Marketinški stručnjaci izgubljeni u podacima

Nova IBM studija otkriva kako čak 82 posto direktora marketinga smatra kako njihovo poduzeće nije spremno da preuzme i iskoristi informacije koje su prikupljene od njihovih kupaca. Također, oni sami nisu dovoljno educirani oko načina prikupljanja informacija.

Podaci koji bi mogli biti ključni u vezi poslovanja na tržištu i pri formiranju strategije uopće se ne koriste ili su tvrtke nepripremljene za takav način poslovanja. Direktori raznih kompanija mogli bi biti vrlo uznemireni ovakvim rezultatima jer sve više daju slobode svojim marketinškim stručnjacima, a oni su po ovoj studiji izgubljeni u brojkama i informacijama.

Zanimljivo je kako 63 posto izvršnih direktora uključuje svoje marketinške stručnjake u procese odlučivanja i strategije planiranja. Lavina podataka od korisnika svakodnevno „curi“ prema djelatnicima u marketingu (npr. društvene mreže), no oni jednostavno ne znaju to „oružje“ iskoristiti za bolju prodaju.

66 posto marketinških stručnjaka smatra kako im je vrlo teško nositi se s društvenim mrežama jer se one razvijaju brže nego što su svi mislili. I onda se pogube u moru podataka i informacija. 94 posto njih uključit će i mobilne aplikacije pri kreiranju marketinških kampanja.