Koja je veza između video marketinga i korisničkog iskustva

Video marketing zapravo je finalni proizvod i ciljanoj publici ne može se prilaziti ovim načinom bez glave i repa. Zato je potrebno izraditi strategiju za stvaranje video marketinga ili, bliže rečeno, marketing za video. Takav savjet daje stručnjak na ovom polju Bruce McKenzie, osnivač Business Information Grahics i nekadašnji suradnik kompanija kao IBM, Cisco, Brocade, Quantum ili Compuware.

"Video marketing nije izoliran od ostatka online marketinške strategije i zato mu treba pristupati na identičan način. Dakle, treba imati viziju i širinu kako bi poruka stigla do ciljane publike. Znači, osobe odgovorne za marketing u slučaju obraćanja kroz video sadržaj moraju napraviti kombinaciju kratkih, dugih i videa uživo te ih uz marketinški automation softver plasirati na tržište, što se jako dobro može izvesti uz platformu kao IBM Cloud Video, ističe McKenzie.

Ali, prije no što se stigne do toga, treba napraviti nekoliko bitnih koraka i dokazani stručnjak otkrio ih je svima koji se žele baviti video marketingom.

1. Empatija kao strategija

Personalizacija je iznimno bitna jer utječe na emocije publike. A kad se probude emocije, tad je pažnja izraženija i samim time konačni rezultat može biti daleko bolji no kad se "nabaca" sadržaj u samom videu. Stoga, prije no što ga plasirate na tržište, obavite potrebne testove pred neutralnim promatračima.

2. Video iz kuta korisnika

Često se ljudi u poslovnom svijetu zanesu i misle da bolje od svojih (potencijalnih) korisnika znaju što oni toćno žele. Ne, često je slučaj potpuno suprotan i potrebno je napraviti konkretna ispitivanja tržišta, vidjeti što bi korisnici točno željeli te im to onda i predočiti. Također, za ovako nešto potrebno je od strane neutralnih promatrača izvući zaključke kroz opsežna testiranja.

3. Video za poboljšanje prodaje

Ne treba se koncentrirati isključivo na proizvod koji se nudi, video mora imati širinu. Iskustva korisnika, pozadinu koja će "uvesti" (potencijalnog) korisnika u sami video sadržaj i zaintrigirati ga. No, i ono što stiže uz sami video iznimno je bitno, kao e-mail template, reference, prezentacije...

Dakle, video mora biti samo konačna stavka, sve ostalo mora biti objedinjeno na stranici, uz mogućnost komunikacije svim kanalima, dobivanjem odgovora na sva pitanja... Kad korisnik odluči pogledati video, cilj je praktički ispunjen i proizvod zapravo plasiran na adekvatan način.