Kompanije ubrzano provode digitalnu transformaciju jer potrebe potrošača idu u smjeru koji tako nešto iziskuje kao obavezno. Tko kaska, taj će zaostati i izgubiti bitku protiv konkurencije.
Novi digitalni brendovi rađaju se gotovo svakodnevno te s lakoćom nadvladavaju tradicionalne načine poslovanja. Automatizacija poslovnih procesa, wearables, telematika, internet stvari i aplikacije za pametne telefone, osim što smanjuju troškove poslovanja, stvaraju velike količine podataka koji omogućavaju personalizaciju proizvoda.
Stoga, potrebno je zadovoljiti takvu realnost, a to se prvenstveno i najočitije događa u tri sektora, gdje navike potrošača igraju iznimnu ulogu u smislu digitalne transformacije.
1. e-trgovina
Otkako traje pandemija koronavirusa, online kupovine postale su izraženije no ikad prije, samim time i online način plaćanja usluga i proizvoda. Oni koji nisu omogućili jednostavno, praktično i funkcionalno iskustvo korisnicima, ostaju iza konkurencije.
2. Interakcije u proizvodnom lancu
Nije dovoljno samo nuditi usluge i proizvode, bitno je izvesti načine kako oni dolaze do korisnika. Neki imaju problema s tim, drugi su bili inovativni, dosjetljivi i originalni pa su sklopili partnerstva s kompanijama specijaliziranima za dostave ili se sami bacili u takav posao. Kao Uber, Bolt...
3. Podrška za korisnike i pacijente
Uz više online aktivnosti je i više potrebe za korisničkom podrškom pa oni koji su povećali obujam posla i sukladno tome pojačali korisničku podršku, dobivaju više povjerenja i samim time zadovoljne korisnike. Posebno se to odnosi na telezdravstvo, koje se u ovom obliku nikad u ovakvoj mjeri nije nalazilo, što je bilo podosta izazovno.
Inače, da bi se uspješno provela digitalna transformacija, potrebno je imati podršku lidera za promjenama, brzinu prihvaćanja promjena, raznolikost u praksi i politici organizacije, mentalni sklop svih zaposlenih usmjeren na digitalnu transformaciju i uključenu tehnologiju za rad na daljinu.
U prvom kvartalu 2024. Nokia je imala pad neto prodaje od 20 posto na 4,7 milijardi eura. Tvrtka je pad pripisala stalnoj slabosti tržišta. Neto dobit dobavljača porasla je 52 posto na 438 milijuna eura, čemu su pridonijela poboljšanja marži, ušteda troškova i ugovori o patentima.
United Grupa (UG), ostvarila je rekordne financijske rezultate u 2023. godini i to rast od 7 posto kako prihoda tako i dobiti prije kamata oporezivanja, amortizacija i deprecijacije (EBITDA) dosegnuvši 2.791 milijuna eura prihoda, odnosno 988 milijuna eura EBITDA. Uzimajući u obzir prodaju portfelja tornjeva Grupe, iz kolovoza 2023., Grupa je ostvarila usporedivi organski rast EBITDA, u 2023. godini, od 10 posto.
Rezovi za tvrtku, koja je gotovo udvostručila svoj ukupni broj zaposlenih od kraja 2020., samo su posljednji primjer učinaka veće konkurencije i slabije potražnje u sektoru električnih automobila.
