Infobip je u godini u kojoj obilježava dva desetljeća poslovanja proglašen liderom u Gartnerovu izvješću za CPaaS. Tvrtka pritom ističe prijelaz prema agentnoj umjetnoj inteligenciji kao važan dio daljnjeg razvoja komunikacije s korisnicima.
Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip proglašena je Liderom u izvješću Gartner Magic Quadrant za komunikacijsku platformu kao uslugu (Communications Platform as a Service) za 2026. godinu. Kako ističu u Infobipu, ovo priznanje odražava sve što je kompanija gradila u proteklih 20 godina – komunikacijsku platformu koja ostaje fokusirana na stvarne potrebe korisnika i prilagođava se promjenama na tržištu.
Infobip vjeruje da ovakvo priznanje na tržištu koje se brzo mijenja ne proizlaze iz praćenja trendova, već iz disciplinirane izvedbe i jasne dugoročne vizije. Obilježavajući 20 godina poslovanja, Infobipov prijelaz na agentnu umjetnu inteligenciju predstavlja najznačajniju transformaciju u povijesti komunikacije s korisnicima. Infobip smatra da je to ujedno i izravan odgovor na potrebu kompanija za partnerom koji će im omogućiti prelazak s krutih marketinških kampanja i procesa na autonomne interakcije vođene ciljevima, uz zadržavanje otvorenosti i fleksibilnosti potrebnih za prilagodbu tehnologiji koja se neprestano razvija.
“Nakon 20 godina rada naučili smo da opstaju one kompanije koje su usredotočene na svoje klijente i ne trče za svakim trendom. Vjerujemo da je imenovanje Liderom u izvješću Gartner Magic Quadrant za CPaaS potvrda naše vizije i načina na koji radimo s korisnicima: slušamo ih, realiziramo njihove potrebe i gradimo rješenja koja im pružaju izbor.”, izjavio je Silvio Kutić, suosnivač i glavni izvršni direktor Infobipa.
Dr. Uwe Heckert preuzima dužnost glavnog izvršnog direktora Detecona od 1. srpnja 2026. Nasljeđuje Jürgena Schäfera, koji napušta kompaniju na vlastiti zahtjev kako bi se posvetio novim profesionalnim izazovima. Schäfer je od srpnja 2023. uspješno vodio Management and Technology Consulting, podružnicu T-Systemsa.
Visa je na Visa Payments Forumu u Parizu najavila provedbu stvarnih transakcija agentne trgovine u Europi, čime AI agenti ulaze u novu fazu primjene u digitalnim plaćanjima. Riječ je o transakcijama u kojima AI agenti u ime korisnika kartica obavljaju kupnje na internetskim stranicama trgovaca koji sudjeluju u programu.
Od 1. srpnja, Europska unija ukinula je oslobođenje od carine za e-trgovinske pošiljke vrijedne manje od 150 eura. Europska komisija poručila je da će ta mjera pomoći osigurati poštenije uvjete za europske tvrtke i sigurniji izbor za potrošače, kao odgovor na priljev milijardi niskovrijednih paketa koji ulaze u EU.
