LJUDSKI RESURSI

Kompanije sve više koriste podatke kako bi unaprijed prepoznale rizik odlaska zaposlenika

Kompanije sve više koriste podatke kako bi unaprijed  prepoznale rizik odlaska zaposlenika
Željko Tandarić, predsjednik Uprave Abysalta
Dražen Tomić / Tomich Productions

Tvrtka Abysalto okupila je predstavnike domaćih kompanija i ustanova, među kojima su bili Sveučilište Algebra Bernays, LQ, Frey Services, Bwise i Deceuninck, kako bi raspravljali o suvremenim trendovima u upravljanju ljudskim potencijalima.

Okupljeni sudionici ukazali su na transformaciju uloge HR sektora, koji se s nekadašnjih administrativnih poslova, vođenja evidencija i popunjavanja tablica sve više pomiče prema strateškom partnerstvu s upravama, izgradnji organizacijske kulture i razvoju talenata.

Član Uprave tvrtke Abysalto Željko Tandarić osvrnuo se na izazove s kojima se organizacije danas susreću na tržištu rada.

"Kako pronaći kvalitetne zaposlenike? Kako ih zadržati? Kako razvijati njihove talente u vremenu kada se tehnologija i tržište rada mijenjaju brže nego ikad prije? To su pitanja koja danas muče gotovo svaku kompaniju, bez obzira na veličinu ili djelatnost. Svijet rada prolazi kroz možda najveću transformaciju u posljednjih dvadesetak godina. Umjetna inteligencija, nove generacije zaposlenika i promijenjena očekivanja ljudi potpuno mijenjaju način na koji organizacije upravljaju ljudskim potencijalima. HR odjeli više ne žele trošiti sate na administraciju. Žele se baviti ljudima. Upravo zato nastaju rješenja poput Abysalto Peoplea", rekao je Željko Tandarić.

Tijekom rasprave istaknuta su tri ključna trenda koja oblikuju upravljanje ljudskim resursima. Prvi se odnosi na primjenu umjetne inteligencije i automatizaciju rutinskih zadataka, poput obrade dokumenata i odgovaranja na upite zaposlenika. Drugi trend obuhvaća naprednu analitiku podataka koja organizacijama omogućuje predviđanje odlazaka djelatnika, uvid u potrebe za edukacijom te planiranje razvoja karijera. Treći trend vezan je uz digitalno iskustvo zaposlenika, od kojih se očekuje da procesi poput onboardinga, podnošenja zahtjeva za godišnji odmor ili pristupa informacijama budu jednostavni i dostupni u nekoliko klikova.

Na tim je postavkama razvijena platforma Abysalto People, namijenjena objedinjavanju procesa kao što su kadrovska evidencija, organizacijsko upravljanje, evidencija radnog vremena, obračun primanja, procjena učinka, edukacije te regrutacija. Sustav uključuje i alate utemeljene na umjetnoj inteligenciji, poput AI chatbota za odgovaranje na upite, automatske obrade zahtjeva za godišnje odmore i putne naloge te ekstrakcije podataka iz dokumentacije prilikom zapošljavanja.

Predstavnici kompanija na susretu zaključili su kako primjena tehnologije u HR-u ima svrhu rasteretiti zaposlenike administracije te im omogućiti više vremena za kreativnost, suradnju i donošenje odluka.

"U konačnici, nijedan softver ne može zamijeniti dobar razgovor, povjerenje ili kvalitetnog lidera. Ali može ukloniti velik dio administrativnog tereta koji danas opterećuje organizacije. A to nam svima daje više prostora za ono zbog čega HR i postoji - za ljude", zaključio je Željko Tandarić.