Maidea ove godine na CeBIT-u u Hannoveru

Među domaćim tvrtkama koje ove godine idu na CeBIT je i Maidea o čijem smo nastupu razgovarali s direktorom Matijom Matijevcem. Prema njegovim riječima ovogodišnji CeBIT iskoristit će za predstavljanje tri grupe rješenja, a koja prema našim preliminarnim istraživanjima tržišta mogu biti zanimljivi međunarodnim korisnicima.

Matijevac ističe da kao izlagač ove godine prvi puta nastupamo, upravo zahvaljujući poticajima Europskih fondova, posebice projekta „Internacionalizacija poslovanja MSP-ova.“

„Veseli nas činjenica da smo jedna od sedam tvrtki koja će zastupati hrvatsko znanje i stručnost na ovom najvećem sajmu informatičkih noviteta. Kao uzvanici sajam smo često posjećivali, ali vjerujem da otvaranjem ove nove mogućnosti da se sajmu pridružimo kao izravni izlagač otvaramo brojne međunarodne potencijale koje s nestrpljenjem očekujemo“, pojašnjava Matijevac.

Zašto ste se odlučili za nastup na ovogodišnjem sajmu CeBIT i kakva su vam očekivanja?

Maidea je u Hrvatskoj godinama prepoznata kao lider u razvoju, izradi i implementaciji poslovnih rješenja koja su vezana za post prodaju, dok posljednjih godina pružamo usluge i na međunarodnim tržištima. Kako bi nastavili naš međunarodni razvoj CeBIT je idealno mjesto na kojemu možemo predstaviti naša rješenja tvrtkama s kojima do sada nismo imali prilike surađivati. Naime, kao vodeći svjetski sajam, CeBIT omogućuje na jednom mjestu spoj ponude i potražnje, te onih odabranih koji kvalitetom mogu odgovarati svjetskim potrebama i trendovima. Kao dobitnici bespovratnih sredstava iz EU fondova, jedna od aktivnosti naše internacionalizacije je upravo ovaj centralni svjetski događaj. Već smo organizirali brojne sastanke i motivirani smo predstaviti naš tim i poslovni portfelj, uz korisničke reference na najbolji mogući način. Oni će nam u budućnosti osigurati ulaganje u razvoj novih rješenja i aplikacija, rast izvoza, povećanje broja stručnjaka i neizastovno međunarodnu tržišnu konkurentnost.

Godina 2018. za nas već predstavlja svojevrsnu prekretnicu, povećanjem kapaciteta u infrastrukturi i broju stručnjaka što nam je omogućilo unaprjeđenje svih naših poslovnih segmenata - presalesa, prodaje, razvoja, marketinga i onoga u čemu smo najbolji, post prodaje.

Što će te posebno predstaviti ove godine na CeBIT-u?

Usmjerili smo se na predstavljanje tri grupe rješenja, a koja prema našim preliminarnim istraživanjima tržišta mogu biti zanimljivi međunarodnim korisnicima. Riječ je o ServiceAppu, cjelovitom softverskom rješenju za upravljanje postprodajom, primarno namijenjeno srednjim i velikim tvrtkama, a kojem smo posljednjih godina intenzivno tržištu i donosili. Uz ServiceApp premijerno ćemo međunarodnom tržištu predstaviti ServiceApp SMB. Riječ je o jednostavnijoj verziji sustava namijenjenog za male i srednje tvrtke sa namjerom olakšavanja poslovanja ali i svim potrebnim funkcionalnostima koje će takvim tvrtkama osigurati kontinuitet i unaprjeđenje rada. Drugu grupu rješenja koju ćemo predstaviti je StoreApp,  platforma za online trgovinu. Dok ćemo kao treću grupu predstaviti rješenja po narudžbi, tzv. Custom development rješenja. Kroz sva tri segmenta koja ćemo predstaviti, jamčimo kako se radi o visoko kvalitetnim, inovativnim i multifunkcionalnim softverskim rješenjima koja se zbog prilagođene arhitekture mogu, implementirati, integrirati i koristiti u svim poslovnim okruženjima.

Za one koji se nisu imali prilike upoznati, ServiceApp je inovativno, cjelovito programsko rješenje za upravljanje postprodajnim i logističkim procesima poput servisa, reklamacija, zahtjeva za intervencijama na terenu i slično. Rješenje je modularno, skalabilno i lako nadogradivo, te primjenjivo na većinu industrija i djelatnosti. Ima prilagođeno korisničko sučelje u potpunosti brendirano bilo za partnere, proizvođače ili pojedinačne lokacije. Osigurava detaljan sustav nadzora i izvještavanja čime se osigurava potpuna kontrola, uz potpunu automatizaciju.

Kome su ta rješenja namijenjena?

Rješenja su prvenstveno namijenjena srednjim i velikim tvrtkama. ServiceApp je rješenje koje dominira u servisnoj industriji, a od toga smo ponosni na suradnju s najvećim servisom mobitela u Republici Hrvatskoj, ali i Regiji. Rješenje je moguće primijeniti u telekomunikacijskom i HVAC sektoru za servisiranje uređaja, dok je korisnik  i vodeća hrvatska tvrtka iz područja tehničke zaštite kojom se osigurano lakše  praćenje i zadavanje radnih naloga zaposlenicima na terenu.

StoreApp je moguće primijeniti u bilo kojem sektoru gdje tvrtke žele automatizirati poslovne procese u svrhu online prodaje. Omogućuje praćenje i automatizaciju veleprodajnih i maloprodajnih procesa te povezivanje prodajne partnerske i dostavne službe. StoreApp smo uspješno implementirali u telekomunikacijskom sektoru te sektoru potrošačke elektronike.

S obzirom da se Custom development rješenja odnose na softverska rješenja po mjeri, sve zahtjeve koje smo dobili dolaze iz raznih djelatnosti i sektora i uspješno su realizirani.

Ako ste prije nastupali na sajmu kako gledate na promjenu termina, ali i promjene koje je CeBIT doživio?

Kao izlagač ove godine prvi puta nastupamo, upravo zahvaljujući poticajima Europskih fondova, posebice projekta „Internacionalizacija poslovanja MSP-ova.“ Veseli nas činjenica da smo jedna od sedam tvrtki koja će zastupati hrvatsko znanje i stručnost na ovom najvećem sajmu informatičkih noviteta. Kao uzvanici sajam smo često posjećivali, ali vjerujem da otvaranjem ove nove mogućnosti da se sajmu pridružimo kao izravni izlagač otvaramo brojne međunarodne potencijale koje s nestrpljenjem očekujemo.

Planirate li ići i slijedeće godine na CeBIT?

Naša očekivanja za ovogodišnje sudjelovanje su velika, i nadamo se da će se ispuniti te nam otvoriti mogućnosti za nastup i slijedeće godine. No, CeBIT nije jedino ciljano strukovno okupljanje iz industrije gdje nastojimo nastupiti. Mobile World Congress 2019 sljedeća je stanica kojom nastavljamo s aktivnostima internacionalizacije, izvoza i međunarodnog razvoja, te su pripreme već u punom jeku. Naime, upravo je to mjesto na kojem naša rješenja mogu naći izravne poslovne mogućnosti zahvaljujuči uspješnoj dosadašnjoj suradnji s korisnicima iz Telco sektora. U ovoj nas godini očekuje još jedna destinacija za otvaranje novih poslovnih mogućnosti. Riječ je Broadband World Forumu koji će se održati u Berlinu u listopadu ove godine. Svakako bih naglasio kako s ovim našim prvim nastupm na CeBIT-u otvaramo vrata novim poslovnim pothvatima i potencijala i jedva čekamo upogoniti naše stručnjake i znanje i međunarodnom tržištu pokazati benefite naših rješenja.

Obzirom da nastupi na sajmu nisu jeftini koliko vas košta ovogodišnji nastup?

Svjesni smo svakog sajamskog nastupa i potrebnog financijskog ulaganja, a osobito sudjelovanje na međunarodnim sajmovima i konferencijama kao što je i CeBIT. Potpore na koje smo aplicirali iz Europskih fondova pozitivno su rješenje i otvorile su nam mogućnost investiranja u naš poslovni razvoj i izvan granica Hrvatske, na jedan sustavan i kontinuirani način. Tako, osim naših postojećih međunarodnih korisnika, imamo priliku širem i ciljanom tržištu predstaviti naš poslovni portfelj, upravo zahvaljujući potpori iz Europskih fondova.