NOVA SURADNJA

Infobip i Digitas Middle East proširuju strateško partnerstvo za unapređenje korisničkog iskustva uz pomoć umjetne inteligencije

Suradnja je podržana globalnim okvirnim sporazumom, a implementacija će u početnoj fazi obuhvatiti regije Bliskog istoka, Sjeverne Afrike i Azije-Pacifika.

Infobip i Digitas Middle East proširuju strateško partnerstvo za unapređenje korisničkog iskustva uz pomoć umjetne inteligencije

Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip objavila je proširenje partnerstva s tvrtkom Digitas Middle East, koja je dijelom grupacije Publicis Groupe – jedne od vodećih svjetskih komunikacijskih grupacija.

Infobip i Digitas ME kroz svoju će suradnju razvijati zajedničku uslužnu praksu temeljenu na platformi AgentOS. Partnerstvo objedinjuje Infobipovu komunikacijsku infrastrukturu za poslovne korisnike s ekspertizom Publicis Groupe u području podataka, umjetne inteligencije, korisničkog iskustva i transformacije medijskog poslovanja. Suradnja je podržana globalnim okvirnim sporazumom, a implementacija će u početnoj fazi obuhvatiti regije Bliskog istoka, Sjeverne Afrike i Azije-Pacifika.

„Ova suradnja potvrđuje snagu partnerstava. Zajedničkim razvojem rješenja s partnerima iz Publicis Groupe te primjenom umjetne inteligencije u velikom opsegu pomažemo tvrtkama unaprijediti korisničko iskustvo i ostvariti mjerljive poslovne rezultate na globalnoj razini“, izjavio je Krešo Žmak, glavni direktor za inovacije u Infobipu.

„Kroz ovo partnerstvo Digitas Middle East izgradit će specijalizirani tim certificiranih stručnjaka za Infobipova rješenja, integrirati mogućnosti platforme AgentOS u projekte za klijente te razvijati zajednička tržišna rješenja koja povezuju Publicisove podatkovne i kreativne kapacitete s Infobipovom platformom za komunikaciju u stvarnom vremenu i umjetnu inteligenciju“, izjavio je Kareem Monem, izvršni direktor tvrtke Digitas Middle East & Turkey.

Partnerstvo odgovara na rastuću potrebu tržišta za povezivanjem marketinške transformacije, personalizacije pokretane umjetnom inteligencijom i poslovne komunikacije u stvarnom vremenu u jedinstveno korisničko iskustvo. Dok Publicis Groupe pomaže globalnim brendovima u oblikovanju odnosa s korisnicima kroz medije, podatke, programe lojalnosti i trgovinu, Infobip osigurava komunikacijsku infrastrukturu koja omogućuje provedbu tih interakcija u velikom opsegu i kroz različite komunikacijske kanale.

Prema istraživanju analitičke kuće Forrester, čak 88 posto donositelja odluka na direktorskim i razinama višeg menadžmenta u B2B kompanijama već koristi ili planira koristiti AI agente.