U drugoj polovici 2025. provedeno je ispitivanje zadovoljstva i potreba korisnika poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj na reprezentativnom uzorku od 1003 punoljetnih ispitanika. Ispitivanje javnosti je za Hrvatsku regulatornu agenciju za mrežne djelatnosti (HAKOM) provela agencija VALICON d.o.o. Uzorak i metodologija usklađeni su s istraživanjem iz 2022., što omogućuje izravnu usporedbu rezultata i uočavanje trendova u navikama i očekivanjima korisnika.
Novo istraživanje Visa E-commerce Payment Study (CEE) 2025 pokazuje da sigurnost i dalje ostaje ključni čimbenik za online kupce u Hrvatskoj. Čak 91 posto ispitanika izjavilo je da bi bili spremni prijeći na novi način plaćanja ako on nudi višu razinu sigurnosti, dok njih 86 posto sigurnost redovito navodi kao najvažniji aspekt kupnje putem interneta.
Novo istraživanje analitičke kuće Juniper Research predviđa da će globalna potrošnja na e-trgovinu putem komunikacijskih kanala s bogatim medijskim sadržajem porasti s 14 milijardi američkih dolara u 2025. godini na gotovo 19 milijardi dolara do 2027. godine.
Osvježeni izgled čini interakciju još privlačnijom i besprijekorno spaja stil s funkcionalnošću. Bilo da kupci traže inspiraciju za odjeću ili baš određene proizvode, poboljšana vizualna atraktivnost asistenta osigurava poboljšano i ugodno korisničko iskustvo.
Prema podacima Omdie, online potrošnja potrošača dosegnut će 4,4 bilijuna dolara u 2025. godini, pri čemu će SAD pridonijeti 1,4 bilijuna dolara. Do 2029. godine, ta će se cifra povećati na 6,6 bilijuna dolara, s američkim udjelom od 2 bilijuna dolara.
Povodom Svjetskog dana prava potrošača, u organizacije Hrvatske gospodarske komore i Ministarstva gospodarstva, u HGK je održana konferencija pod nazivom Klikom do sigurnosti potrošača, u čijem je fokusu bila digitalna sigurnost i zaštita potrošača pri kupovini na internetu.
Globalno tržište e-trgovine nalazi se na putanji brzog širenja, prema podacima GlobalData, koje će 2028. dosegnuti 11 trilijuna dolara. Potaknut će ga tehnološki napredak, besprijekorne usluge dostave i sve veća penetracija interneta.
Nova studija Juniper Researcha otkrila je da će vrijednost lažnih transakcija e-trgovine za fizičku robu dosegnuti 10 milijardi dolara na globalnoj razini 2025. To bi značilo rast od 18% u odnosu na 8,8 milijardi dolara prošle godine.
Hrvatski građani paze koliko troše na modne proizvode i modne dodatke online i u fizičkim trgovinama. Budžet za kupovinu njih 34 posto iznosi od 50 do 100 eura po kvartalu, 29 posto ispitanika troši od 101 do 200 eura, a 22 posto više od 200 eura po kvartalu.
Nova studija Juniper Researcha otkrila je da će vrijednost prijevare u e-trgovini porasti s 44,3 milijarde dolara 2024. na 107 milijardi dolara 2029. To predstavlja rast od 141 posto.
Do 8. rujna, web trgovci imaju priliku prijaviti se na besplatno natjecanje za najboljeg web trgovca godine! Događaj se organizira već 13. godinu zaredom
Preko Ticketmastera, Live Nationovog odjela za prodaju ulaznica, tvrtka kontrolira značajan udio tržišta prodaje ulaznica. Ticketmaster ostvaruje prihod od naknada za usluge koje se naplaćuju pri prodaji ulaznica, što uključuje naknade za pogodnosti, naknade za obradu narudžbi i troškove dostave.
Novi E-commerce Report 2023, za koje je istraživanje provela platforma za usporedbu cijena Jeftinije! (dio Heureka grupe) i Valicon, agencija za marketinško savjetovanje, pokazuje da je 2023. godina bila godina racionalizacije i stagnacije i u online poslovanju.
Kao i prethodnih godina, pametni telefoni su jedna od najpopularnijih kategorija s rastom potražnje od 56 posto. Odavno su postali neizostavan dio naše svakodnevice, a borba za pažnju kupaca između divova kao što su Samsung i Apple dominirala je 2023.
Sezona kupnje na kraju godine uzbudljivo je vrijeme, ne samo za kupce željne cjenjkanja, već i za online zlonamjerne prevarante koji žele iskoristiti priliku. Događaji poput Crnog petka ili Cyber ponedjeljka su vrijeme kada prevaranti pojačavaju svoje aktivnosti.
Komunikacija putem poruka često se povezuje neformalnim razgovorima, no ona je postala i izvrstan kanal za marketinške i prodajne aktivnosti. Pogledajmo brojke. Tijekom 2020-ih, svijet internetske kupovine doživio je značajne promjene, prvenstveno zbog povećanja broja korisnika koji kupuju putem interneta i rastuće sklonosti prema mobilnim uređajima.
Generacijske podjele između milenijalaca i generacije Z su očite i manifestiraju se u svemu, od načina na koji te dvije dobne skupine jedu, piju pa do toga kako troše novac. A nova studija PYMNTS-a otkrila je još jednu bitnu razliku - online kupovinu namirnica.
Geopost je sedmu godinu za redom proveo istraživanje E-shopper barometar na bazi od 36.000 intervjua obavljenih online u 22 europske i 9 zemalja izvan EU. Ovogodišnje istraživanje donosi važne informacije o razvoju e-trgovine i zaključke o najnovijim trendovima online kupnje za 2022. godinu.
Predviđa se da će svjetsko tržište razvojnih tehnologija s low (niski) kodom iznositi ukupno 26,9 milijardi dolara u 2023., što je porast od 19,6 posto u odnosu na 2022., prema Gartneru. Porast broja poslovnih tehnologa i sve veći broj hiperautomatizacije i komponirajućih poslovnih inicijativa u cijelom poduzeću bit će ključni pokretači koji će ubrzati usvajanje tehnologija s low kodom do 2026.
Elon Musk postao je u četvrtak novi vlasnik Twittera i uz to otpustio je CEO, CFO-a i glavnog pravnog savjetnika koje je optužio da su ga doveli u zabludu i pruživši malo jasnoće oko toga kako će ostvariti visoke ambicije koje je zacrtao za utjecajnu platformu društvenih medija.
