Ono što izdvaja Infobip od ostalih jest uporaba algoritama umjetne inteligencije i strojnog učenja za otkrivanje i onemogućavanje prometa jednokratnim zaporkama, čime tvrtkama osigurava automatsku zaštitu
Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip proglašena je vodećim pružateljem rješenja na tržištu sprječavanja prijevara putem umjetnog povećavanja prometa (AIT). Prema ocjeni Competitor Leaderboarda analitičke kuće Juniper Research, Infobip je na vrhu popisa 18 vodećih dobavljača rješenja za otkrivanje AIT prijevara u 2024. godini.
Analitička kuća Juniper Research ocjenjuje dobavljače koristeći 11 različitih kriterija, uključujući veličinu njihovih poslovanja na tržištu sprečavanja AIT prijevara, opseg i širinu relevantnih partnerstava, tržišnu pokrivenost i snagu proizvoda. Infobip je ostvario sjajne rezultate ne samo u spomenutim, već i u drugim kategorijama.
„Infobip posjeduje sveobuhvatno rješenje za borbu protiv AIT prijevara, kao i popriličnu bazu klijenata za razmjenu poruka, što doprinosi budućim strategijama otkrivanja i sprječavanja AIT prijevara. Infobipovo širenje na tržišta u Sjevernoj Americi i zapadnoj Europi ključno je s obzirom na visoke razine AIT prijevara u tim regijama, što ih usput čini i ključnim regijama za pružanje rješenja za sprječavanje AIT prijevara. Infobip nudi nekoliko rješenja za sprječavanje takvih prijevara, no željeli bismo istaknuti Infobip Signals kao ključni alat u onemogućavanju AIT prijevara koji može pružiti različite razine 'agresivnosti' ovisno o potrebama tvrtke“, istaknula je Georgia Allen, istraživačka analitičarka tvrtke Juniper Research.
Infobip je na spomenutoj ljestvici zauzeo vodeće mjesto jer nudi sveobuhvatno rješenje za strategije otkrivanja i sprječavanja AIT prijevara, uključujući i rješenje Infobip Signals koje otkriva AIT prijevare praćenjem ponašanja telefonskih brojeva, njihovih raspona i vrsta. Ono što izdvaja Infobip od ostalih na tržištu jest uporaba algoritama umjetne inteligencije i strojnog učenja za otkrivanje i onemogućavanje prometa jednokratnim zaporkama, čime tvrtkama osigurava automatsku zaštitu.
„Analitička kuća Juniper Research prepoznala je Infobip kao vodećeg pružatelja rješenja za sprječavanje AIT prijevara na svjetskoj razini na temelju naših izvanrednih sposobnosti i proizvoda. Zahvaljujući podršci korisnika koji su s nama sklopili partnerstva plasirali smo rješenje Signals za otkrivanje rizika. To je rješenje kroz uporabu najnovijih tehnologija već pokazalo svoj učinak, te razotkrilo žarišta AIT prijevara diljem svijeta i našim klijentima uštedjelo milijune dolara. Infobip će nastaviti inovirati i ulagati u sprječavanje AIT prijevara, kao i štititi svoje korisnike i širi ekosustav razmjene poruka“, dodao je Goran Juršić, potpredsjednik Infobipa zadužen za poslovnu inteligenciju.
U složenim ICT projektima rani problem često se vidi kao trend odstupanja od plana, a ne kao propušten rok. Pomicanje ključnih aktivnosti, veći utrošak čovjek-dana, nedostupni resursi i neispunjeni preduvjeti mogu najaviti da dinamiku treba prilagoditi. Kada nekoliko projekata istodobno traži iste stručnjake, voditelji projekata, tehnički voditelji i nadležni organizacijski rukovoditelji zajednički usklađuju prioritete. I nove korisničke zahtjeve treba procijeniti prije prihvaćanja, budući da i manja izmjena može tražiti dodatni angažman ili pomaknuti povezane aktivnosti. Tada se razmatraju utjecaji na tehničko rješenje, opseg, troškove, rokove i kvalitetu, a odluku potvrđuje sponzor projekta. Završena implementacija potvrđuje ispunjenje projektnih obveza, ali ne govori sama po sebi kakvu je korist rješenje donijelo korisniku. Poslovni učinak može se procijeniti nakon određenog razdoblja korištenja, kroz učinkovitost procesa, dostupnost sustava ili kvalitetu usluge. O ranom prepoznavanju odstupanja, usklađivanju resursa i praćenju vrijednosti nakon implementacije, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Veronika Petrović, voditeljica projekata u Combisovu Uredu za upravljanje projektima.
Combisov Ured za upravljanje projektima razvijao se usporedno s kompanijom koja je od manje IT tvrtke izrasla u jednog od većih ICT integratora u regiji. U posljednjih pet godina PMO je narastao s četiri do pet na 11 članova, a godišnje kroz njega prolazi 30 do 40 projekata, ovisno o veličini i složenosti. Raspodjela projekata nastoji se organizirati tako da voditelji imaju dovoljno vremena za kontrolu isporuke i komunikaciju s korisnikom. U posljednjih godinu dana tim se sve više bavi primjenom umjetne inteligencije u projektnom menadžmentu. AI pomaže u ranom otkrivanju rizika, izradi početnog plana i pripremi statusnih izvještaja, a koristi se i za analizu dokumentacije, izdvajanje zadataka te pripremu zapisnika i prezentacija. U Combisovu PMO-u umjetnu inteligenciju opisuju kao dvanaestog člana tima, a Microsoft Power Automate automatizira procese i povezuje različite alate. Konačna procjena, odgovornost za odluke i komunikacija u izazovnim situacijama ostaju na ljudima. O tome kako se AI koristi u projektnom radu i koje će kompetencije voditeljima biti ključne, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Tena Galić, voditeljica projekata u Combisovu Uredu za upravljanje projektima.
Combisovi voditelji projekata u PMO-u zaduženi su za najsloženije i najveće isporuke. Za konkretan projekt voditelj odgovara za plan, rokove, resurse, rizike i komunikaciju s naručiteljem, dok je tehnički voditelj zadužen za izvedbu i provjeru rješenja. PMO na razini organizacije razvija metodologiju, dodjeljuje voditelje složenim projektima i provjerava primjenu dogovorenih pravila. Uspješnost se prati kroz ključne projektne točke, utrošene čovjek-dane, financijski rezultat i kvalitetu dokumentacije, testiranja i primopredaje. Posebna se vrijednost vidi kada se rizik otkrije dovoljno rano da se prilagode plan ili prioriteti, odnosno uključe osobe ovlaštene za odluku. Veliki infrastrukturni projekt koji navodi dovršen je u ugovorenom roku i budžetu unatoč nepotpunoj dokumentaciji i odlukama koje su ovisile o naručitelju. Naučene lekcije s projekata zatim se analiziraju i koriste za prilagodbu metodologije, procesa i svakodnevnog rada. O podjeli odgovornosti, mjerenju rezultata i prijenosu iskustava, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Ivana Skočanić, voditeljica projekata u Combisovu Uredu za upravljanje projektima.
