Rezultati pretraživanja za pojam: QED

AI u korisničkoj podršci ne ukida agente, nego mijenja način njihova rada

AI u korisničkoj podršci ne ukida agente, nego mijenja način njihova rada

Umjetna inteligencija u korisničkoj podršci često se opisuje kao tehnologija koja će zamijeniti agente, no Sandra Kujundžić Drašković, CIO Transcoma, smatra da je takva interpretacija pojednostavljena i pogrešna. Industrija je, kaže, sličnu retoriku već čula prije dvadesetak godina, kada su se pojavili RPA roboti i automatizacija procesa. Tada se također tvrdilo da će automatizacija zamijeniti velik dio agentskog rada, ali to se nije dogodilo. „Ono što sigurno znamo jest da agenti neće nestati“, ističe Kujundžić Drašković.

Digitalni suverenitet neće zaživjeti bez inženjeringa, arhitekture i odgovornosti za podatke

Digitalni suverenitet neće zaživjeti bez inženjeringa, arhitekture i odgovornosti za podatke

Rasprava o digitalnom suverenitetu ušla je u novu fazu. Geopolitičke napetosti, ovisnost o globalnim tehnološkim platformama i ubrzani razvoj umjetne inteligencije otvorili su pitanje kako kompanije stvarno upravljaju svojim podacima, gdje ih obrađuju i tko za njih preuzima odgovornost. Martin Pluschke iz Nürnberger Versicherunga upozorava da se suverenitet ne može ostvariti samo strategijama, dokumentima i načelnim odlukama, nego konkretnim inženjerskim radom i skalabilnom arhitekturom.

AI revolucija neće doći iz alata, nego iz promjene načina rada

AI revolucija neće doći iz alata, nego iz promjene načina rada

Umjetna inteligencija u poslovanju sve se rjeđe može promatrati kao samo još jedan tehnološki alat, a sve više kao promjena koja zadire u način organizacije rada, razvoja softvera, upravljanja projektima i stvaranja poslovne vrijednosti. Krešimir Mudrovčić, jedan od suosnivača tvrtke CROZ, nakon 11. godišnje konferencije kompanije ističe da je najvažnija poruka upravo odmak od fascinacije alatima prema njihovoj stvarnoj primjeni u organizacijama.

CROZ održao svoju 16. QED konferenciju

CROZ održao svoju 16. QED konferenciju

QED, biz-tech konferencija koju CROZ organizira već 16 godina, imala je za cilj okupiti profesionalce iz industrije na jednom mjestu radi učenja i povezivanja. Ova godina je bila drugačija od svih ostalih na više od jednog načina.