TELEKOM TRŽIŠTE

Prihodi od mobilne telefonije nastavili rast, ali se sele u druge segmente izvan klasičnih usluga

Mobilno tržište i dalje raste po broju korisnika, ali ne i po godišnjoj vrijednosti osnovne telefonske usluge. Ukupni prihod dosegnuo je 164 447 259,73 eura (+12,11% kvartalno; -2,06% godišnje), dok je broj korisnika iznosio 4 960 809,00 (-5,54%; +5,16%). Istodobno su SMS i MMS nastavili padati, što dodatno potvrđuje da korisnici komunikaciju sele prema OTT platformama.

Prihodi od mobilne telefonije nastavili rast, ali se sele u druge segmente izvan klasičnih usluga
Depositphotos / Ilustracija

Mobilna telefonija ostaje najveći pojedinačni komunikacijski segment po apsolutnoj veličini baze, ali struktura tržišta pokazuje da se rast više ne oslanja na tradicionalni glas i poruke. Ukupni prihod od javno dostupne telefonske usluge u pokretnoj mreži u četvrtom kvartalu iznosio je 164 447 259,73 eura (+12,11 posto kvartalno; -2,06 posto godišnje), pokazuju podaci HAKOM-a i odnose na Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach Hrvatska. Maloprodajni prihod dosegnuo je 152 407 220,90 eura, dok je veleprodajni prihod pao na 12 040 038,83 eura (-20,51 posto kvartalno; -6,97 posto godišnje).

U maloprodaji je vidljiv nastavak pomaka prema pretplatničkim korisnicima. Prihod od korisnika s pretplatničkim odnosom dosegnuo je 90 763 310,88 eura, što je +18,10 posto više nego u prethodnom kvartalu i +0,81 posto više nego godinu ranije. Nasuprot tome, prihod od korisnika bez pretplatničkog odnosa iznosio je 22 991 094,53 eura, uz godišnji pad od -6,98 posto. To znači da operatori stabilnost prihoda sve više nalaze u ugovornim odnosima, a sve manje u prepaid segmentu. 

Ukupan broj korisnika mobilnih telefonskih usluga dosegnuo je 4 960 809,00, od čega je 4 049 279 privatnih i 911 530 poslovnih korisnika. Gustoća korisnika iznosila je 128,13 posto, što potvrđuje visoku zasićenost tržišta. Ipak, unatoč rastu korisničke baze na godišnjoj razini, ukupni odlazni promet pao je na 2 660 205 466 minuta, odnosno -2,85 posto u odnosu na isto razdoblje 2024. godine.

Još jasniji signal promjene dolazi iz segmenta poruka. Broj poslanih SMS poruka pao je na 150 728 579 što je -6,76 posto kvartalno i -21,44 posto godišnje, dok je broj MMS poruka pao na 1 175 878, odnosno -16,76 posto na godišnjoj razini. HAKOM u sažetku izvještaja taj trend izravno povezuje s daljnjim preusmjeravanjem korisnika prema OTT uslugama. Dodatnu anomaliju predstavlja roaming: trajanje poziva stranaca u roamingu u nacionalnim mrežama palo je na 84 045 356 minuta, što je -80,83 posto kvartalno i -23,20 posto godišnje.

Mobilna telefonija ostaje tržište velikog volumena, ali tradicionalni model naplate glasovnih i poručnih usluga sve je slabiji. Rast korisničke baze ne znači više automatski i rast vrijednosti, pa se tržišna logika sve snažnije seli prema pretplatničkim odnosima, podatkovnim uslugama i ekosustavu digitalnih komunikacijskih platformi.