Microsoft, Sony i Samsung nadmašili su Apple po korisničkom zadovoljstvu

Microsoft, Sony i Samsung nadmašili su Apple po korisničkom zadovoljstvu

Foto: Fotolia

Stigle su prilično iznenađujuće vijesti, čak i za one najzagriženije fanove Androida. Već je poznato da Apple vodi brigu o svojim kupcima, te kako već dugi niz godina pruža svojim kupcima najbolju uslugu i iskustvo.

Prema najnovijoj studiji koju je objavio Wall Street Journal, Appleov rejting korisničkog zadovoljstva je porastao, te je s prošlogodišnjih 80 bodova narastao na približno 81 bod. Međutim, ono što je zanimljivo u ovoj studiji je to da su Sony, Samsung i Microsoft nekako uspjeli nadmašiti Apple po korisničkom zadovoljstvu.

Ovo je po prvi puta u povijesti da se Apple po korisničkom zadovoljstvu našao iza Sonya, Samsunga i Microsofta. Apple će zasigurno uskoro napraviti neke promjene, jer je ovaj rejting jedna od stvari s kojom se ta kompanija voli hvaliti. Koliko god je teško povjerovati u ovo, Apple se usprkos maloj razlici od samo 3 boda nalazi iza svojih konkurenata.

Na grafu je moguće vidjeti da Amazon ima najzadovoljnije korisnike, a prvo mjesto na ljestvici drži od kad su 2012. godine lansirali Kindle Fire tablet. Unatoč dominaciji, Amazon je u 2014. godini uspio dobiti 91 bod, što je najviše bodova što su ikad skupili.

Još iz kategorije

Digitalizirajte svoje poslovanje i ostanite konkurentni

Digitalizirajte svoje poslovanje i ostanite konkurentni

18.11.2019. komentiraj

Najposjećenija konferencija Udruge HUP ICT pod nazivom Digitalna (R)evolucija, 5. veljače 2020. u zagrebačkoj Laubi po treći put će na jednom mjestu okupiti poduzetnike, vodeće stratege i kreatore digitalne ekonomije koji su složni u jednom – digitalizacija poslovanja i transformacija poslovnog okruženja ključna je za daljnji razvoj.

Računalna snaga potrebna za treniranje umjetne inteligencije raste 7 puta brže nego prije

Računalna snaga potrebna za treniranje umjetne inteligencije raste 7 puta brže nego prije

18.11.2019. komentiraj

Analiza koju provodi OpenAI pokazala je da se sa svakim uspjehom na području umjetne inteligencije povećava potreba za računalnom moći koja bi procesuirala svaki idući napredak. Otišlo se do te mjere da je u ovom trenutku snaga potrebna za “treniranje” umjetne inteligencije gotovo sedam puta veća nego ikad prije.

Bill Gates: Ja sam pogriješio i zato je danas na mobitelima Android umjesto Windows Mobile

Bill Gates: Ja sam pogriješio i zato je danas na mobitelima Android umjesto Windows Mobile

18.11.2019. komentiraj

Osnivač i dugogodišnji izvršni direktor Microsofta Bill Gates još uvijek se ne može pomiriti s činjenicom da njegova kompanija nije ostvarila proboj na mobilno tržište, iako je imala sve mogućnosti potrebne za to, osim dovoljno jasne vizije kako plasirati proizvod na tržište. No, krivnju ne traži u sebi već drugim okolnostima...