Sportski obožavatelji traže dinamičniji digitalni sadržaj, pokretan umjetnom inteligencijom

Sportski obožavatelji okreću se dinamičnijim digitalnim iskustvima, pri čemu su umjetna inteligencija, personalizacija i značajke u stvarnom vremenu ključne za način na koji prate sport. Studija provedena na više od 20.000 sportskih obožavatelja u 12 zemalja, koju je naručio IBM, pokazuje da oni sve više tehnologiju, posebno umjetnu inteligenciju, doživljavaju kao pozitivnu snagu u sportu.

Ukupna uporaba umjetne inteligencije među obožavateljima porasla je od 2024. u gotovo svim ponovno testiranim tržištima, pri čemu 85 posto ispitanika vidi vrijednost u integraciji tehnologije u svoje sportsko iskustvo, a 63 posto izražava povjerenje u sportski sadržaj generiran umjetnom inteligencijom. Ispitanici kao svoje glavne prioritete u sportskom angažmanu poboljšanom AI-jem izdvajaju ažuriranja utakmica u stvarnom vremenu (35 posto) i personalizirani sadržaj (30 posto).

Osim praćenja događaja uživo, mnogi se okreću video sažecima (51 posto), pregledima nakon događaja (37 posto) i intervjuima s igračima (32 posto) kako bi ostali povezani sa svojim omiljenim sportovima. Namjenske mobilne sportske aplikacije također su široko prihvaćene, a 73 posto ispitanih potvrđuje da ih koristi za praćenje novosti. Društvene mreže vodeća su platforma za dodatni sadržaj, a sportski influenceri imaju značajnu ulogu, budući da 59 posto ispitanih obožavatelja prati njihove analize i prognoze.

Samo 27 posto očekuje da će njihove navike konzumacije sportskog sadržaja ostati iste u sljedeće dvije godine. Osamdeset posto vjeruje da će tehnologija, posebno umjetna inteligencija, imati najveći utjecaj na način na koji prate sport do 2027. Više od polovice (56 posto) želi uvide i komentare pokretane umjetnom inteligencijom za prošle, aktualne i buduće sportske događaje. Osim toga, 33 posto ispitanika smatra da će tehnologija prevođenja u stvarnom vremenu imati najveći utjecaj na njihov međunarodni sportski doživljaj u sljedeće dvije do tri godine, osobito na tržištima gdje engleski nije dominantan jezik.

„Sportski medijski krajolik složeniji je nego ikad, a obožavatelji su spremni konzumirati digitalni sadržaj 24 sata dnevno,“ rekla je Kameryn Stanhouse, potpredsjednica za sportska i zabavna partnerstva u IBM-u. „S obzirom na to da obožavatelji signaliziraju svoju spremnost za prihvaćanje umjetne inteligencije, nastavit ćemo raditi s našim turnirskim, ligaškim i medijskim partnerima kako bismo susreli obožavatelje ondje gdje jesu, bilo da gledaju akciju uživo ili obogaćuju svoje iskustvo na drugom ekranu.“

Studija je pokazala da sportski angažman nadilazi samu igru brzim, neprekidnim sadržajem na različitim ekranima. Većina (90 posto) obožavatelja konzumira sportski sadržaj i izvan samog gledanja događaja, pri čemu mlađa publika predvodi taj trend. Četrdeset posto korisnika mobilnih sportskih aplikacija oslanja se na njih za centralizirane informacije, a 35 posto za ažuriranja u stvarnom vremenu kada ne mogu gledati utakmice uživo. Oko jedan od pet obožavatelja Formule 1, golfa i tenisa koristi aplikacije prilagođene svojim omiljenim sportovima. Upotreba mobilnih sportskih aplikacija znatno raste među posjetiteljima događaja uživo, a 82 posto ih koristi tijekom događaja. Od njih, 91 posto koristi aplikacije tijekom događaja uživo, najčešće za komentare u stvarnom vremenu (44 posto), statistike ili analitiku (41 posto) te za poboljšano iskustvo na stadionu (35 posto).

Obožavatelji žele povezanija, zajednički vođena sportska iskustva. Trideset pet posto planira gledati više sadržaja uživo u sljedeće dvije godine, a 29 posto očekuje da će češće prisustvovati događajima uživo. Ispitanici se slažu da će poboljšanja poput bržih sažetaka (67 posto), mogućnosti personalizacije (65 posto) i većeg pristupa igračima i timovima (65 posto) unaprijediti njihovo digitalno sportsko iskustvo. Sve više obožavatelja rangira izgradnju zajednice i međusobnu interakciju kao prvi ili drugi prioritet u konzumaciji sportskog sadržaja, a sve veći udio ispitanika prepoznaje zajednicu i povezivanje kao važna područja u kojima umjetna inteligencija može unaprijediti sportski angažman.

Digitalna transformacija sporta već sada oblikuje budućnost industrije, a ulaganja u umjetnu inteligenciju, virtualnu i proširenu stvarnost te analitiku podataka ubrzavaju prijelaz prema interaktivnijim iskustvima. Velike sportske lige, uključujući NFL, NBA i UEFA, sve češće koriste AI za personalizirane preporuke, statističke analize i stvaranje sadržaja u stvarnom vremenu. Paralelno raste i važnost etičkog korištenja umjetne inteligencije, posebno kada je riječ o autentičnosti sadržaja i transparentnosti algoritama. U Europi se dodatno razvijaju projekti koji koriste AI za optimizaciju sigurnosti na stadionima i poboljšanje iskustva navijača, a u Aziji i Sjevernoj Americi raste primjena tehnologije prevođenja uživo za globalne prijenose. Povezanost sporta i tehnologije pokazuje da će sljedeće desetljeće donijeti još snažniju integraciju digitalnih alata u svakodnevni navijački doživljaj, čime će se sport sve više pretvarati u hibridnu kombinaciju fizičkog i virtualnog iskustva.