Erste razdvaja pravnu valjanost potpisa od načina dostave dokumentacije i dodatnih provjera. Za vanjske potpise iz EU-a naglasak stavlja na kvalificirani status i tehničku validaciju, a za poslovne korisnike na dokazivanje ovlasti.
Erste banka potvrđuje da prihvaća i koristi kvalificirani elektronički potpis u onim procesima i digitalnim kanalima u kojima je takav način potpisivanja tehnički, pravno i proceduralno implementiran. Time izričito odvaja opći pravni učinak potpisa od praktične dostupnosti pojedine bankarske usluge. Potpis pravno vrijedi jednako kao vlastoručni, ali njegova uporaba u određenom poslu ovisi o vrsti proizvoda, pravilima identifikacije, provjeri ovlasti i sigurnom kanalu dostave.
„To ne znači da se svaki dokument potpisan QES-om može automatski dostaviti običnom elektroničkom poštom”, upozoravaju iz banke za ICTbusiness Media – ICTbusiness.info. Pojedini proizvodi zahtijevaju dodatnu identifikaciju, dubinsku analizu stranke ili dostavu drugih isprava. Za građane, obrtnike i trgovačka društva pravni učinak potpisa jednak je, ali se razlikuje način dodatne provjere.
Posebno je važan stav o prekograničnom priznavanju. Erste navodi da kvalificirani status potpisa u pravnom smislu ne ovisi o tome je li certifikat izdao hrvatski ili drugi kvalificirani europski pružatelj. U procesima u kojima zaprima vanjski potpis primjenjuje provjeru kvalificiranog statusa pružatelja i usluge na europskim pouzdanim popisima, provjeru valjanosti certifikata i tehničku validaciju. Banka pritom opisuje provjeru integriteta sadržaja i identiteta navedenog u certifikatu, ali ne razrađuje u svakom procesu automatizaciju i način arhiviranja validacijskog dokaza.
Kod poslovnih korisnika QES identificira fizičku osobu koja potpisuje, no ne mora sam po sebi potvrditi njezino trenutačno pravo zastupanja. Banka zato može provjeriti relevantne registre ili punomoći. Čak i ako certifikat sadrži podatak o organizaciji, njegova se aktualnost mora provjeriti. Ta je razlika posebno važna kada ista osoba zastupa više društava ili djeluje privatno i poslovno.
Erste prati razvoj Europske lisnice za digitalni identitet, uključujući identifikaciju, autentifikaciju, razmjenu potvrđenih atributa i potpisivanje. Širenje primjene najavljuje postupno, prema proizvodima, kanalima i regulatornim rokovima. Nije objavila univerzalni datum nakon kojeg bi svaka dokumentacija klijenata mogla stizati potpuno digitalno.
Erste banka potvrđuje da prihvaća i koristi kvalificirani elektronički potpis u onim procesima i digitalnim kanalima u kojima je takav način potpisivanja tehnički, pravno i proceduralno implementiran. Time izričito odvaja opći pravni učinak potpisa od praktične dostupnosti pojedine bankarske usluge. Potpis pravno vrijedi jednako kao vlastoručni, ali njegova uporaba u određenom poslu ovisi o vrsti proizvoda, pravilima identifikacije, provjeri ovlasti i sigurnom kanalu dostave.
Državna tijela i javne službe izbili su na prvo mjesto među sektorima pogođenima kibernetičkim prijetnjama, dok se istodobno mijenja brzina kojom napadači mogu pronalaziti i iskorištavati ranjivosti. Prema Microsoft Digital Defense Reportu 2026, na državne agencije i javne službe odnosi se 27 posto zabilježenih aktivnosti, u odnosu na 17 posto godinu ranije.
Addiko banka potvrđuje da digitalno potpisane dokumente partnera i klijenata prihvaća još od 2018. godine. Tada je u suradnji s Finom u digitalnom bankarstvu za poslovne subjekte omogućila potpisivanje dokumentacije digitalnim certifikatima. Riječ je o važnom podatku za analizu razvoja hrvatskog tržišta jer pokazuje da elektroničko potpisivanje nije tek najava vezana uz buduću Europsku lisnicu za digitalni identitet.
