Cloudflareov potez također otvara pitanje sigurnosti i upravljanja rizicima, jer AI agenti koji imaju pristup konfiguracijama mreže, logovima i korisničkim podacima postaju nova potencijalna točka napada. Dobavljači sigurnosnih rješenja i konzultanti već bilježe porast interesa za alate koji kombiniraju klasični nadzor s AI detekcijom anomalija, kao i za okvire upravljanja koji definiraju tko i pod kojim uvjetima smije trenirati i upravljati agentima unutar organizacije.
Cloudflare je objavio da je, nakon nekoliko kvartala intenzivne primjene internih AI agenata, oko 20 posto radnih mjesta u tvrtki postalo suvišno, i to u razdoblju u kojem prihodi nastavljaju rasti i dosežu nove rekorde. Prema riječima uprave, ključni je pomak uvođenje agentic AI sustava koji preuzimaju velik dio repetitivnih i procesnih zadataka, od odgovaranja na upite do automatizacije internih procedura, dok se ljudi premještaju u uloge usmjerene na dizajn, nadzor i rad s korisnicima. Time je kompanija praktično demonstrirala kako se AI može koristiti ne samo kao proizvod za klijente, već i kao dubinska promjena načina organizacije rada.
Za šire tržište ovo je signal koji mnogi HR i IT direktori pažljivo promatraju, jer pokazuje da će se pritisak na produktivnost u digitalnim tvrtkama sve češće rješavati internom automatizacijom, a ne samo rastom prihoda ili outsourcingom. Poduzeća koja razvijaju vlastite AI agente ili integriraju postojeće platforme morat će pritom vrlo pažljivo upravljati promjenama u strukturi radne snage – od reskilling programa do promjene opisa poslova – kako bi zadržala ključne ljude i istodobno iskoristila uštede. Na razini budžeta, investicije u AI alatne lance sve se više tretiraju kao strateški OPEX i CAPEX izdaci, sa snažnim fokusom na ROI i vremenski horizont u kojem se očekuju opipljive uštede troškova.
Cloudflareov potez također otvara pitanje sigurnosti i upravljanja rizicima, jer AI agenti koji imaju pristup konfiguracijama mreže, logovima i korisničkim podacima postaju nova potencijalna točka napada. Dobavljači sigurnosnih rješenja i konzultanti već bilježe porast interesa za alate koji kombiniraju klasični nadzor s AI detekcijom anomalija, kao i za okvire upravljanja koji definiraju tko i pod kojim uvjetima smije trenirati i upravljati agentima unutar organizacije. Na taj se način rasprava o AI-u sve više premješta s pitanja „hoće li zamijeniti poslove” na konkretnije teme – koje procese automatizirati, koje kompetencije razvijati i kako pritom zadržati kontrolu nad sigurnošću i kvalitetom usluge.
Primjer Cloudflarea stoga se može čitati kao rani indikator onoga što čeka širi ICT sektor: tvrtke koje rano i sustavno uvedu AI u vlastite procese vjerojatno će imati veću fleksibilnost u upravljanju troškovima i strukturom radne snage, dok će ostali osjećati pritisak uspoređujući se s konkurentima koji su već iskoristili agentic modele za povećanje produktivnosti.
Salesforce je u drugom tromjesečju fiskalne 2027. povećao prihod 11 posto na 11,3 milijarde dolara i 26. kolovoza podigao godišnju prognozu za 200 milijuna dolara. Kompanija sada očekuje između 46,1 i 46,4 milijarde dolara prihoda, uz rast od 11 do 12 posto, nakon što su pretplate, podatkovna platforma i alati za AI agente povećali ugovorene obveze.
CrowdStrike je u drugom tromjesečju fiskalne 2027. povećao prihod 26 posto na 1,47 milijardi dolara i nakon zatvaranja američkog tržišta 26. kolovoza podigao godišnju prognozu. Kompanija iz Austina sada očekuje između 5,991 i 6,011 milijardi dolara prihoda u cijeloj godini, u usporedbi s ranijim rasponom od 5,91 do 5,96 milijardi, nakon što je kvartalni rezultat premašio tržišna očekivanja.
Huawei je u prvom polugodištu zabilježio pad neto dobiti od 36 posto, ponajprije zbog rasta ulaznih troškova i velikih ulaganja u istraživanje i razvoj. Povećani rashodi praktički su poništili učinak rasta prihoda koji je kompanija ostvarila u tom razdoblju.
