Poslovna 2025. godina za Hrvatski Telekom bila je godina potvrde snage strategije koja spaja inovaciju, odgovornost i jasnu viziju digitalne budućnosti Hrvatske. Naš je fokus ostao isti: ulagati u infrastrukturu koja povezuje, u tehnologije koje osnažuju i u znanje koje mijenja način na koji radimo i živimo.
Kada se osvrnemo na rezultate, ne vidimo samo postotke, nego jasnu priču o dosljednosti. U prvih devet mjeseci zadržali smo snažan trend rasta – prihodi su porasli za 4 posto, prilagođena EBITDA AL za nešto više od 3 posto, a neto dobit za gotovo 5 posto. Iza tih brojki stoji stabilno i uspješno poslovanje u svim segmentima – mobilnih i fiksnih usluga te sistemskih rješenja, kao i transformacija operativnog modela koja nam je pomoglo ublažiti troškovne i inflatorne pritiske.
Nastavili smo još više ulagati u nacionalnu digitalizaciju, izgradnju za razvoj ključne infrastrukture, implementaciju modernih tehnologija i kvalitetu usluga. U prvih devet mjeseci uložili smo više od 181 milijun eura, gotovo 13 posto više nego u istom razdoblju prethodne godine, i ponovno daleko najviše na tržištu. Dapače, kontinuirano ulažemo četvrtinu prihoda u mrežu, što je razina koja jasno govori kako Hrvatski Telekom ne gradi samo vlastitu konkurentnost, nego smo usmjereni na podizanje razvojnog potencijala cijele zemlje. Iza tih ulaganja stoji konkretan rezultat: najveća optička FTTH mreža u Hrvatskoj, s 20 posto većom pokrivenošću na godišnjoj razini i gigabitnim brzinama dostupnima gotovo milijunu kućanstava i poslovnih korisnika, uključujući ruralna i slabije razvijena područja. Optička mreža i 5G temelj su digitalne Hrvatske, a mi ih gradimo najviše i diljem cijele Hrvatske. Posljednjih pet godina, svake godine optičkom infrastrukturom pokrivamo više od 100.000 novih kućanstava, što su brojke bez presedana.
Paralelno s optikom, nastavili smo intenzivno ulagati u 5G. Daljnja nadogradnja i optimizacija 5G mreže dodatno je poboljšala performanse mobilne mreže, osobito tijekom ljetnih mjeseci kada Hrvatska, kao turistička destinacija, prolazi najzahtjevniji test opterećenja. O kvaliteti naše mobilne mreže govore i rezultati neovisnog mjerenja kvalitete mobilnih mreža koje je organiziralo HAKOM, a prema kojima je i treću godinu otkad se provodi ovo istraživanje mobilna mreža HT-a ostvarila najbolje rezultate u svim kategorijama.
Stvar ovdje nije u nagradama i priznanjima već nečemu puno opipljivijem i važnijem – pružanju najboljeg korisničkog iskustva. Korisnici više ne traže samo minute i gigabajte, nego cjelovita digitalna iskustva, praktičnost, brzinu, stalnu dostupnost, sigurnost i jednostavnost. Privatni korisnici žele stalnu povezanost i pristup omiljenim sadržajima, u svakom trenutku i svugdje. Poslovni korisnici očekuju partnera koji razumije njihove procese i može isporučiti rješenja koja povezuju mrežu, podatke, cloud i umjetnu inteligenciju.
Među ključnim projektima istaknula su se industrijska 5G rješenja koja pokazuju što tehnologija znači u realnom sektoru. Projekt Rijeka Gateway 5G Campus Network prepoznat je na europskoj razini kao jedan od najinovativnijih projekata digitalne povezanosti. Opremanjem novog kontejnerskog terminala u Rijeci naprednom 5G mrežom i cjelovitom „managed service“ uslugom, postavili smo nove standarde u poslovno kritičnoj komunikaciji. Kombinacija javne 5G infrastrukture i privatnog slicea omogućila je visoku dostupnost, nisku latenciju i visoku sigurnost bez potrebe da korisnik gradi vlastiti specijalizirani 5G tim. Ovaj projekt pokazuje kako Hrvatska može konkurirati s najnaprednijim europskim tehnološkim inovacijama.
Na sličan način, projekt „NextGen 5G Airports“ donosi novu razinu digitalizacije u hrvatske zračne luke. Izgradnjom privatnih 5G mreža u Zagrebu, Zadru i Puli postavljamo temelje za pametne aerodrome budućnosti – s većom operativnom učinkovitošću, sigurnošću, automatizacijom procesa i boljim korisničkim iskustvom putnika. Ovdje mi u konzorciju kao lead partner i operator nismo „samo“ pružatelj povezivosti, već strateški partner u transformaciji ključne državne infrastrukture, te pružamo konkretan odgovor na pitanje kako tehnologija može doprinijeti konkurentnosti hrvatskog gospodarstva.
No, jednako važan kao i infrastrukturni dio priče jest onaj – ljudski. Umjetna inteligencija donosi najveću promjenu našeg vremena, ali njezin puni potencijal neće se ostvariti ako ostane rezervirana za mali broj stručnjaka i velikih sustava. Zato smo pokrenuli nacionalni program besplatnih edukacija „AI ti to možeš“, namijenjen svima, bez obzira na predznanje. Kroz razne sadržaje prilagođene različitim razinama znanja, želimo podići AI pismenost u Hrvatskoj i ukloniti jezične i financijske barijere koje su do sada mnogima otežavale pristup učenju. Vrijednost takvih edukacija mjeri se ne samo kroz ekonomsku vrijednost programa, već i kroz činjenicu da ljudima dajemo alat za veću produktivnost, kreativnost i bolje prilike na tržištu rada.
Ovaj program nadovezuje se na širu AI strategiju Hrvatskog Telekoma. U suradnji s globalnim AI partnerima omogućili smo građanima besplatan pristup naprednim alatima, a kroz razvoj vlastitih rješenja poput virtualnih asistenata u aplikaciji Moj Telekom pokazujemo kako se AI može integrirati u svakodnevni život i poslovanje. Za nas, umjetna inteligencija nije samo tehnologija – ona je način da kvalitetnije i brže odgovorimo na potrebe korisnika i da korisnicima damo više vremena za ono što im je bitno. Istovremeno, snažno naglašavamo važnost sigurnosti, transparentnosti i odgovornog korištenja, jer povjerenje korisnika ostaje ključni kapital u digitalnom dobu. Upravo u segmentu kibernetičke sigurnosti, jednog od najvećih izazova s kojima se svijet danas suočava HT ima itekako što za ponuditi. U HT Grupi razvijamo napredne sigurnosne operativne centre, a HT je s razlogom Centar izvrsnosti za cijeli Deutsche Telekomu u Europi. Naši stručnjaci rade na najsuvremenijim rješenjima, ne samo za lokalno tržište, već i za cijelu Europu.
2025. je ponovo bila godina i kojom smo stvarali vrijednosti za naših skoro 150.000 dioničara. Ove godine isplatili smo i najveću dividendu u posljednjih 13 godina te dioničarima vratili više od 150 milijuna eura. Činjenica da danas imamo gotovo 150.000 dioničara potvrđuje status HT-a kao narodne dionice, te dodatno naglašava širi društveni kontekst i važnost koju dionica HT-a ima - kako za tržište kapitala, institucionalne ulagače tako i za male dioničare i građane.
Plan i očekivanja 2026 godinu su nastavak rasta i razvoja uz daljnju transformaciju poslovanja. Naša ulaganja u ključnu infrastrukturu, inovativne tehnologije i korisničko iskustvo nisu samo poslovne odluke. To su ulaganja u gospodarski rast i društveni napredak Hrvatske. I zato ostajemo fokusirani na povezivanje Hrvatske i davanje doprinosa stvaranju digitalnijeg, produktivnijeg, uključivijeg i tehnološki naprednijeg društva u kojem tehnologija služi čovjeku.
