Najbolji ukupni rezultat ostvario je Hrvatski Telekom s 932,3 boda od mogućih 1000. A1 Hrvatska završila je druga s 901,5 bodova, dok je Telemach Hrvatska treći s 883,2 boda.
Hrvatsko tržište mobilnih komunikacija i dalje pokazuje visoku razinu kvalitete, s jasnim vodstvom Hrvatskog Telekoma, ali i vrlo tijesnim razmakom između sva tri operatora, osobito u podatkovnim uslugama. U najnovijem mjerenju kvalitete mobilnih mreža u Hrvatskoj, koje je za HAKOM provela specijalizirana tvrtka NET CHECK tijekom travnja i svibnja 2026., potvrđeno je da domaći operatori po performansama stoje uz bok većini europskih. Kampanja je obuhvatila 32 grada i oko 2.500 kilometara cesta i autocesta, na području gdje živi približno dva milijuna stanovnika, odnosno više od polovice ukupne populacije.
Najbolji ukupni rezultat ostvario je Hrvatski Telekom s 932,3 boda od mogućih 1000. A1 Hrvatska završila je druga s 901,5 bodova, dok je Telemach Hrvatska treći s 883,2 boda. Ključ za razumijevanje poretka leži u strukturi metodologije: podatkovne usluge nose 650 bodova, a govorne 350 bodova, pa se prednost više ne gradi samo na dostupnosti poziva, nego sve više na brzini, stabilnosti i odzivu interneta. HT je bio najbolji u oba glavna segmenta, s 318,6 bodova u govornim i 613,7 bodova u podatkovnim uslugama. A1 je u govornom dijelu drugi s 309,2 boda, dok je Telemach treći s 290,3 boda. U podatkovnom dijelu poredak je tijesan: iza HT-a je Telemach s 592,9 bodova, a A1 s 592,3 boda.
| Operator | Ukupno bodova | Govorne usluge (max 350) | Podatkovne usluge (max 650) |
|---|---|---|---|
| Hrvatski Telekom | 932,3 | 318,6 | 613,7 |
| A1 Hrvatska | 901,5 | 309,2 | 592,4 |
| Telemach Hrvatska | 883,2 | 290,3 | 592,9 |
Testiranja su provedena tzv. drive‑test metodom: mjerna oprema smještena je u vozilu, a istovremeno su se mjerile govorne i podatkovne usluge sva tri operatora na istim lokacijama. Korišteni su pametni telefoni Samsung Galaxy S25+ i oprema Rohde & Schwarz, uz scenarije koji uključuju klasične pozive, VoLTE, WhatsApp, istovremeni prijenos podataka (MultiRAB), YouTube HD livestream, pregledavanje niza statičnih i dinamičkih web stranica, preuzimanje i slanje datoteka te simulacije online gaminga i sastanaka.
Mjerenje koje je za HAKOM u travnju i svibnju 2026. provela tvrtka NET CHECK obuhvatilo je 32 grada i oko 2.500 kilometara cesta i autocesta, na području gdje živi oko dva milijuna stanovnika, odnosno više od polovice populacije Hrvatske. Testovi su rađeni „drive-test“ metodom uz istodobno mjerenje sva tri operatora, koristeći Samsung Galaxy S25+ uređaje i standardiziranu ETSI-jem utemeljenu metodologiju. Ukupan maksimalan broj bodova iznosi 1.000, od čega 350 otpada na govorne, a 650 na podatkovne usluge.
Pitali smo HT za komentar i oni ističu kako je je mobilna mreža Hrvatskog Telekoma ponovno, i to četvrtu godinu zaredom, osvojila prvo mjesto u ukupnom poretku. Ovime se mobilna mreža HT-a pokazala najboljom u svakoj godini otkad je ovo neovisno mjerenje uvedeno i to s najboljim rezultatima u obje ključne kategorije: govornim i podatkovnim uslugama, pojašnjavaju iz HT-a
„Četvrta uzastopna potvrda da imamo najbolju mobilnu mrežu u Hrvatskoj rezultat je kontinuiranih ulaganja u infrastrukturu, inovacije i korisničko iskustvo. Ovi rezultati potvrđuju našu predanost pružanju vrhunske povezanosti građanima i poslovnim korisnicima diljem Hrvatske, bez obzira nalaze li se u velikim gradovima, manjim sredinama ili na putu“, istaknuo je Ognjen Vukoslavović, član Uprave i glavni direktor za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO) u Hrvatskom Telekomu.
Ognjen Vukoslavović, član Uprave i glavni direktor za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO), HT
Foto: Dražen Tomić / Tomich Productions
Podjela rezultata po modulima pokazuje da su gradovi i dalje prostor vrlo visokih performansi, dok ceste i autoceste ostaju osjetljiviji dio mrežne slike. U govornim uslugama u gradovima HT ostvaruje 221,2 boda, A1 209,9, a Telemach 216,6 bodova, dok na cestama i autocestama HT ima 97,4 boda, Telemach 92,6, a A1 80,4 boda. Kod podatkovnih usluga HT u gradovima ostvaruje 413,8 bodova, A1 406,0, a Telemach 403,2 boda. Na cestama i autocestama razlika je izraženija: HT ima 199,9 bodova, Telemach 189,7, a A1 186,3 boda. Drugim riječima, operatori su u urbanim područjima vrlo blizu, ali se razlike povećavaju kada se mreža testira u pokretu, na prometnicama i izvan najgušćih zona pokrivanja.
„Rezultati HAKOM-ova neovisnog mjerenja još jednom potvrđuju da je kvaliteta mobilnih mreža u Hrvatskoj na vrlo visokoj razini, uz male razlike među operatorima. Za korisnike je pritom najvažnija stabilnost usluge u svakodnevnom korištenju, a posebno nam je drago što je A1 ostvario više od 90 posto maksimalnih bodova te odlične rezultate u prijenosu podataka, kvaliteti poziva i latenciji. To za naše korisnike znači pouzdanu mrežu, stabilan internet, kvalitetne pozive i digitalne usluge koje rade bez zastoja. Nastavljamo ulagati u optimizaciju i modernizaciju mobilne mreže, uključujući daljnji razvoj 5G-a”, ističe Vladimir Skender, glavni direktor za mrežu A1 Hrvatska.
Vladimir Skender, glavni direktor za mrežu A1 Hrvatska
Foto: Dražen Tomić / Tomich Productions
Kod govornih usluga u gradovima svi operatori ostvaruju gotovo savršenu dostupnost: uspješnost klasičnih poziva prelazi 99,3 %, a prosječno vrijeme uspostave poziva kreće se od 0,94 do 1,61 sekundi. Kvaliteta govora mjerena POLQA metodom je vrlo visoka, uz minimalan udio „ometenih i narušenih“ poziva. Na cestama i autocestama slika je nešto lošija – uspješnost uspostave klasičnih poziva pada, osobito kod Telemacha, što izvješće eksplicitno bilježi kao područje za daljnje unaprjeđenje.
Podatkovne usluge pokazuju još izraženije razlike. U gradovima Hrvatski Telekom uvjerljivo prednjači u brzinama preuzimanja i slanja podataka: prosječna FDTT DL brzina doseže 466,68 Mbit/s, dok A1 i Telemach zaostaju (357,13 i 308,74 Mbit/s). U uploadu su razlike manje, ali HT i tu zadržava prednost. Istodobno, svi operatori ostvaruju gotovo stopostotnu uspješnost web pregledavanja i YouTube HD streaminga, uz vrlo nisku stopu „iritirajućeg iskustva“ i visoke vMOS ocjene video kvalitete.
Na cestama se trend ponavlja: HT zadržava vodstvo u brzinama, ali se vidi da rast korištenja podatkovnih usluga i opterećenje mreža utječu na performanse. „Podatkovni KPI-evi nisu u svim slučajevima ostvarili poboljšanja u odnosu na prethodno mjerenje, što može upućivati na rast korištenja podatkovnih usluga i povećano opterećenje mreža, posebno na cestama.“
Posebno je zanimljivo rangiranje u pet velikih gradova. Hrvatski Telekom ima najbolji ukupni rezultat u Zagrebu, Splitu, Osijeku i Zadru, dok je A1 najbolje rangiran u Rijeci. Telemach je drugi u Zagrebu, Splitu i Osijeku, a treći u Rijeci i Zadru. Najviši pojedinačni gradski rezultat u dokumentu ostvaruje HT u Osijeku s 991,6 bodova, dok su vrlo visoki i rezultati HT-a u Zagrebu, Splitu i Zadru. Gradski rezultati potvrđuju da su velike urbane sredine u Hrvatskoj već dosegnule razinu na kojoj su razlike među mrežama često pitanje nijansi, dok se šira slika operatora preciznije vidi kroz kombinaciju gradova, manjih sredina, cesta i autocesta.
Zaključak mjerenja je hrvatske mobilne mreže ulaze u fazu u kojoj se očekivanja korisnika i opterećenje podatkovnih usluga povećavaju brže od percepcije same pokrivenosti. U odnosu na mjerenje iz 2023. zabilježen je napredak u većini ključnih pokazatelja, osobito u podatkovnim uslugama, iako nisu svi podatkovni KPI-jevi poboljšani. Izvještaj upozorava i da je uspješnost uspostave klasičnih govornih poziva na cestama niža nego 2023., dok je u gradovima i dalje iznad 99,3 posto. Sljedeći prostor za napredak bit će daljnje širenje 5G pokrivanja, uvođenje 5G SA arhitekture i VoNR usluga, ali i bolja izvedba mreža izvan najgušćih urbanih zona. Upravo ondje, na cestama i u stvarnom kretanju korisnika, razlike među operatorima prestaju biti marketinška poruka i postaju mjerljiva kvaliteta usluge.
METODOLOGIJA: Simulacija stvarnog korisničkog iskustva Metodologija nije obuhvaćala samo laboratorijske uvjete. Mjerenja su vršena u vožnji (drive test) pomoću Rohde & Schwarz opreme smještene u mjernim vozilima, pri čemu su se istovremeno testirala sva tri operatora na istim lokacijama. Testovi su izvođeni na identičnim pametnim telefonima Samsung Galaxy S25+.
Tko je ukupni pobjednik mjerenja? Brojke iz izvješća nedvojbeno pokazuju trenutni odnos snaga: Hrvatski Telekom ostvario je najbolji ukupni rezultat s osvojena 932,3 boda od maksimalnih 1.000. Na drugom se mjestu pozicionirao A1 Hrvatska s ostvarenih 901,5 bodova , dok je Telemach Hrvatska zauzeo treću poziciju u ukupnom poretku s 883,2 osvojena boda.
Bodovni sustav, temeljen na ETSI standardima, bio je podijeljen u dvije glavne kategorije: maksimalno 350 bodova odnosilo se na govorne usluge, a 650 bodova nosile su iznimno važne podatkovne usluge. Detaljna analiza otkriva sljedeću strukturu:
Analitički je zanimljivo primijetiti iznimno tijesnu borbu u kritičnom segmentu podatkovnih usluga, gdje je Telemach (592,9) ostvario blagu prednost nad operaterom A1 (592,3). Ipak, A1 je svoju drugu poziciju u ukupnom poretku osigurao znatno boljim rezultatima u tradicionalnim govornim uslugama.
Hrvatski Telekom danas je, po primitku regulatornih odobrenja, potpisao Ugovor o prijenosu poslovnih udjela, čime je zaključio transakciju preuzimanja društva PRO-PING. HT je u travnju 2026. godine objavio kako je sklopio Ugovor o kupoprodaji svih poslovnih udjela u društvu PRO-PING, regionalnom pružatelju širokopojasnih usluga, a za zaključenje transakcije bila su potrebna regulatorna odobrenja koja su dobivena.
Nokia i Taiwan Mobile proširili su dugogodišnju suradnju ugovorom koji umjetnu inteligenciju uvodi u upravljanje komercijalnom 5G mrežom. Projekt obuhvaća novu generaciju AirScale baznih stanica i radijskih jedinica, ali je tehnološki težište na softveru za prediktivno održavanje, automatizirano ugađanje mreže, dinamičko usmjeravanje prometa i oporavak nakon kvarova. Partneri ga opisuju kao korak prema AI-native arhitekturi u kojoj analitika i automatizacija nisu izdvojeni alati, nego dio svakodnevnog rada mreže.
Poste Italiane otvorio je javnu ponudu za preuzimanje dionica Telecom Italije, odnosno TIM-a, koje još ne posjeduje. Poziv dioničarima objavljen je nakon što je uprava operatora tijekom vikenda ocijenila da su ponuđena cijena i obrazloženje transakcije pravedni.
