Svijest i briga o sigurnosti doma i obitelji kontinuirano raste, no kućni sigurnosni sustavi bez mogućnosti provjere alarma nisu od velike koristi. Korisnici danas imaju dvije mogućnosti i to mogu sami nadzirati svoje sustave za zaštitu doma, uglavnom putem mobilne aplikacije proizvođača opreme koju koriste ili pak mogu ugovoriti uslugu profesionalnog zaštitarskog nadzora.

U slučaju vlastitog nadzora, nastaje problem kada je korisnik nedostupan, npr. ako mu je telefon isključen, utišan ili jednostavno na vrijeme ne uoči alarm. Kućanstava koja koriste usluge profesionalnog nadzora trenutno ima jako malo, a razlog tome su, najčešće, nefleksibilni modeli ugovaranja, nedostatak digitalnih kanala prodaje te nedostatak podrške za sustave pametnih kuća, koji sve većem broju korisnika postaju odabir kod zaštite vlastitog doma.

Prateći trend rasta globalnog smart home tržišta, Zuluhood je i prvi omogućio jednostavno povezivanje velikog broja smart home sustava s alarmno-dojavnim centrima zaštitarskih kompanija, pojašnjava u novoj ICT na Ti emisiji Maja Krejči osnivačica ovog startupa.

Pametni sustavi zaštite, poput pametnih kamera, provalnih senzora, pametnih brava ili bežičnih detektora plina ili požara, očito su odabir sve većeg broja korisnika. Tako što korisnicima omogućuje da pametne sustave koriste kao standardne sigurnosne sustave i alarme usmjere na zaštitarske kompanije, Zuluhood zaštitarskim tvrtkama otvara posve novo tržište korisnika njihovih usluga koje su do sada bile rezervirane isključivo za profesionalne sustave tehničke zaštite.