Vođenje uspješne kompanije poput Microsofta tijekom 50 godina nije nimalo lak zadatak. Kao dio izazova upravljanja industrijom vrijednom više bilijuna dolara, neminovno je da se putem napravi nekoliko pogrešaka. Što priznaje i suosnivač Microsofta Bill Gates.

Prema njegovom mišljenju, AI će slijediti isti obrazac, preuzimajući ponavljajuće i vremenski zahtjevne zadatke kako bi zaposlenici mogli fokusirati na širu sliku.

"Pobjednici će biti šira industrija koja koristi ovu robu, a ona je AI. I, ima je u izobilju. Produktivnost iznenada raste, a ekonomija se ubrzano razvija. Prava mjerna jedinica je svijet koji raste po stopi od deset posto."

Promjena je uslijedila nakon godina sigurnosnih problema u Microsoftu, uključujući ono što je Ministarstvo domovinske sigurnosti Sjedinjenih Američkih Država nazvalo "nizom sigurnosnih propusta" koji su kineskim hakerima omogućili pristup e-mailovima tisuća korisnika.

Prije nešto manje od 10 godina, 4. veljače 2014., Satya Nadella preuzeo je dužnost izvršnog direktora u Microsoftu, slijedeći stope Billa Gatesa i Stevea Ballmera.