Cloudflareov potez također otvara pitanje sigurnosti i upravljanja rizicima, jer AI agenti koji imaju pristup konfiguracijama mreže, logovima i korisničkim podacima postaju nova potencijalna točka napada. Dobavljači sigurnosnih rješenja i konzultanti već bilježe porast interesa za alate koji kombiniraju klasični nadzor s AI detekcijom anomalija, kao i za okvire upravljanja koji definiraju tko i pod kojim uvjetima smije trenirati i upravljati agentima unutar organizacije.
Cloudflare je objavio da je, nakon nekoliko kvartala intenzivne primjene internih AI agenata, oko 20 posto radnih mjesta u tvrtki postalo suvišno, i to u razdoblju u kojem prihodi nastavljaju rasti i dosežu nove rekorde. Prema riječima uprave, ključni je pomak uvođenje agentic AI sustava koji preuzimaju velik dio repetitivnih i procesnih zadataka, od odgovaranja na upite do automatizacije internih procedura, dok se ljudi premještaju u uloge usmjerene na dizajn, nadzor i rad s korisnicima. Time je kompanija praktično demonstrirala kako se AI može koristiti ne samo kao proizvod za klijente, već i kao dubinska promjena načina organizacije rada.
Za šire tržište ovo je signal koji mnogi HR i IT direktori pažljivo promatraju, jer pokazuje da će se pritisak na produktivnost u digitalnim tvrtkama sve češće rješavati internom automatizacijom, a ne samo rastom prihoda ili outsourcingom. Poduzeća koja razvijaju vlastite AI agente ili integriraju postojeće platforme morat će pritom vrlo pažljivo upravljati promjenama u strukturi radne snage – od reskilling programa do promjene opisa poslova – kako bi zadržala ključne ljude i istodobno iskoristila uštede. Na razini budžeta, investicije u AI alatne lance sve se više tretiraju kao strateški OPEX i CAPEX izdaci, sa snažnim fokusom na ROI i vremenski horizont u kojem se očekuju opipljive uštede troškova.
Cloudflareov potez također otvara pitanje sigurnosti i upravljanja rizicima, jer AI agenti koji imaju pristup konfiguracijama mreže, logovima i korisničkim podacima postaju nova potencijalna točka napada. Dobavljači sigurnosnih rješenja i konzultanti već bilježe porast interesa za alate koji kombiniraju klasični nadzor s AI detekcijom anomalija, kao i za okvire upravljanja koji definiraju tko i pod kojim uvjetima smije trenirati i upravljati agentima unutar organizacije. Na taj se način rasprava o AI-u sve više premješta s pitanja „hoće li zamijeniti poslove” na konkretnije teme – koje procese automatizirati, koje kompetencije razvijati i kako pritom zadržati kontrolu nad sigurnošću i kvalitetom usluge.
Primjer Cloudflarea stoga se može čitati kao rani indikator onoga što čeka širi ICT sektor: tvrtke koje rano i sustavno uvedu AI u vlastite procese vjerojatno će imati veću fleksibilnost u upravljanju troškovima i strukturom radne snage, dok će ostali osjećati pritisak uspoređujući se s konkurentima koji su već iskoristili agentic modele za povećanje produktivnosti.
Poslovni rezultati pojedinog poduzetnika (ukupni prihodi, ukupni rashodi, dobit prije i poslije oporezivanja itd.) analiziraju se prema podacima iskazanim u godišnjem financijskom izvještaju.
Analiza TOP 100 najboljih tvrtki u telekomunikacijskom dijelu hrvatskog ICT tržišta za 2025. godinu pokazuje tržište koje je stabilno po broju aktivnih poduzeća, ali vrlo dinamično po prihodima, rastu pojedinih igrača i promjenama u infrastrukturnom dijelu sektora. Prema obuhvatu NKD 26.30, 61.10, 61.20, 61.30 i 61.90, u razdoblju 2021.–2025. ukupno je evidentirano 465 tvrtki, bez promjene broja poduzeća iz godine u godinu, a prema prihodima uvjerljvo su najveći Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach Hrvatska.
Računalni segment hrvatskog ICT tržišta u 2025. pokazuje tržište s velikim brojem aktivnih poslovnih subjekata, ali i izrazito naglašenom usitnjenošću. Prema dostavljenim podacima, u segmentu je evidentirano ukupno 650 aktivnih tvrtki, pri čemu su podaci o zaposlenima dostupni za njih 602, dok 48 tvrtki nema upisanu vrijednost broja zaposlenih. Analiza je napravljena prema podacima Financijske agencije za 2025. godinu, odnosno Fina Info.BIZ za ICTbusiness Media – ICTbusiness.info. Udio tvrtki bez podatka o zaposlenima iznosi 7,38 posto, što nije zanemarivo jer se taj dio baze mora posebno uzeti u obzir pri interpretaciji veličine i stvarne operativne snage segmenta.
