Kako biti karizmatičan (u prodaji)?

Kako biti karizmatičan (u prodaji)?

Biti karizmatičan u prodaji…mit o kojem se puno priča, a zapravo se teško objašnjava. Zašto je tome tako? Ovako na prvu mogu reći jedino to da je karizmu teško izmjeriti…to je ono što karakteriziramo upravo tako, kao „ono nešto“. Kupio/kupila sam od njega/nje jer mi ima ono nešto…pa evo par pitanja za početak koja si svi možemo postaviti…ima li karizma veze s povjerenjem? Ima li veze s autentičnošću? Na kraju krajeva, može li se karizma naučiti?

Sada ste možda zaključili kako sam krenuo u nemogućem smjeru…možda sam i malo poludio budući da mi je naum naučiti vas kako razvijati karizmu u manje od tri minute – zavisno o brzini čitanja.

Karizma je poput tajnog eliksira koji malo tko razumije. Google definira karizmu na dva načina:

  1. Uvjerljiva atraktivnost ili šarm koji drugima mogu potaknuti predanost.
  2. Božanski dodijeljena snaga ili talent.

Broj jedan mi se sviđa i mogu se pronaći u tome, odnosno prihvatiti da je to tako…no, broj dva implicira da karizma dolazi od Boga i da je puka ljudska bića ne mogu razviti. E to se baš ne slažem. Ne s Bogom, već s onim tko je napisao tu definiciju.

Prije nego li napišem kako ja to vidim, mogu još samo nadodati da mi je ta osobina katkada uzeta kao mana – odnosno znalo se interpretirati kao neozbiljnost prije nego li me ljudi upoznaju.

Ako želite biti karizmatični, budite razigrani.

Prema mom životnom iskustvu, u gotovo svakoj situaciji koju mogu zamisliti - osim sveopće krize - malo zaigranosti čini osobu karizmatičnom.

Primjer koji je svima blizak - James Bond ima dozvolu za ubijanje, ali se šali između trenutaka opasnosti.

Najkarizmatičniji svjetski vođe znaju kako se prebaciti s tmurnog i ozbiljnog na pomalo „blesavog“, a zatim se vratiti na tmurnog i ozbiljnog – čak i Vladimir Putin – voljeli ga mi ili ne, čovjek ima ono što se naziva karizmom.

Baš neki dan mi je iskočila fotografija Pape Franje fotografiju s jaretom na ramenima – pogledajte samo njegov izraz lica -> razigranost.

Razigranost dokazuje da ste stvarno ljudsko biće. Pruža vam priliku da se spontano povežete s drugima, umjesto da uvijek govorite i radite ispravno. Osobno sam upoznao velik broj ljudi koji su vrlo pametni, vrlo vrijedni, vrlo vješti u društvu ... ali kojima nedostaje bilo kakve karizme. Zašto? Jer nemaju osjećaj zaigranosti. Stvari jednostavno shvaćaju preozbiljno.

Zapravo, kada razmislite, volimo ljude koji ne shvaćaju sve previše ozbiljno. Einstein je možda bio najpametniji čovjek svog vremena, ali na jednoj od njegovih najpoznatijih fotografija plazi jezik pred kamerama. Richard Branson je glumio stjuardesu na letu za Kuala Lumpur – u pitanju bila oklada koju je on izgubio, ali je time pokazao da je bez obzira na globalni uspjeh i on samo čovjek.

Ako odlučite testirati ovo što sam napisao, postati malo razigraniji, učinite to polako. Nikako se ne dovodite u situaciju da kupujete knjigu i krenete učiti i zbijati šale – tu nema autentičnosti.

Dovoljno je samo malo popustiti, otvoriti se mogućnostima, biti pomalo spontan kada to okolnosti dopuštaju, i svako malo…iznenadite ljude oko sebe. Samim time, iznenadite svoje kupce – pokažite im da ste prije svega čovjek, a ne još jedan prodavač „najboljeg proizvoda u klasi po najnižoj cijeni“…

U redu je ozbiljno shvatiti svoj posao i DA, prodaja je prije svega ozbiljan posao razumijevanja i pomaganja ljudima. Fora je u tome da sebe možda baš ne morate shvaćati preozbiljno…jer, gdje je tu zabava na kraju?

Nakon što sam sve ovo napisao, znači li to da sam ja karizmatičan…? Hm…to ću dopustiti da odgovorite VI koji ste izdržali do kraja ovog teksta

 

Inspiracija za ovaj članak: „Kako se samo-promovirati, a ne biti kreten“, Bruce Kasanoff

Još iz kategorije

Kako izbor oblaka prilagoditi poslovanju

Kako izbor oblaka prilagoditi poslovanju

21.10.2020. komentiraj

Razmišljanje o prebacivanju informacijskih sustava u cloud kod većine korisnika i dalje stvara nedoumice. Kolokacija, privatni oblak, javni oblak, hibridno okruženje modeli su koji stoje na raspolaganju korisnicima. Svaki od navedenih modela za korisnike ima određenih prednosti.

KOMENTAR: Rezultati pod utjecajem krize, ali i cijelo tržište

KOMENTAR: Rezultati pod utjecajem krize, ali i cijelo tržište

20.10.2020. komentiraj

Bilo je za očekivati da će rezultati biti pod utjecajem krize, treći kvartal je pokazao prvo pravo stanje zbog tog virusa. A četvrti kvartal mogao biti i gori. I dok čekamo rezultate Hrvatskog Telekoma, jer Tele2 nećemo vidjeti do godišnjih rezultata, jasno je da se A1 Hrvatska našao na udaru krize. Neki će reći puno, neki će reći malo, a realno očekivan pad prihoda i dobiti i na kvartalnoj i devetomjesečnoj razini.

Još malo u pričanju priča – II dio

Još malo u pričanju priča – II dio

20.10.2020. komentiraj

U prvom djelu priče o pričanju priča pozabavio sam se osnovnim postulatima oko pričanja priče gdje sam pojasnio što veliku priču čini velikom te kako odabrati pravu priču za ispričati. U ovom djelu ću zaroniti malo dublje te pojasniti gdje možete pronaći velike priče, odnosno kako ih tražiti te koja struktura priče bi bila idealna za pričanje priča u prodaji.