Zajedno s IA, hiper-automatizacija je doživjela ponovni porast interesa i potražnje od žara GenAI-ja koji je lansiran u studenom 2022.
Do 2026. 30 posto poduzeća automatizirat će više od polovice svojih mrežnih aktivnosti, što je povećanje u odnosu na ispod 10 posto sredinom 2023., prema Gartneru.
"Voditelji infrastrukture i operacija (I&O) sve više traže analitiku temeljenu na umjetnoj inteligenciji i prošireno donošenje odluka, uključujući inteligentnu automatizaciju (IA), kako bi poboljšali operativnu otpornost i odziv, riješili složenost i obradili sve veće količine podataka kroz automatizaciju", rekao je. Chris Saunderson, viši direktor analitičar u Gartneru.
IA za I&O je primjena tehnika umjetne inteligencije, uključujući GenAI za automatizaciju donošenja odluka i izvršavanje radnji za I&O inicijative. Sve se više koristi za osnaživanje poslovne agilnosti i omogućuje naprednije I&O usluge. IA je tehnologija u nastajanju koja je u fazi razočaranja u Gartner Hype Cycle for I&O Automation, 2024., a očekuje se da će u sljedećih pet do deset godina biti prihvaćena u glavnoj struji.
Dodavanje GenAI mogućnosti povećalo je potražnju na tržištu za IA platformama. Korištenjem analize i automatizacije, IA omogućuje mogućnosti koje donose poboljšane operacije, učinkovitost i stvaranje uvida. "Dobavljači tehnologije koji nude najbolje alate za AI za IT operacije (AIOps), praćenje izvedbe aplikacija i GenAI utjecat će na IA", rekao je Saunderson. "AIOps i pružatelji samostalnih tehnologija automatizacije mogu proširiti svoju ponudu na IA, putem akvizicija ili organskog razvoja."
“Zajedno s IA, hiper-automatizacija je doživjela ponovni porast interesa i potražnje od žara GenAI-ja koji je lansiran u studenom 2022.,” rekla je Frances Karamouzis, istaknuta potpredsjednica analitičara u Gartneru. "Hiperautomatizacija uključuje korištenje više tehnologija i alata, uključujući AI, strojno učenje, softversku arhitekturu vođenu događajima i robotsku automatizaciju procesa, između ostalog." Manje od 20 posto organizacija ovladalo je mjerenjem inicijativa hiperautomatizacije. "Inicijative za hiperautomatizaciju često su sastavni dio većeg tehnološkog plana koji uključuje sustave snimanja na jednom kraju spektra, te AI i GenAI na drugom", rekao je Karamouzis. Potražnja za hiper-automatizacijom potaknuta je mandatom za operativnu izvrsnost kroz procese i funkcije za podršku otpornosti. Ova potražnja samo nastavlja povećavati rast ponude koju pruža hiperautomatizacija.
Poslovni rezultati pojedinog poduzetnika (ukupni prihodi, ukupni rashodi, dobit prije i poslije oporezivanja itd.) analiziraju se prema podacima iskazanim u godišnjem financijskom izvještaju.
Analiza TOP 100 najboljih tvrtki u telekomunikacijskom dijelu hrvatskog ICT tržišta za 2025. godinu pokazuje tržište koje je stabilno po broju aktivnih poduzeća, ali vrlo dinamično po prihodima, rastu pojedinih igrača i promjenama u infrastrukturnom dijelu sektora. Prema obuhvatu NKD 26.30, 61.10, 61.20, 61.30 i 61.90, u razdoblju 2021.–2025. ukupno je evidentirano 465 tvrtki, bez promjene broja poduzeća iz godine u godinu, a prema prihodima uvjerljvo su najveći Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach Hrvatska.
Računalni segment hrvatskog ICT tržišta u 2025. pokazuje tržište s velikim brojem aktivnih poslovnih subjekata, ali i izrazito naglašenom usitnjenošću. Prema dostavljenim podacima, u segmentu je evidentirano ukupno 650 aktivnih tvrtki, pri čemu su podaci o zaposlenima dostupni za njih 602, dok 48 tvrtki nema upisanu vrijednost broja zaposlenih. Analiza je napravljena prema podacima Financijske agencije za 2025. godinu, odnosno Fina Info.BIZ za ICTbusiness Media – ICTbusiness.info. Udio tvrtki bez podatka o zaposlenima iznosi 7,38 posto, što nije zanemarivo jer se taj dio baze mora posebno uzeti u obzir pri interpretaciji veličine i stvarne operativne snage segmenta.
