Potrošnja banaka na GenAI dosegnut će 85 milijardi dolara 2030. godine, sa 6 milijardi dolara globalno 2024. godine, prema studiji Juniper Researcha. Predviđa da će vodeće banke usvojiti generativne AI usluge kako bi ponudile personaliziranija korisnička iskustva, omogućujući bankama pružanje sve uvjerljivijih usluga po smanjenim troškovima.
Generativne AI platforme uče obrasce i strukturu iz podataka o obuci i mogu stvarati tekst, slike i druge medije. Uobičajeni slučajevi upotrebe uključuju unos teksta i podataka i njihovo sažimanje ili generiranje sadržaja za komunikaciju s korisnicima unutar LLM-ova (Large Language Models).
Istraživanje je pokazalo da će generativna umjetna inteligencija omogućiti drastične promjene u bankama pružanjem personaliziranih uvida u potrošnju i lakšim pristupom trendovima klijenata. Banke će se sve više prebacivati na strategiju usmjerenu na umjetnu inteligenciju, budući da su ti poslovni modeli ključni za učinkovito natjecanje u vrlo dinamičnom bankarskom okruženju.
Banke moraju shvatiti da je ulaganje sada od vitalnog značaja za GenAI, jer to može osigurati da banke imaju dovoljno vremena za izgradnju najvrijednijih slučajeva upotrebe, kao što je upotreba GenAI-ja unutar korisničkih usluga i uloga u pozadinskim uredima. Ovo ulaganje omogućit će bankama da steknu konkurentsku prednost, budući da se njihovi troškovi smanjuju, a očekivanja korisnika u pogledu iskustva mijenjaju.
"Korištenje umjetne inteligencije u središtu poslovanja omogućit će bankama da pruže diferencirano i personalizirano korisničko iskustvo uz smanjenje troškova. Ako umjetna inteligencija danas ne bude prioritet, banke riskiraju gubitak položaja u odnosu na konkurente", objasnio je koautor istraživanja Nick Maynard.
Alibaba je na godišnjoj konferenciji Apsara predstavio niz novih AI modela Qwen, procesor koji opisuje kao najsnažniji kineski AI čip te agentsko rješenje za pametne telefone. Tvrtka je objavila da trenutačno trenira model Qwen 4 te najavila da bi buduće serije Qwen 4.5 i Qwen 5 trebale dosegnuti 5 odnosno 10 bilijuna parametara. Za usporedbu, aktualni vodeći model Qwen3.8-Max ima 2,4 bilijuna parametara.
Zakoni i novi sigurnosni alati ne znače automatski da je organizacija kibernetički zrela. Combis je u posljednje dvije godine proveo više od 60 analiza usklađenosti sa Zakonom o kibernetičkoj sigurnosti i dobio vrlo neujednačenu sliku tržišta. Kako za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info ističu Mate Grbavac, direktor Odjela za kibernetičku sigurnost u Combisu, i Damir Bujan, voditelj grupe u Odjelu za kibernetičku sigurnost u Combisu, prosječna ocjena zrelosti analiziranih obveznika bila je između 1,3 i 1,8 na ljestvici do pet. Najčešći problem nije samo manjak tehnologije nego nedostatak dokumentiranih procesa, procjena rizika i jasne odgovornosti. Zdravstvo izdvajaju kao posebno osjetljiv sektor zbog složenosti sustava i nedostatka stručnjaka.
Google se u Britaniji suočava sa skupnom tužbom vrijednom 1,2 milijarde funti zbog tvrdnje da je provizijama u trgovini Play povećao cijene aplikacija, pretplata i kupnji za oko 20 milijuna korisnika. Spor se vodi pred tržišnim sudom, a tužitelji procjenjuju da bi naknada mogla iznositi približno 60 funti po pogođenom korisniku ako dokažu da su razvojne tvrtke proviziju prenijele na krajnje cijene.
