Automatizacija uz AI rješenja temelj je ambicioznog Amazonova plana smanjenja radne snage

Amazon je ponovno izazvao burne rasprave o budućnosti rada lansirajući ambiciozan plan automatizacije s ciljem eliminacije svih ponavljajućih i rutinskih poslova unutar svojih skladišta. Glavni tehnološki direktor Amazon Roboticsa, Tye Brady, na nedavnom Web Summitu 2025. u Lisabonu jasno je dao do znanja da želi "eliminirati svaki dosadan, ponavljajući i rutinski posao". Taj izravan pristup dolazi u trenutku kada je Amazon, uz smanjenje 14.000 korporativnih pozicija, pod povećalom zbog strategije kojom nastoji izbjeći zapošljavanje više od 600.000 radnika kroz rapidnu robotizaciju tijekom sljedećeg desetljeća.

Nova era automatizacije praktično se materijalizira kroz izgradnju novog robotskog logističkog centra u Fort Myersu, Florida, čije se otvaranje očekuje sredinom 2027. Objekt od 60.000 četvornih metara prvi je takav u regiji i donosi najnaprednije inovacije u automatizaciji - od robota za pakiranje, skladištenje do otpreme.

S više od milijun zaposlenih robota u više od 300 objekata globalno, Amazon unosi tehnološke novitete poput robota Blue Jay, sustava s višestrukim robotiziranim rukama koji u jednom radnom koraku objedinjuje tri linije, te robota Vulcan, prvog s taktilnim osjetilima. Tu je i Project Eluna, napredni AI model za podršku operativnim timovima u donošenju odluka u realnom vremenu. AI je ubrzao razvoj Blue Jaya, skraćujući vrijeme razvoja s tri na samo jednu godinu, što Brady naziva dokazom snage umjetne inteligencije.

Prema internim dokumentima do kojih je došao The New York Times, Amazonov robotski odjel ima cilj automatizirati 75 posto operacija, čime bi do 2027. mogao izbjeći potrebu za 160.000 američkih radnih mjesta, a do 2033. i više od 600.000. Očekuje se značajna ušteda - svaka automatizirana jedinica donosi 30 centi uštede po artiklu kroz procese preuzimanja, pakiranja i dostave.

Svjestan odgovornosti u transformaciji radne snage, Amazon je pokrenuo inicijativu Future Ready 2030, vrijednu 2,5 milijardi dolara za edukaciju i prekvalifikaciju 50 milijuna ljudi do kraja desetljeća. Program proširuje postojeće pogodnosti edukacije i na sve zaposlenike s fiksnim ugovorom u SAD-u, a nadovezuje se na tvrdnje kompanije da je već obučila više od 700.000 zaposlenika globalno od 2019. godine.

Ove godine Amazon će uložiti više od 125 milijardi dolara, najvećim dijelom u razvoj AI i infrastrukture u oblaku. Izvršni direktor Andy Jassy tvrdi kako su rezovi u korporativnom sektoru posljedica pripreme tvrtke za široku primjenu umjetne inteligencije i održavanje agilnosti u dinamičnom tehnološkom okruženju.

Strateške odluke Amazona za mnoge su znak onoga što čeka globalno tržište rada - kombinaciju inovativne automatizacije i velikih ulaganja u prekvalifikaciju, pri čemu menadžment tvrdi da "poslovi neće nestati, već će se promijeniti". Ipak, ostaje otvoreno pitanje koliko će intenzivna robotizacija dugoročno promijeniti ulogu čovjeka unutar logističkog lanca, ne samo u Amazonu, već i u širem ekonomskom ekosistemu.