Omnichannel rješenje za poboljšano korisničko iskustvo
NFON pokrenuo je Središnji kontaktni centar, novi unaprijeđeni kontaktni centar za male i srednje tvrtke, baziran na tehnologiji strateškog partnera NFON-a, tvrtke Daktela. NFON Središnji kontaktni centar povezuje sve komunikacijske kanale na jednom mjestu i tako omogućuje stalni pristup povijesti korisnika kako bi mogli pružiti besprijekornu uslugu.