OTT kanali generirat će 2 milijarde dolara do 2029. zbog jednokratnih zaporki

Prihod od jednokratnih zaporki (OTP – One-Time Passwords) poslanih putem OTT (over-the-top) aplikacija za razmjenu poruka porast će za 600% tijekom sljedećih pet godina, s manje od 300 milijuna dolara u 2024. godini, prema istraživanju tvrtke Juniper Research.

Iako je globalni prihod od mobilnog identiteta povijesno bio isključivo vezan uz mobilne operatore, najnovije istraživanje Juniper Researcha identificira OTT kanale, poput WhatsAppa i Vibera, kao najistaknutiju prijetnju tom statusu quo. Poduzeća će biti privučena end-to-end enkripcijom koju ti kanali nude, osobito s obzirom na visoke razine prijevara prisutnih u SMS mrežama operatora.

Kako bi se suprotstavili rastu mobilnog identiteta putem OTT poruka, operatori moraju ponuditi skupove programskih sučelja (API-ja) koji poduzećima donose veću vrijednost od OTP poruka poslanih putem OTT kanala. Juniper Research je identificirao API za provjeru zamjene SIM kartice (SIM Swap API) kao ključnu uslugu koja pruža dodatnu sigurnosnu provjeru koju OTT kanali ne mogu ponuditi, čime se povećava vrijednost API-ja za poslovne korisnike.

„Za razliku od OTP-a, koji su osjetljivi na napade socijalnog inženjeringa, API-ji pružaju snažnu autentifikaciju koja je manje ranjiva na takve vrste zloupotreba. Kako operatori pokreću ove API-je, moraju educirati poduzeća o njihovim prednostima, inače riskiraju gubitak autentifikacijskog prometa u korist OTT kanala,“ izjavila je autorica istraživanja Georgia Allen.

OTT kanali poput WhatsAppa, Vibera i Telegrama ubrzano mijenjaju način na koji poduzeća komuniciraju s korisnicima, sve više preuzimajući ulogu tradicionalnih SMS kanala, osobito u kontekstu autentifikacije.

Rast prihoda od OTP-a putem OTT kanala ukazuje na sve veće povjerenje poduzeća u sigurnost i troškovnu učinkovitost tih platformi.

SMS autentifikacija ostaje ranjiva na različite oblike napada, uključujući SIM zamjene i presretanje poruka, zbog čega poslovni korisnici traže sigurnije alternative.

Operatori mogu odgovoriti razvojem sveobuhvatnih API rješenja koja integriraju dodatne slojeve sigurnosti, poput provjere vlasništva broja i zaštite od zamjene SIM kartice.

Primjena naprednih API-ja može omogućiti i implementaciju autentifikacijskih metoda bez lozinki, što je u skladu s novim sigurnosnim trendovima.

Podaci o korisnicima i sigurnosni mehanizmi ugrađeni u mrežnu infrastrukturu operatora predstavljaju konkurentsku prednost u odnosu na OTT kanale, ali zahtijevaju pravilno pozicioniranje i edukaciju tržišta.

Uvođenje rješenja temeljenih na API-ju zahtijeva partnerstva između operatora, fintechova i pružatelja digitalnih usluga, kako bi se osigurala interoperabilnost i skalabilnost.

Za mala i srednja poduzeća, OTT kanali su često jednostavniji i brži za implementaciju, što dodatno potiče njihov rast.

Predviđeni prihod od 2 milijarde dolara do 2029. signalizira da će OTT platforme igrati ključnu ulogu u ekosustavu digitalne identifikacije i autentifikacije.

Utrka između OTT aplikacija i operatora za dominaciju u mobilnom identitetu mogla bi dovesti do novih inovacija i konsolidacije tržišta u ovom brzo rastućem segmentu.