Od kada je knjiga Prodajni Mindset ugledala svjetlo dana malo sam se opustio i više posvetio promociji napisanog, nego kreiranju novog.
Netko će reći sa sam lud, ali sam kroz godišnji odlučio nastaviti pisati...bez nekog plana i rasporeda uz dva uvjeta - da je povezano s mojim poslom i da ima nešto edukativno u sebi...bitno je samo da pišem, i da pišem u trenutku.
Odlučio sam par redaka posvetiti riječi GOSTOLJUBIVOST - kao bitan dio prodaje, ili možda još bolje reći turizma. Zapravo sam potaknut nedavnim odmorom u Grčkoj gdje se sve što smo do sada doživjeli svodi na jedan veliki „overdelivery“.
Otkada trenutka kada smo došli u Grčku fasciniran sam bio malim stvarima u pravom trenutku koje čine razliku. Evo par primjera:
No, sve navedeno je manje-više poznato i reklo bi se ništa specijalno...iako, poučen prijašnjim iskustvima sa drugim mjesta gdje sam ljetovao, katkada nije 100% iskreno. U ovom slučaju, ISKRENOST dolazi iz nevjerojatne želje za pomoči - ne znam kako bih to drugačije opisao.
Vrhunac svega je dolazak na maleni otok Skopelos gdje smo u sklopu najma kuće dobili doslovno hotelsku uslugu - svako jutro nas u frižideru dočeka doručak, a dok smo na plaži nam pospreme cijelu kuću...cijenu neću spominjati jerbo mi nije cilj usporedba ni sa čime već jednostavno usluga koja je na razini i sa OSMJEHOM, onim pravim - iskrenim. Mogu samo reći da je cijena u potpunosti prihvatljiva prosječnoj HR obitelji za dvotjedni odmor - nema potrebe za dizanjem kredite.
Stoga, da sumiram - tih dva tjedna sam u pravom smislu doživio kao posljednji slajd SVAKE moje edukacije i prezentacije: „Your smile is your logo, your personality is your business card, how you leave others feeling after an experience with you becomes your trademark“ U ovom slučaju, zaštitni znak (iliti „trademark“) Grčke u mojoj glavi je definitivno GOSTOLJUBIVOST, ISKRENOST I NASMIJANOST.
* O autoru: Vedran Sorić, Prodajni entuzijast, Sorbel
Iako je do formalne primjene PSD3 i PSR regulative realno još godinu do godinu i pol dana, banke i pružatelji platnih usluga koji čekaju da propis stupi na snagu prije nego počnu s pripremama, ulaze u utrku s vremenom koju je vrlo teško dobiti.
Većina zemalja ima regulativu za tzv. lawful interception. Telekom operatori moraju imati tehničku mogućnost da, uz odgovarajući nalog, nadležnim službama omoguće prisluškivanje određenog korisnika. U Hrvatskoj 12 mjeseci čuvaju podatke o ostvarenim komunikacijama – tko je s kim komunicirao, kada, koliko dugo i druge propisane metapodatke. Ne i sadržaj komunikacije – za to treba nalog.
Dvadesetak godina naše IT sustave od kibernetičkih napada štitimo ulaganjem u vatrozide, antivirusne sustave, višefaktorsku autentikaciju, sustave za otkrivanje upada, segmentaciju mreže i penetracijska testiranja. Kad govorimo o kibernetičkoj sigurnosti, gotovo uvijek razmišljamo o istom scenariju – netko će pokušati provaliti u naš informacijski sustav.
