Infobip je sklopio strateško petogodišnje partnerstvo s Bayobabom, vodećim afričkim pružateljem usluga digitalnog povezivanja. Bayobab će koristiti korisničke module i upravljanje usmjeravanjem Infobipove komunikacijske platforme kao usluge (CPaaS) za rukovanje upravljanjem kampanjama, API-jima i analitikom te isporučivati ​​SMS diljem Afrike i izvan nje.

Infobip je rangiran kao drugi najveći pružatelj komunikacijske platforme kao usluge (CPaaS) u najnovijem CPaaS MetriRank izvješću analitičke tvrtke Metrigy. 

Nova studija Juniper Researcha otkrila je da će prihod od CPaaS-a obogaćenog medijskog prometa, uključujući RCS, video i društvene medije, porasti za 190% u sljedećih pet godina, s 3,4 milijarde dolara u 2023.

Juniper Research je identificirao tri sektora koji će dominirati tržištem CPaaS (Communications Platform-as-a-Service) u sljedeće četiri godine, na koje će se odnositi više od polovice globalnog CPaaS prihoda do 2027. To su maloprodaja i e-trgovina (28 posto), Bankarstvo i financije (13 posto) te Putovanja i turizam (10 posto).

Infobip je ocijenjena kao najbolji pružatelj usluga u CPaaS (Communications Platform-as-a-Service) segmentu na ljestvici tržišnih konkurenata prema istraživanju nezavisne britanske analitičke kuće Juniper Research.