Infobip je okupio više od tisuću inženjera iz cijelog svijeta na događanju DevDays 2026, koje je nakon četiri godine ponovno održano u kampusu kompanije u Zagrebu.
Ovogodišnje izdanje dolazi u godini u kojoj Infobip obilježava 20 godina poslovanja, a kompanija ga je iskoristila za dodatno naglašavanje strateškog usmjerenja prema razvoju umjetne inteligencije i transformaciji u tzv. AI-first organizaciju.
Događanje je održano u razdoblju u kojem umjetna inteligencija snažno mijenja ne samo tehnološku industriju nego i šire društvene procese. Inženjeri iz Infobipovih ureda u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Sjedinjenim Američkim Državama, Brazilu, Kolumbiji, Slovačkoj, Poljskoj i drugim zemljama okupili su se s ciljem jačanja kompetencija u području umjetne inteligencije.
U kompaniji ističu da umjetna inteligencija za njih nije samo dugoročni cilj, nego proces koji je već integriran u svakodnevno poslovanje. S obzirom na to da Infobipova globalna komunikacijska platforma doseže više od sedam milijardi mobilnih uređaja na šest kontinenata, umjetna inteligencija sve je više ugrađena u način razvoja proizvoda i izlaska na tržište.
Suosnivač i tehnički direktor Infobipa Izabel Jelenić izjavio je da je inovacija dio identiteta kompanije te da razvoj tehnologije otvara prostor za brže i kvalitetnije stvaranje rješenja. Naglasio je da umjetna inteligencija mora biti duboko integrirana u način razmišljanja, dizajniranja i donošenja odluka, zbog čega kompanija stavlja naglasak na razvoj internih kompetencija i razumijevanje AI-ja na svim razinama, od inženjeringa do poslovnih funkcija.

Na događanju je također istaknuto da Infobip umjetnu inteligenciju ne koristi samo kao alat, nego je integrira u organizacijsku strukturu i način rada timova. Takav pristup, kako navode u kompaniji, omogućuje brže testiranje ideja i ubrzan razvoj novih rješenja. Potpredsjednik za inženjerstvo Saša Erak rekao je da pristup koji stavlja umjetnu inteligenciju u središte ne znači automatizaciju po svaku cijenu, nego promišljeno uključivanje AI-ja u procese dizajna i unapređenja rada.
Dodao je da kompanija mijenja operativni model kako bi utvrdila gdje umjetna inteligencija može ubrzati procese, automatizirala ponavljajuće zadatke i omogućila zaposlenicima da se fokusiraju na odluke i aktivnosti koje zahtijevaju ljudsku procjenu i kreativnost. Prema njegovim riječima, umjetna inteligencija donosi brzinu, skalabilnost i analitičke mogućnosti, dok ljudi zadržavaju ključnu ulogu u donošenju odluka i razumijevanju konteksta.
AI-first pristup dio je šire transformacije kompanije u kojoj se razumijevanje umjetne inteligencije postavlja kao temelj organizacijske izvrsnosti. Iz Infobipa navode da im takav pristup omogućuje razvoj naprednih tehnoloških rješenja iz Hrvatske za globalno tržište, što potvrđuje i nedavno predstavljena platforma AgentOS, namijenjena autonomnom upravljanju korisničkim interakcijama i hiperpersonalizaciji.