Rakuten Viber predstavlja globalno lansiranje Poslovnih poziva, rješenja osmišljenog za unaprjeđenje komunikacije između tvrtki i njihovih kupaca putem aplikacije.

Komunikacija putem poruka često se povezuje neformalnim razgovorima, no ona je postala i izvrstan kanal za marketinške i prodajne aktivnosti. Pogledajmo brojke. Tijekom 2020-ih, svijet internetske kupovine doživio je značajne promjene, prvenstveno zbog povećanja broja korisnika koji kupuju putem interneta i rastuće sklonosti prema mobilnim uređajima.

Generacija Z već neko vrijeme mijenja način potrošačkog ponašanja. Čineći 26% svjetske populacije, ove 2 milijarde ljudi u dobi od 10 do 25 godina do 2030. godine doprinijet će s 48% svjetske potrošnje u maloprodaji. 

Rakuten Viber najavljuje da će mogućnost plaćanja putem Vibera biti službeno dostupna svim korisnicima u Hrvatskoj u najnovijoj verziji aplikacije. S ovom novom funkcijom plaćanja, platforma nastavlja svoje putovanje prema postizanju statusa super-aplikacije pružanjem brzih i besplatnih prijenosa novca u stvarnom vremenu između korisničkih računa.

Gotovo 95 posto korisnika interneta diljem svijeta pristupa raznim aplikacijama za slanje poruka, što ih čini idealnim mjestom gdje brendovi mogu doseći svoju publiku. No kako postići pravu ravnotežu između promocije svojih ponuda i ostajanja nenametljivim? Pročitajte koje su najbolje prakse za uravnotežen pristup marketinškim kampanjama putem poruka.

U 2022., Viberove transakcijske poruke bilježe porast od 73 posto jer su brendovi dali prioritet slanju transakcijskih obavijesti, konverzacijske poruke globalno su se povećale za 17 posto, a promotivne poruke porasle su za 11 posto.

Rakuten Viber najavio je skorašnje uvođenje samouništavajućih poruka u sve oblike chata. Ta je vrsta poruka dosada bila dostupna samo u tajnim chatovima, a uskoro će je korisnici moći koristiti u svim oblicima chata. Jednostavno će postaviti željeno vrijeme nakon kojeg će se poruka sama izbrisati, i to nebitno radi li se o tekstu, fotografiji, video ili drugoj vrsti datoteke.

Facebookovo kršenje pravila o zaštiti korisničkih podataka i neuspješno sankcioniranje poruka koje pozivaju na nasilje prešli su sve granice - Viber je, stoga, odlučio poduzeti konkretne mjere prekida oglašavanja, kao i uklanjanja funkcionalne povezanosti aplikacije s Facebook platformom, kako bi preko milijardu svojih korisnika zaštitio od takve neodgovorne politike.

Rakuten Viber, jedna od vodećih svjetskih aplikacija za sigurnu, besplatnu komunikaciju, najavio je predstavljanje nove funkcionalnosti - GIF Creatora. Korisnici će odsada moći kreirati vlastite zabavne GIF-ove i slati ih prijateljima i obitelji. Kako je korištenje instant messaginga u svijetu sve popularnije, Viberov GIF Creator savršeno će se uklopiti kao dodatak Grupnim video pozivima, Grupnim chatovima za do 250 osoba kao i Grupnim glasovnim pozivima za do 20 osoba. GIF Creator već je dostupan za iOS, a verzija za Android telefone postat će dostupna tijekom sljedećih nekoliko tjedana.

Rakuten Viber je objavio da je nedavno predstavljena opcija grupnih video poziva sada je dostupna i u Hrvatskoj. Nova opcija omogućuje komunikaciju do 20 osoba istovremeno i bez vremenskog ograničenja poziva, pa je tako moguća i kvalitetna suradnja s kolegama s posla, kao i upravljanje timom dok ste na putovanju, odmoru ili samo radite od kuće, uz visoku razinu sigurnosti kao i sve druge vrste poziva u aplikaciji.