Komunikacijske vještine od izuzetne važnosti za konzultante

Komunikacijske vještine od izuzetne važnosti za konzultante
Fotolia

Ono što čini pobjedničkog konzultanta su komunikacijske vještine. Kako bi se što bolje predstavili i prezentirali svoje sposobnosti trebate poraditi na nekoliko područja. Postoje tri kritična područja: pisanje, sastanci i izrada prezentacije. Prilikom pisanja konzultanti trebaju formirati svoj stil pisanja koji ne smije biti previše kompliciran, nego jasan i jezgrovit.

E-mailovi, izvješća, dopisi - sve to zahtijeva vještinu pisanja koja se treba prilagoditi datom trenutku. Treba razumjeti klijenta i objasniti mu stvari na način koji će njemu biti razumljiv. Sastanci su ključni za uspjeh konzultantskog posla i na njima treba jednostavno briljirati. Morate se ponašati u stilu da držite sve pod kontrolom, koristite metode mentalnih mapa te se obavezno pripremite prije sastanka.

Imajte za sobom rokovnik, zapisujte u kratkim crtama natuknice sa sastanka. Poslije će vam biti lakše kada ćete sastavljati neku ponudu ili izvještaj jer ćete znati koje su ključne točke kojima se trebate posvetiti.

Prezentacije su super stvar i PowerPoint je tu još uvijek prisutan kao jedno od glavnih prezentacijskih sredstava. Pazite da vam prezentacija ne liči na light show nego je napravite i prilagodite okolnostima.