Fenomen koji istraživači nazivaju “AI brain fry” opisuje mentalni umor koji nastaje kada zaposlenici prečesto koriste AI alate ili moraju nadzirati njihov rad iznad vlastitih kognitivnih mogućnosti.
Umjetna inteligencija obećava povećanje produktivnosti i olakšavanje svakodnevnog rada, no nova istraživanja pokazuju da njezina intenzivna uporaba može imati i neočekivane negativne posljedice. Fenomen koji istraživači nazivaju “AI brain fry” opisuje mentalni umor koji nastaje kada zaposlenici prečesto koriste AI alate ili moraju nadzirati njihov rad iznad vlastitih kognitivnih mogućnosti.
Studija koju su proveli Boston Consulting Group i University of California, Riverside analizirala je gotovo 1500 zaposlenika u Sjedinjenim Američkim Državama koji u svakodnevnom radu koriste različite AI sustave. Oko 14 posto ispitanika prijavilo je značajan mentalni umor povezan s korištenjem umjetne inteligencije.
Problem ne proizlazi samo iz same tehnologije, već iz načina na koji se koristi. AI omogućuje zaposlenicima da paralelno rade više zadataka i generiraju velike količine sadržaja, ali to često znači i stalno prebacivanje između različitih alata. Uz to, rezultati koje generira umjetna inteligencija moraju se provjeravati i nadzirati, što stvara dodatni mentalni teret.
Zaposlenici koji su sudjelovali u istraživanju opisali su osjećaj mentalne magle, poteškoće s koncentracijom i sporije donošenje odluka. Neki su taj osjećaj usporedili s radom na računalu s previše otvorenih kartica u pregledniku – sve se događa istovremeno, ali je teško zadržati fokus.
Istraživanje pokazuje i šire posljedice za organizacije. Radnici koji doživljavaju “brain fry” češće pate od zamora pri donošenju odluka, što može dovesti do lošijih poslovnih odluka i pada produktivnosti. Također su skloniji razmišljati o promjeni posla.
Stručnjaci zato upozoravaju da tvrtke moraju pažljivo integrirati AI u radne procese. Umjetna inteligencija može povećati učinkovitost, ali bez jasnih pravila i pravilne organizacije rada može dovesti do suprotnog efekta – mentalnog preopterećenja zaposlenika.
Američka savezna sutkinja Araceli Martínez-Olguín zaustavila je Paramount Skydanceovu kupnju Warner Bros. Discoveryja vrijednu 110 milijardi dolara najmanje do 3. kolovoza. Privremenu zabranu zatražile su Kalifornija i još 11 saveznih država, tvrdeći da bi zaključenje posla prije sudske provjere stvorilo teško popravljive posljedice za konkurenciju, zaposlenike i poslovne podatke.
"Brzina razvoja umjetne inteligencije zahtijeva novi pristup načinu na koji se infrastruktura projektira, gradi i isporučuje."
Britanske banke našle su se u neugodnoj situaciji: najnapredniji AI modeli koji mogu pomoći u otkrivanju kibernetičkih ranjivosti nisu jednako dostupni svim institucijama. Posebnu pažnju privukao je Mythos, model razvijen za prepoznavanje sigurnosnih slabosti, analizu postojećeg softvera i brže otklanjanje problema. Dio američkih financijskih institucija već je dobio pristup, dok velike britanske banke i dalje nemaju jasan rok.
