Hrvatski građani sve više vremena koriste digitalne uređaje, a najviše pametne telefone i mobilne uređaje općenito. I to prosječno oko četiri sata na dan.

Debitne i kreditne kartice široko su prisutne u srednjoeuropskoj regiji, s više od 80 posto vlasništva prijavljenih u zemljama poput Austrije, Bugarske, Hrvatske, Češke...

Do iduće godine opseg transakcija digitalne trgovine dosegnut će 1,08 trilijuna na globalnoj razini, porast s 966 milijardi ove godine, prema Juniper Researchu. To predstavlja vrlo snažan rast od 12  posto u jednoj godini.

Globalni broj jedinstvenih korisnika e-trgovine doseći će 4,4 milijarde do 2027. godine, što će porasti sa samo 3,1 milijarde 2022. godine, navodi Juniper Research. Istraživanje predviđa da će zemlje u azijsko-pacifičkoj regiji biti ključni pokretači ovog rasta i da će predstavljati više od 70 posto ovih novih globalnih korisnika e-trgovine.

Prijevare u e-trgovini nastavljaju s iznimno oštrim rastom. Najveći gubici trgovaca bit će kupovine udaljenih fizičkih roba, pri čemu su gubici dosegli 5,1 milijardu dolara na tržištima u nastajanju u 2028. godini, što je čak 5 puta više u odnosu na milijardu dolara u 2023., prema Juniper Research.

Prodaja digitalnih putovanja i dalje raste dvoznamenkasto, nakon što je premašila razine prije pandemije 2022., prema Insider Intelligenceu. Ove će godine prodaja digitalnih putovanja porasti 20,0 posto na 296,77 milijardi dolara.

Vrijednost prekogranične e-trgovine premašit će 3,3 bilijuna dolara 2028. godine, u odnosu na 1,6 bilijuna dolara 2023. godine, prema Juniper Researchu. S rastom raspoloživog dohotka na tržištima u razvoju, trgovci e-trgovinom i tržišta okreću se prema njima.

Nova studija Juniper Researcha predviđa da će gubici trgovaca zbog prijevara s online plaćanjem premašiti 362 milijarde dolara na globalnoj razini između 2023. i 2028., s gubicima od 91 milijarde dolara samo u 2028. 

Prihod koji naplaćuju operateri od troškova naplate putem mobilnog operatera dosegnut će 13,8 milijardi dolara do 2027., što će porasti s 9,3 milijarde dolara u 2023., prema Juniper Researchu. Ovaj porast od 47 posto ubrzan je upotrebom super bundlinga od strane operatera mobilne mreže, koji privlači nove korisnike i izvore prihoda.

Rast prodaje e-trgovine u SAD-u malo će se ubrzati ove godine, porastom od 9,3 posto na 1,137 trilijuna dolara, prema Insider Intelligenceu. U 2022. ukupna prodaja e-trgovine po prvi je put premašila 1 trilijun dolara. Ove će godine e-trgovina činiti 15,6 posto ukupne maloprodaje u SAD-u, u odnosu na 14,7 posto prošle godine. Do 2027. očekuje se da će ta stopa penetracije premašiti 20 posto.

Na odmoru u inozemstvu 69 posto građana Hrvatske plaćat će karticom, mobitelom ili pametnim satom, a tijekom odmora gotovo 40 posto ih planira potrošiti između 200 i 600 eura po osobi. Hrvati koji planiraju putovanje u inozemstvo, njih 78 posto, platili su svoje putovanje putem turističke agencije i to putem online kanala, odnosno interneta.

Izdavatelji plaćanja i prihvatitelji daju prednost ulaganjima u IT prema plaćanjima u stvarnom vremenu u 2023., pri čemu je većina trgovaca zainteresirana za prihvaćanje plaćanja u stvarnom vremenu, navodi Omdia. Njihovo novo izvješće pokazalo je da je 23 posto izdavatelja i prihvatitelja navelo da su im plaćanja u stvarnom vremenu glavni prioritet u smislu razvoja proizvoda.

Vrijednost transakcije ponavljajućih plaćanja (pretplate) premašit će 15,4 bilijuna dolara na globalnoj razini 2027. godine, u odnosu na 13,2 bilijuna dolara 2023., prema Juniper Researchu. Ovaj relativno spori rast od 17% odražava da su ponavljajuća plaćanja dobro uhodano tržište, ali također prikriva brzu promjenu načina plaćanja u prostoru, pri čemu Open Banking i plaćanja digitalnim novčanikom nadmašuju ukupni rast. 

Broj platnih kartica izdanih putem digitalnih platformi dosegnut će 1,3 milijarde godišnje do 2027., sa samo 500 milijuna u 2023., prema Juniper Researchu. Ovaj rast od 170% odražava snažan interes za poboljšanje načina na koji korisnici pristupaju i zamjenjuju kartice izdavatelja. To je u kontekstu snažne konkurencije između izdavatelja iz samo digitalnih banaka i novih fintech tvrtki koje nude kartične usluge.

Tvrtka Etranet Grupa objavila je kako je svom dugogodišnjem partneru OTP banci isporučila je prve količine pametnih Android EFTPOS terminala. Time je OTP banka, kako sami tvrde, postala prva hrvatska banka koja u svoje poslovanje uvodi EFTPOS platne terminale pokretane Androidom, koji klijentima banke, uz jednostavno i sigurno korištenje raznih ugovorenih usluga banke, olakšavaju integraciju poslovnih aplikacija na jednom uređaju.

Tvrtke Integrirani poslovni sustavi (Remaris), Gastrobit Grc Grupa i WebStudio (WSPay) nastavljaju svoje poslovanje pod zajedničkim imenom kao dio Monri Paymentsa, tvrtke s kojom su do sada poslovali unutar Paytena. Payten grupa akvizirala je ove tvrtke u 2020. i 2021. te tako osigurala vodeću poziciju u segmentu plaćanja na regionalnom tržištu.

U okruženju u kojem se višekanalna trgovina nastavlja razvijati te je trgovcima sve važnije nuditi iskustvo kupnje u kojem će se potrošači osjećati sigurno, Mastercard predstavlja novo rješenje za unaprjeđenje checkouta, tvrde iz ovog kartičara.

Zagrebačka banka kontinuirano ulaže u digitalizaciju svojih kanala kako bi svojim klijentima ponudila najnaprednije usluge. Za svoje klijente, korisnike Android uređaja, Zagrebačka banka od 17. lipnja uvela je mogućnost mobilnog plaćanja putem Google Pay aplikacije.

Mobilno beskontaktno plaćanje u porastu je na globalnoj razini, čemu je uvelike doprinijela pandemija koronavirusa, ali samo u smislu ubrzanja trenda širenja takvog načina obavljanja novčanih transakcija.