Microsoft, Sony i Samsung nadmašili su Apple po korisničkom zadovoljstvu

Microsoft, Sony i Samsung nadmašili su Apple po korisničkom zadovoljstvu

Foto: Fotolia

Stigle su prilično iznenađujuće vijesti, čak i za one najzagriženije fanove Androida. Već je poznato da Apple vodi brigu o svojim kupcima, te kako već dugi niz godina pruža svojim kupcima najbolju uslugu i iskustvo.

Prema najnovijoj studiji koju je objavio Wall Street Journal, Appleov rejting korisničkog zadovoljstva je porastao, te je s prošlogodišnjih 80 bodova narastao na približno 81 bod. Međutim, ono što je zanimljivo u ovoj studiji je to da su Sony, Samsung i Microsoft nekako uspjeli nadmašiti Apple po korisničkom zadovoljstvu.

Ovo je po prvi puta u povijesti da se Apple po korisničkom zadovoljstvu našao iza Sonya, Samsunga i Microsofta. Apple će zasigurno uskoro napraviti neke promjene, jer je ovaj rejting jedna od stvari s kojom se ta kompanija voli hvaliti. Koliko god je teško povjerovati u ovo, Apple se usprkos maloj razlici od samo 3 boda nalazi iza svojih konkurenata.

Na grafu je moguće vidjeti da Amazon ima najzadovoljnije korisnike, a prvo mjesto na ljestvici drži od kad su 2012. godine lansirali Kindle Fire tablet. Unatoč dominaciji, Amazon je u 2014. godini uspio dobiti 91 bod, što je najviše bodova što su ikad skupili.

Još iz kategorije

Analiza tržišta poslovnih putovanja u Hrvatskoj

Analiza tržišta poslovnih putovanja u Hrvatskoj

21.07.2019. komentiraj

Turistička agencija specijalizirana za poslovna putovanja PutujBolje i Ana Keglović Horvat iz AKH Consultinga, tijekom travnja su proveli istraživanje na uzorku od 250 poslovnih putnika iz 130 hrvatskih tvrtki koji zbog prirode posla putuju. Htjeli su doznati ide li popularizacija putovanja poslovnim osobama u prilog, koje su njihove navike i potrebe, te koji najčešći problemi i frustracije s kojima se susreću.

Inovacije su ključ uspjeha

Inovacije su ključ uspjeha

20.07.2019. komentiraj

Jedan od najvećih europskih pokretača inovacija na području održive energije, InnoEnergy, 3. i 4. listopada u Parizu održava „The Business Booster“ (TBB) kojim se želi potaknuti novi način promišljanja i uvesti humaniji pristup u proces tranzicije čiste energije te u fokus staviti prosperitet i kvalitetu života ljudi. Na prestižnom događaju u francuskoj prijestolnici sudjelovat će i hrvatska agro - tehnološka tvrtka iz sektora čiste tehnologije Hortilab, specijalizirana za inovativan in vitro uzgoj vrhunskog akvarijskog bilja.

Huawei i Trip Advisor nagrađuju najbolje fotografije

Huawei i Trip Advisor nagrađuju najbolje fotografije

19.07.2019. komentiraj

Huawei je najavio svoj InFocus natječaj za ovu godinu. On je podijeljen u šest kategorija od kojih je pet vezano uz fotografiju, dok je jedna posvećena video formatu. InFocus je namijenjen svim Huawei korisnicima koji mogu poslati svoje radove u jednoj od kategorija putem internetske stranice natječaja.