Infobip je u godini u kojoj obilježava dva desetljeća poslovanja proglašen liderom u Gartnerovu izvješću za CPaaS. Tvrtka pritom ističe prijelaz prema agentnoj umjetnoj inteligenciji kao važan dio daljnjeg razvoja komunikacije s korisnicima.
Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip proglašena je Liderom u izvješću Gartner Magic Quadrant za komunikacijsku platformu kao uslugu (Communications Platform as a Service) za 2026. godinu. Kako ističu u Infobipu, ovo priznanje odražava sve što je kompanija gradila u proteklih 20 godina – komunikacijsku platformu koja ostaje fokusirana na stvarne potrebe korisnika i prilagođava se promjenama na tržištu.
Infobip vjeruje da ovakvo priznanje na tržištu koje se brzo mijenja ne proizlaze iz praćenja trendova, već iz disciplinirane izvedbe i jasne dugoročne vizije. Obilježavajući 20 godina poslovanja, Infobipov prijelaz na agentnu umjetnu inteligenciju predstavlja najznačajniju transformaciju u povijesti komunikacije s korisnicima. Infobip smatra da je to ujedno i izravan odgovor na potrebu kompanija za partnerom koji će im omogućiti prelazak s krutih marketinških kampanja i procesa na autonomne interakcije vođene ciljevima, uz zadržavanje otvorenosti i fleksibilnosti potrebnih za prilagodbu tehnologiji koja se neprestano razvija.
“Nakon 20 godina rada naučili smo da opstaju one kompanije koje su usredotočene na svoje klijente i ne trče za svakim trendom. Vjerujemo da je imenovanje Liderom u izvješću Gartner Magic Quadrant za CPaaS potvrda naše vizije i načina na koji radimo s korisnicima: slušamo ih, realiziramo njihove potrebe i gradimo rješenja koja im pružaju izbor.”, izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.
Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip proglašena je Liderom u izvješću Gartner Magic Quadrant za komunikacijsku platformu kao uslugu (Communications Platform as a Service) za 2026. godinu. Kako ističu u Infobipu, ovo priznanje odražava sve što je kompanija gradila u proteklih 20 godina – komunikacijsku platformu koja ostaje fokusirana na stvarne potrebe korisnika i prilagođava se promjenama na tržištu.
Prvi korak koji morate napraviti jest učiniti svoje poslovanje vidljivim. Društvene mreže mogu vam pomoći u tome da vas korisnici pronađu, ali one ne bi trebale biti jedino mjesto na kojem ste prisutni. U stvarnosti, publika je raspršena kroz različita okruženja, ovisno o njihovim navikama, dobi i namjerama.
Na završnoj konferenciji timovi su svoje projekte predstavili pred stručnim žirijem i publikom, a pri ocjenjivanju su se posebno vrednovali kreativnost, korištenje umjetne inteligencije, kvaliteta istraživanja i društveni utjecaj projekata.
