Europska komisija i tijela za zaštitu potrošača iz 23 države članice, kao i Islanda i Norveške, objavili su rezultate provjere internetskih popusta tijekom rasprodaja za Black Friday i Cyber Monday. „Sweeps” su koordinirane akcije koje vodi Europska komisija, a nacionalna provedbena tijela provode ih istodobno.

Novo istraživanje tvrtke Juniper Research pokazuje da će se vrijednost prijevara u e-trgovini povećati s 56 milijardi dolara u 2025. godini na 131 milijardu dolara do 2030., što predstavlja rast od 133 posto u promatranom razdoblju. Ovaj snažan rast potaknut je porastom takozvane prijateljske prijevare, pri čemu se legitimne transakcije lažno osporavaju.

Do 2028. godine AI agenti brojčano će nadmašiti ljudske prodavače u omjeru deset prema jedan, prema procjenama Gartnera. Međutim, manje od 40 posto prodavača navest će da su AI agenti poboljšali njihovu produktivnost.

Novo istraživanje Juniper Researcha pokazuje da će broj transakcija u segmentu e-trgovine globalno premašiti 440 milijardi do 2030. godine, što predstavlja snažan rast u odnosu na 277 milijardi transakcija u 2025. Ovaj rast od 60 posto potaknut je većom dostupnošću e-trgovine na tržištima u razvoju te snažnim učinkom koji će agentička trgovina imati na cijeli sektor. 

U drugoj polovici 2025. provedeno je ispitivanje zadovoljstva i potreba korisnika poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj na reprezentativnom uzorku od 1003 punoljetnih ispitanika. Ispitivanje javnosti je za Hrvatsku regulatornu agenciju za mrežne djelatnosti (HAKOM) provela agencija VALICON d.o.o. Uzorak i metodologija usklađeni su s istraživanjem iz 2022., što omogućuje izravnu usporedbu rezultata i uočavanje trendova u navikama i očekivanjima korisnika.

Nova analiza Omdije otkriva da će globalni prihodi glazbenih izdavača ove godine prvi put premašiti 10 milijardi dolara. Štoviše, očekuje se da će prihodi rasti svake godine u sljedećih pet godina. Ukupan prihod trebao bi prvi put premašiti 13 milijardi dolara 2029., a godinu poslije dosegnuti i prag od 14 milijardi. U skladu s rastom streaminga koji potiče prodaju snimljene glazbe, izdavaštvo također profitira od stalnih poboljšanja u pristupu digitalnim sadržajima. Streaming je već najveći izvor prihoda glazbenih izdavača, a udio koji generiraju usluge poput Spotifyja, Apple Musica i YouTube Musica dodatno će rasti tijekom razdoblja prognoze.

Tradicionalni Tjedan Centra za e-učenje Sveučilišnog računskog centra (Srce) održan je od 6. do 10. listopada 2025. godine u online formatu, s ciljem omogućavanja što većem broju nastavnika da steknu nova znanja i iskustva te se pripreme za kvalitetniju provedbu nastave u novoj akademskoj godini.

Novo istraživanje Juniper Researcha pokazuje da će sektori maloprodaje i e-trgovine do 2029. generirati više od 10 milijardi dolara prihoda od usluga komunikacijskih platformi kao servisa (CPaaS), što je značajan rast u odnosu na 5,8 milijardi dolara u 2024. godini.

Novo istraživanje Visa E-commerce Payment Study (CEE) 2025 pokazuje da sigurnost i dalje ostaje ključni čimbenik za online kupce u Hrvatskoj. Čak 91 posto ispitanika izjavilo je da bi bili spremni prijeći na novi način plaćanja ako on nudi višu razinu sigurnosti, dok njih 86 posto sigurnost redovito navodi kao najvažniji aspekt kupnje putem interneta.

Novo istraživanje Juniper Researcha pokazalo je da će plaćanja u e-trgovini globalno premašiti 13 bilijuna dolara do 2030., u odnosu na 8,3 bilijuna dolara u 2025. Ovaj značajan rast od 57 posto bit će potaknut tržištima u razvoju, pri čemu će Latinska Amerika i Indijski potkontinent zabilježiti najbrže stope rasta.

Program Zalando Plus obuhvaća i Lounge by Zalando pa članovi mogu osvajati bodove za aktivnost i kupnje na platformi i uživati u pogodnostima poput ranog pristupa Lounge kampanjama.

Lokalno istraživanje među hrvatskim kupcima pokazuje velik interes za bavljenje sportom, pri čemu su četiri od pet ispitanika aktivna. Dodatno, građani Hrvatske u dobi od 18 do 55 godina kvartalno u prosjeku potroše 232 eura na sportsku opremu (odjeća i obuća).

Povrat robe pri online kupovini ne samo da ima visoke ekonomske troškove, nego i značajan utjecaj na okoliš te nosi logističke implikacije. Prema podacima ankete Statista Consumer Insights, mnogi Europljani redovito vraćaju proizvode kupljene online. 

Kada je Spotify lansirao svoju uslugu streaminga glazbe u nekoliko europskih zemalja 7. listopada 2008., malo je tko mogao pretpostaviti da će se ova startup tvrtka iz Stockholma razviti u najpopularniju glazbenu platformu na svijetu.

Prema istraživanju provedenom u veljači 2025. godine, hoteli ostvaruju značajne financijske povrate od provizija plaćenih online platformama za putovanja. Korištenjem podataka iz reprezentativnog uzorka od 644 američka hotela iz različitih segmenata, studija kvantificira financijske učinke uvrštavanja na online platformu. 

Osim dolaska Stipe Miočića, jednog od najvećih MMA boraca svih vremena, organizatori ove vodeće globalne platforme na spoju sporta, tehnologije i biznisa, ove godine donose i dva ključna noviteta: Sunset Esports Festival i Sunset Sports Performance Lab by Ultrax, potvrđujući tako Hrvatsku kao progresivnu i nezaobilaznu sportsku destinaciju.

Osvježeni izgled čini interakciju još privlačnijom i besprijekorno spaja stil s funkcionalnošću. Bilo da kupci traže inspiraciju za odjeću ili baš određene proizvode, poboljšana vizualna atraktivnost asistenta osigurava poboljšano i ugodno korisničko iskustvo.

Nova studija Juniper Researcha otkrila je da će broj provjera digitalne osobne iskaznice dosegnuti 86 milijardi u 2025., porast sa 75 milijardi u 2024. Time se održava trend iz prethodne godine kada je rast dosegao 16 posto.

Prema podacima Omdie, online potrošnja potrošača dosegnut će 4,4 bilijuna dolara u 2025. godini, pri čemu će SAD pridonijeti 1,4 bilijuna dolara. Do 2029. godine, ta će se cifra povećati na 6,6 bilijuna dolara, s američkim udjelom od 2 bilijuna dolara.