Banke će do 2025. potrošiti dodatnih 31 milijardu dolara na umjetnu inteligenciju

Banke diljem svijeta potrošit će dodatnih 31 milijardu američkih dolara na umjetnu inteligenciju ugrađenu u postojeće sustave do 2025., očekivanja su koja navodi IDC u najnovijem izvještaju na ovu temu.

Slično tome, u  nedavnoj anketi među bankarskim rukovoditeljima diljem svijeta, IDC je otkrio da je upravljanje prevarama (eng. fraud managament) svih vrsta istaknuto kao glavni prioritet, što je logično s obzirom da se radi o prijetnjama koje mogu rezultirati razornim posljedicama.

"U procesu osmišljavanja digitalnih proizvoda i usluga, novih kanala i novih metoda plaćanja, tvrtke možda precjenjuju primjerenost svojih trenutnih obrambenih mehanizama protiv prijevara. Ono što je prije dobro funkcioniralo jednostavno ne bi bilo dovoljno sada u digitalnijem svijetu Potrebno je stalno nadograđivati ​​mogućnosti upravljanja prevarama", tvrdi se kroz IDC-ov izvještaj.

Ukratko, ovo je jedinstveno vrijeme u financijskim uslugama. Naime, industrija je usred dva krizna scenarija, a svaka strana zahtijeva rješenja koja mogu biti suprotna jedno drugom. Vladine politike moraju manevrirati, a institucije koje pružaju financijske usluge, kao banke, osiguravatelji, kompanije na tržištu kapitala... moraju balansirati između jurnjave za prihodima i upravljanja rizikom.

"Do 2023. industrija će se također baviti izgradnjom platformi, što omogućuje eksternalizaciju financijskih usluga i proširenje na "treće strane". Vidimo da su raniji napori u otvorenom bankarstvu urodili plodom, ali također primjećujemo da industrija napreduje dalje u platforme i traži nove suradnje poput bankarstva kao usluge (BaaS) i ekosustava digitalnog životnog stila. Ono što je vrlo jasno jest da biti digitalni na prvom mjestu znači biti usklađen s jedinstvenim trenutkom u oporavku financijskih usluga", zaključuju u IDC-u.