Sustavi koji samostalno donose odluke i komuniciraju s drugim aplikacijama postaju stvarnost
Autonomni agenti predstavljaju sljedeći korak u primjeni umjetne inteligencije jer ne odgovaraju samo na upit, nego mogu planirati, pozivati alate, komunicirati s aplikacijama i izvršavati niz povezanih radnji. U poslovnom okruženju to otvara mogućnost automatizacije procesa koji su dosad zahtijevali više ručnih koraka kroz različite sustave, od obrade zahtjeva do pripreme izvještaja i koordinacije zadataka.
Razlika između klasičnog chatbota i agenta važna je za procjenu rizika. Agent može donositi odluke u tijeku rada i pokretati radnje koje imaju poslovne posljedice. Zato se mora točno definirati što smije učiniti samostalno, kada treba ljudsku potvrdu i kako se bilježi svaka akcija. Bez tih kontrola agenti mogu ubrzati proces, ali i stvoriti nove pogreške koje je teško pratiti.
Za poduzeća najveća vrijednost bit će u povezivanju agenata s postojećim aplikacijama, podacima i pravilima poslovanja. Generički agent bez pristupa kvalitetnim internim podacima ostat će ograničen. S druge strane, preširok pristup sustavima povećava sigurnosni rizik. Arhitektura mora uravnotežiti korisnost, prava pristupa i nadzor.
Dobavljači će se natjecati kroz platforme za izradu, upravljanje i nadzor agenata. Korisnici će tražiti mogućnost testiranja, verzioniranja, ograničenja troškova i objašnjavanja odluka. Posebno će biti važno pitanje odgovornosti: ako agent pogriješi, organizacija mora znati je li problem bio u modelu, podacima, uputama, integraciji ili ljudskom nadzoru.
Regionalne organizacije trebale bi početi od usko definiranih procesa s jasnim pravilima i mjerljivim učinkom. Agentna umjetna inteligencija neće biti uspješna ako se uvede kao univerzalni pomoćnik bez granica. Najveću vrijednost donijet će tamo gdje može smanjiti rutinski rad, ubrzati obradu i ostaviti čovjeku kontrolu nad iznimkama i odlukama visokog rizika.
Microsoft će kroz višegodišnji ugovor vrijedan više milijardi dolara financirati Mistralovu izgradnju računalne infrastrukture u Europi, objavile su kompanije u utorak. Francuski AI proizvođač namjerava do 2030. razviti jedan gigavat kapaciteta, dok će Microsoft njegovu ponudu istodobno proširiti unutar Azurea i poslovnih razvojnih alata.
Dvadeset i pet republikanskih članova američkog Zastupničkog doma zatražilo je od predsjednika Donalda Trumpa da pokrene trgovinske istrage protiv Europske unije zbog načina na koji primjenjuje digitalna pravila na američke tehnološke kompanije. Pismo predlaže uporabu postupka Section 301, koji može završiti carinama ili drugim protumjerama.
IBM je u najnovijem upozorenju investitorima priznao da nije dovoljno brzo uhvatio promjenu u načinu na koji velike kompanije troše tehnološke budžete. Kupci su u završnici tromjesečja dio planiranih ulaganja preusmjerili prema serverima, pohrani, memoriji i mrežnoj opremi, nastojeći na vrijeme osigurati komponente za AI infrastrukturu. Zbog toga se dio velikih softverskih ugovora nije zatvorio u očekivanom roku, a kompanija sada očekuje slabije prihode i dobit od tržišnih procjena.
