Fiksna telefonija u Hrvatskoj ulazi u još jednu godinu s istim obrascem: broj priključaka još se drži relativno stabilno, ali vrijednost segmenta i korištenje nastavljaju slabjeti. Ukupni prihod od javno dostupne telefonske usluge u nepokretnoj mreži u četvrtom tromjesečju 2025. iznosio je 25 371 673,44 eura, pri čemu je maloprodajni prihod dosegnuo 23 906 925,83 eura, a veleprodajni 1 464 747,61 eura. Pad je vidljiv na svim razinama, no posebno je snažan u veleprodaji, gdje je na godišnjoj razini minus dosegnuo -34,40 posto, što pokazuje da slabi i međoperatorska potražnja za ovim uslugama.
Ukupan broj priključaka iznosio je 1 199 735 i na kvartalnoj je razini gotovo nepromijenjen (+0,06 posto), ali broj korisnika pao je na 1 085 368. To znači da se baza tehnički još održava, ali stvarno tržišno korištenje usluge polako kopni. HAKOM u sažetku izvještaja izričito navodi da je u ovom segmentu i dalje prisutan silazni trend korištenja, uz godišnji pad prihoda od 14,8 posto i odlaznog prometa od 12,5 posto.
Ukupni odlazni promet operatora u nepokretnoj mreži dosegnuo je 188 220 293 minuta. To je kvartalno povećanje od +3,98 posto, ali i dalje osjetan godišnji pad od -12,54 posto. Drugim riječima, kratkoročni skok ne mijenja opći smjer tržišta. Još je važnija promjena u strukturi korisnika. Samostalnu telefonsku uslugu koristilo je 158 418 korisnika, što je -2,99 posto manje nego kvartal prije i -9,68 posto manje nego godinu ranije. Istodobno su 3D paketi narasli na 383 023 korisnika (+1,23 posto; +3,40 posto), a 4D paketi na 274 760 (+2,05 posto; +6,13 posto).
To pokazuje da se fiksni glas više ne prodaje samostalno, nego opstaje kao dio konvergiranih ponuda. U tom smislu pad fiksne telefonije nije izoliran događaj, nego dio šire tržišne preraspodjele u kojoj korisnici vrijednost sve više prepoznaju u internetu, mobilnim uslugama i paketnim ponudama.
Fiksna telefonija ostaje segment u strukturnom padu. Prihodi padaju brže od baze priključaka, a rast 3D i 4D paketa potvrđuje da se glas u nepokretnoj mreži sve više pretvara u dodatnu, a ne nosivu uslugu. Za operatore to znači da se prostor za obranu vrijednosti ne nalazi više u samostalnoj telefoniji, nego u konvergenciji i vezivanju korisnika uz šire pakete usluga.
