Istraga je usmjerena na pristup WhatsApp Business API-ju, ključnom sučelju koje tvrtkama i razvojnim programerima omogućuje integraciju usluga poput AI chatbotova u platformu za razmjenu poruka. U listopadu 2025. Meta je izmijenila uvjete korištenja WhatsApp poslovnih rješenja na način koji je praktički zabranio AI asistente trećih strana na platformi. Od 15. siječnja Meta AI jedini je asistent dostupan na WhatsAppu.
Europska komisija pokrenula je novu antimonopolsku istragu protiv kompanije Meta Platforms. Tijelo upozorava da je Meta možda isključila konkurentske AI asistente iz WhatsAppa.
Europska komisija izdala je službenu izjavu o prigovorima protiv Mete zbog kršenja pravila tržišnog natjecanja EU-a blokiranjem pristupa AI asistenata trećih strana popularnoj platformi za razmjenu poruka. Komisija upozorava da takvo postupanje Mete može spriječiti konkurente u ulasku ili širenju na brzo rastućem tržištu AI asistenata te dodaje da bi mogle biti potrebne hitne mjere kako bi se izbjegla ozbiljna i nepopravljiva šteta za tržište.
Istraga je usmjerena na pristup WhatsApp Business API-ju, ključnom sučelju koje tvrtkama i razvojnim programerima omogućuje integraciju usluga poput AI chatbotova u platformu za razmjenu poruka. U listopadu 2025. Meta je izmijenila uvjete korištenja WhatsApp poslovnih rješenja na način koji je praktički zabranio AI asistente trećih strana na platformi. Od 15. siječnja Meta AI jedini je asistent dostupan na WhatsAppu.
Meta je u međuvremenu odbacila tvrdnje regulatora. „Činjenice su da ne postoji razlog za intervenciju EU-a u WhatsApp Business API, jer su korisnicima dostupne brojne AI opcije putem trgovina aplikacijama, uređaja i partnerskih rješenja. Europska komisija pogrešno pretpostavlja da je WhatsApp Business API ključni distribucijski kanal za ove chatbotove“, izjavio je glasnogovornik Mete.
Ovaj slučaj dodatno pojačava regulatorni pritisak na tehnološkog diva u Europskoj uniji. Prošlog mjeseca Europska komisija označila je WhatsApp kao vrlo veliku internetsku platformu u skladu s Aktom o digitalnim uslugama, nakon što je značajka Channels premašila prag od 45 milijuna mjesečnih korisnika u EU-u. Time je Meta podvrgnuta strožim pravilima moderiranja sadržaja i nadzora poslovnih praksi.
Regulatorni pristup Europske unije prema velikim tehnološkim platformama posljednjih godina sve je stroži, osobito kada je riječ o tržišnom natjecanju i pristupu digitalnim ekosustavima. AI asistenti postaju ključna točka diferencijacije u komunikacijskim i poslovnim aplikacijama, jer omogućuju automatizaciju korisničke podrške, prodaje i internih procesa.
Upravo zbog toga pristup dominantnim platformama poput aplikacija za razmjenu poruka ima presudnu ulogu u razvoju tržišta. Digital Markets Act i Digital Services Act osmišljeni su kako bi spriječili zatvaranje tržišta i zlouporabu dominantnog položaja, osobito u slučajevima kada platforme istodobno djeluju kao infrastruktura i konkurent vlastitim korisnicima. Slične istrage već su vođene protiv velikih igrača u području pretraživanja, mobilnih operativnih sustava i oglašavanja. Ishod ovog postupka mogao bi imati dugoročne posljedice za način na koji se AI usluge integriraju u komunikacijske platforme u Europi.
Ako Komisija utvrdi povredu, Meta bi se mogla suočiti s visokim novčanim kaznama i obvezom otvaranja pristupa trećim stranama. Time bi se dodatno definirala pravila igre za razvoj umjetne inteligencije na europskom digitalnom tržištu.
Predsjednici uprava u regiji Srednje i istočne Europe (SIE) više vjeruju u kratkoročni rast prihoda, za razliku od globalnog trenda opadanja optimizma među predsjednicima uprava diljem svijeta. No, u sljedeće tri godine potreban je dodatan oprez.
Kreator popularnog AI agenta za programiranje izjavio je da će softversko inženjerstvo kao naziv radnog mjesta uskoro postati stvar prošlosti jer umjetna inteligencija automatizira pisanje koda.
Otkako je ChatGPT stupio na scenu, izraz generativna umjetna inteligencija prisutan je posvuda. Učenici ga koriste za "pomoć" oko zadaće, uredski radnici uz njegovu pomoć sastavljaju e-mailove, a čitave industrije raspravljaju o tome što to znači za budućnost rada. No čak ni mnogi redoviti korisnici nemaju pojma što zapravo znače slova "GPT". Ispostavlja se da ta tri slova objašnjavaju gotovo sve o tome kako ova tehnologija funkcionira.
