Infobip se udružio s Adobeom kako bi pružio SMS iskustvo za Adobe Journey Optimizer. Izvorna SMS integracija omogućuje korisnicima Adobe Journey Optimizera slanje tekstualnih poruka zajedno s ažuriranjem statusa u stvarnom vremenu i inteligentnim usmjeravanjem za visoke stope isporuke u višekanalnim korisničkim kampanjama.
Sada klijenti Adobe Journey Optimizera mogu graditi i upravljati korisničkim kampanjama koristeći automatizaciju i integraciju tijeka rada SMS okidačima putem Infobipove izvorne integracije. Infobipova izvorna SMS integracija također omogućuje klijentima Adobe Journey Optimizera pristup statusu isporuke unutar aplikacije kako bi mogli vidjeti status i rezultat na jednom mjestu.
Adobe Journey Optimizer omogućuje tvrtkama da upravljaju ulaznim angažmanom korisnika i izlaznim višekanalnim kampanjama korištenjem uvida u stvarnom vremenu i korisničkih putovanja vođenih umjetnom inteligencijom kako bi angažirali jednog korisnika ili milijune bilo kada, bilo gdje. Robne marke mogu upravljati zakazanim kampanjama preko kanala i trenucima jedan na jedan za milijune kupaca. Stvara temelj za personaliziranu komunikaciju s jedinstvenim profilom korisnika.
"Adobe Journey Optimizer pomaže robnim markama povezivanjem višekanalnih kampanja s angažmanom 1:1 u stvarnom vremenu", rekao je Sunil Menon, stariji direktor, strategija i marketing proizvoda u Adobeu. "Ova integracija pomaže robnim markama da isporuče personalizirana iskustva putem SMS-a u trenutcima koji su važni."
Infobipova izvorna SMS integracija s Adobe Journey Optimizerom proširuje njegov odnos s Adobeom. Kao zlatni partner u programu Adobe Technology Partner, komunikacijska platforma već je integrirana s Adobe Campaign i Adobe Commerce. Njegova integracija s Commerceom omogućuje tvrtkama da komuniciraju s kupcima s relevantnim obavijestima tijekom njihovog kupovnog puta putem SMS-a i WhatsAppa kako bi se poboljšalo putovanje kupaca i njihova iskustva, uz povećanje lojalnosti i poboljšanje rezultata neto promotora.
„Potrošači žele imati iskustvo razgovora s tvrtkom ili robnom markom putem kanala koje koriste svaki dan, što često znači primanje pravovremenih, personaliziranih tekstualnih poruka. Ovom integracijom pomažemo tvrtkama u stvaranju konverzacijskih iskustava koja povećavaju stope konverzije i jačaju lojalnost unutar marketinških i prodajnih aktivnosti,” rekao je Veselin Vuković, globalni potpredsjednik za strateške saveze u Infobipu.
Umjetna inteligencija razvija se brže od infrastrukture, regulatornih okvira i organizacijskih procesa koji je trebaju pratiti. Europa intenzivno govori o podatkovnoj suverenosti, regulativi i potrebi za vlastitim kapacitetima, ali između rasprave i realizacije još postoji velik jaz. „Puno pričamo, ali ne radimo toliko; to je trenutačno jedna od osnovnih premisa“, ističe za ICTbusiness Media - ICTbusiness.info Marko Dagelić, CEO Datum. Za njega je upravo kontrola nad procesima i podacima jedan od temelja ozbiljne primjene umjetne inteligencije.
Promjena cijene često znači uređivanje više tablica i slanje novih verzija kupcima ili kolegama. Cjenici okuplja unos, objavu i povijest cijena u jednoj web aplikaciji. Korisnik uvozi pripremljenu Excel datoteku ili ručno uređuje stavke, dok kupci pristupaju objavljenim podacima bez prijave.
Rast umjetne inteligencije više nije samo pitanje novih modela, aplikacija i računalnih čipova. U pozadini se ubrzano mijenja fizička infrastruktura potrebna za njihov rad, a podatkovni centri postaju veći, energetski intenzivniji i tehnički složeniji. Upravo se taj val potražnje sada snažno prelijeva i na Europu, nakon što je prethodnih godina bio najvidljiviji u Sjedinjenim Američkim Državama. Vertiv zbog toga povećava proizvodne i inženjerske kapacitete u Hrvatskoj, koja za kompaniju ima važnu ulogu u projektiranju i isporuci infrastrukturnih sustava za EMEA regiju.
