Komunikacijska rješenja donijela snažan rast u 2022. godini

Svjetski prihodi na tržištu objedinjenih komunikacija i suradnje (UC&C) porasli su 7,9 posto u odnosu na prethodnu godinu i 2,1 posto uzastopno na 15,2 milijarde dolara u četvrtom tromjesečju 2022., prema IDC-u. Za cijelu 2022. godinu, svjetski prihod od UC&C-a porastao je 9,8 posto u odnosu na prethodnu godinu na 59,3 milijarde dolar.

Poduzeća su ulagala u UC suradnju i UCaaS rješenja kako bi poboljšala interakcije zaposlenika i korisnika dok podržavaju troškovno učinkovitu poslovnu agilnost i inicijative za digitalnu transformaciju (DX). Kada je riječ o telefonskim komunikacijskim rješenjima koja se danas koriste, otprilike dvije trećine organizacija koristi barem neki UCaaS temeljen na oblaku kao dio svog primarnog pristupa, a očekuje se da će se usvajanje UCaaS-a nastaviti. Potrošnja povezana s mrežom ostala je otporna u 2022. unatoč inflaciji, regionalnim sukobima, dugotrajnim problemima s kanalima itd. Brzina, otpornost mreže i produktivnost i dalje se smatraju ključnim pokretačima tržišta.

Hosted Voice/UC Public Cloud (UCaaS) porastao je 16,2 posto u odnosu na prethodnu godinu i 4,4 posto uzastopno u 4. kvartalu 22. na 5,6 milijardi dolara prihoda. Za cijelu 2022. godinu prihod od UCaaS-a u javnom oblaku porastao je 16,6 posto na 21,2 milijarde dolara. UC Collaboration (uključujući softver za videokonferencije i usluge u oblaku) povećao se za 5,9 posto u odnosu na prošlu godinu i 0,3 posto u usporedbi s prethodnim tromjesečjem na 7,3 milijarde dolara prihoda u 4. kvartalu 22. Za cijelu 2022. godinu prihod od UC Collaboration porastao je za 9,1 posto na 28,8 milijardi dolara.

Prihodi od IP telefona smanjili su se za 8,3 posto na godišnjoj razini i smanjili su se za 14,3 posto uzastopno u 4. kvartalu 22. Međutim, za cijelu 2022. godinu prihod od IP telefona porastao je za 2,5 posto na gotovo 2,0 milijarde dolara. Isporuke IP telefona oštro su pale u 4. kvartalu 22., pad od 20,6 posto na godišnjoj razini i 14,2 posto u usporedbi s prethodnim kvartalom. Za cijelu godinu, isporuke IP telefona pale su za 6,5 posto u odnosu na prethodnu godinu. Krajnje točke prostorija za videokonferencije pale su 2,2 posto u odnosu na prethodnu godinu, ali su porasle 13,7 posto uzastopno na 471 milijun dolara u 4. kvartalu 22. Za cijelu 2022. godinu prihodi su pali za 3,1 posto na 1,8 milijardi dolara. Krajnje točke Huddle Room-a porasle su 19,5 posto u odnosu na prethodnu godinu i 18,1 posto uzastopno na gotovo 287 milijuna dolara u 4. kvartalu 22. Za cijelu 2022. godinu prihodi su porasli za 11,5 posto na 1,0 milijardu dolara.

"Zajedno UCaaS i UC aplikacije za suradnju nastavljaju poticati rast na svjetskom UC&C tržištu", rekao je Rich Costello, IDC-ov viši istraživački analitičar, Unified Communications and Collaboration. "Pravilnik pružatelja usluga razvija se na velike načine kako ulazimo u 2023. godinu uz pritisak na pružatelje da sve više unovčavaju svoju postojeću bazu, a istovremeno privlače nove korisnike“, pojašnjava  Costello.

U Sjevernoj Americi (SAD i Kanada), ukupni prihodi UC&C-a smanjili su se za 1,7 posto u usporedbi s prethodnim kvartalom, ali su porasli za 7,1 posto u odnosu na prethodnu godinu u 4. kvartalu 22. na 7,1 milijardu dolara. Za cijelu 2022. godinu ukupni prihod porastao je za 8,9 posto na 28,1 milijardu dolara. Europa, Bliski istok i Afrika (EMEA) zabilježili su rast ukupnog prihoda od 4,2 posto uzastopno i 5,5 posto na godišnjoj razini u 4. kvartalu 22. na 4,3 milijarde dolara. Za cijelu 2022. godinu ukupni prihod porastao je za 7,2 posto na 16,8 milijardi dolara. Azija/Pacifik (uključujući Japan) (APJ) doživjela je ukupni rast prihoda od 7,4 posto uzastopno i 12,4 posto u odnosu na prethodnu godinu na oko 3,3 milijarde dolara u 4. kvartalu 22. Za cijelu 2022. godinu ukupni prihod porastao je 14,8 posto na gotovo 12,2 milijarde dolara. Ukupni prihod Latinske Amerike porastao je 5,0 posto u usporedbi s trećim tromjesečjem 22. i 12,9 posto na godišnjoj razini u četvrtom tromjesečju 22. na više od 580 milijuna dolara. Za cijelu 2022. godinu ukupni prihod porastao je za 16,3 posto na više od 2,2 milijarde dolara.

Microsoftov ukupni svjetski prihod od UC&C iznosio je 6,1 milijardu dolara u 4. kvartalu 22., što je povećanje od 3,9 posto uzastopno i 18,4 posto u odnosu na prethodnu godinu. Za cijelu 2022. godinu ukupni Microsoftov prihod iznosio je 23,0 milijarde dolara, što je povećanje od 20,9 posto u odnosu na 2021. i predstavlja udio od 38,7 posto u svjetskom UC&C tržištu. Ciscov ukupni svjetski UC&C prihod iznosio je 984 milijuna dolara u 4. kvartalu 22., što je pad od 12,3 posto u usporedbi s trećim kvartalom 22. i pad od 8,5 posto u odnosu na prethodnu godinu. Za cijelu 2022. godinu ukupni prihod Cisca pao je za 6,4 posto na 4,2 milijarde dolara, što predstavlja udio od 7,4 posto u svjetskom UC&C tržištu. Zoomov ukupni svjetski UC&C prihod porastao je 1,2 posto uzastopno i 3,4 posto u odnosu na prošlu godinu na gotovo 1,1 milijardu dolara u 4. kvartalu 22. Za cijelu 2022. godinu ukupni prihod Zooma porastao je 6,6 posto na 4,2 milijarde dolara, što predstavlja udio od 7,1 posto u svjetskom UC&C tržištu.