U zagrebačkom hotelu Esplanade održana je 15. godišnja konferencija BE-terne pod nazivom "Confidence in Change", koja je okupila više od 150 članova uprava, financijskih i IT direktora te stručnjaka. Središnja tema skupa bile su poslovne promjene uzrokovane razvojem umjetne inteligencije.
Konferenciju je otvorio direktor BE-terne Hrvatska Milan Listeš, izdvojivši pritom sve izraženiju ulogu AI agenata unutar poslovnih sustava. Prema njegovim riječima, takvi sustavi djeluju u unaprijed definiranim okvirima te stoga ostvaruju konkretniju i opipljiviju vrijednost u usporedbi s općenitim upitima.
O ranjivosti europskih opskrbnih lanaca govorila je ekonomistica i profesorica Zagrebačke škole ekonomije i managementa Vedrana Pribičević, koja je povezala geopolitičko okruženje, umjetnu inteligenciju i budućnost organizacija. Naglasila je da je geopolitički rizik postao sastavni dio poslovnih odluka, pri čemu deset zemalja, uključujući Kinu, Indiju i Brazil, osigurava oko 37 posto kritičnog uvoza Europske unije, što je u 2024. godini iznosilo 462 milijarde eura. Zbog toga otpornost opskrbnih lanaca i pravodobno prepoznavanje skrivenih ovisnosti predstavljaju ključna strateška pitanja za kompanije.

Na panel-raspravi pod nazivom "Tehnologija je spremna. Jesu li i organizacije?" razmatrali su se načini prenošenja tehnologije u mjerljive poslovne rezultate. Na panelu su sudjelovali članica Uprave Vindije Biljana Đilas, direktor ICT-a i informacijske sigurnosti Končar Grupe Nebojša Mitrić te direktor sektora za IT, AI i digitalizaciju poslovanja Triglav osiguranja dr. sc. Mirko Talajić. Sudionici su se složili da povrat na ulaganja u digitalizaciju jednako ovisi o samoj tehnologiji kao i o organizacijskoj kulturi, kvaliteti podataka te spremnosti zaposlenika.
U sklopu rasprave istaknut je i primjer Grupe Končar, čiji su prihodi u posljednjih pet do šest godina porasli s približno 300 milijuna na 1,5 milijardi eura, dok je sljedeći postavljeni cilj doseg od dvije milijarde eura. Uz planirani intenzivan razvoj poslovanja i daljnji rast timova, ključnu ulogu u strategiji kompanije imaju digitalizacija te učinkovito i sigurno upravljanje podatcima.
Tema sigurnosti podataka i sve učestalijih sofisticiranih prijevara omogućenih razvojem umjetne inteligencije bila je predmet izlaganja Alexisa Hostosa iz tvrtke Telefónica Tech. On je podsjetio na primjer prijevare iz Hong Konga iz 2024. godine, kada je zaposlenik jedne multinacionalne kompanije uplatio oko 25 milijuna dolara prevarantima nakon videokonferencije na kojoj su svi ostali sudionici bili digitalno generirani deepfake prikazi.
Na završetku skupa sudionici su zaključili da buduću konkurentsku prednost neće određivati isključivo brzina usvajanja novih tehnologija, nego i sposobnost kompanija da prilagode način rada, donose kvalitetnije odluke te kontinuirano ulažu u razvoj svojih zaposlenika.