Novo izvješće Omdie, Tržišni krajolik: Stanje održivosti u bankarstvu s građanima, pokazalo je da velika većina banaka nema potpuno funkcionalnu strategiju održivosti. Mnogi još uvijek analiziraju, unatoč tome što je održivost stvar strateške brige već nekoliko desetljeća.

Budućnost bankarskog sektora je neizvjesna i ovisit će o tzv. "Velikoj bankarskoj tranziciji" te će financijske institucije morati uložiti više napora kako bi spremno dočekale buduće trendove. Iako se u prethodnoj godini dobit bankarskog sektora povećala za oko 280 milijardi dolara, tri ključne komponente bankarstva prolaze temeljite promjene, a tehnologija će te promjene u budućnosti samo još dodatno ubrzati. 

IBM Institute for Business Value, Banking Industry Architecture Network (BIAN) i Red Hat objavili su nalaze iz nove studije koja otkriva značajne nedostatke između navedenih prioriteta bankarskih rukovoditelja i klijenata kojima služe. Istraživanje je ispitalo kako se korisnici uključuju u digitalni svijet i kako banke ulažu u ugrađeno financiranje kako bi postale dio financijskog putovanja koje potrošači doživljavaju na platformama po svom izboru.

Iako se svi danas kunu u digitalnu transformaciju, digitalizaciju i ako je bjelodano jasno da ona nije besplatna ipak je malo čudno da nakon što RBA je od 1. siječnja ove godine podigla cijenu transakcija odnosno plaćanja putem internetskog i mobilnog bankarstva sa 2,3 na 2,8 kuna po transakciji. Istovremeno, naplaćuje se 0,1 kuna po stavci internetski skinutog izvatka putem njihova internetskog bankarstva. Zanimljivo ista je cijena u putem dostave izvoda putem e-maila.

Luminor Bank i IBM objavili su petogodišnji dogovor, potpisan u prosincu prošle godine, pod kojim će IBM Services davati podršku Luminoru te mu na taj način pomoći ubrzati digitalnu transformaciju, a istovremeno osigurati neprekidno jačanje sigurnosti.

Najveći broj korisnika virtualnu poslovnicu Addiko banke koristi putem mobilnog telefona, pojašnjava za ICTbusiness.info Relja Marković, izvršni direktor digitalnih transformacija Addiko banke. Kako sitiče nastavljaju sa svojom strategijom moderne i digitalne banke. Digitalna transformacija je kao ledenjak, gdje se nekih 90 posto posla, koji su preduvjet da se stvari postave na stabilne noge, ne vidi izvana, tvrdi Marković i dodaje da je riječ o iznimno složenom sustavu na kojem se kontinuirano radi, nikako jednokratnom projektu, to je putovanje na kojem sudjeluje cijela organizacija.

Gotovo dvije godine nakon lansiranja Addiko Virtualne poslovnice, Addiko banka i dalje je jedina banka na hrvatskom tržištu koja je razvila potpuno digitalan proces odobravanja i isplate kredita za klijente svih banaka. Tijekom pandemije koja je potencirala važnost ulaganja u digitalne sustave cijeli proces u Virtualnoj poslovnici je dodatno pojednostavljen, a korisničko iskustvo poboljšano.