Bogati komunikacijski kanali kao što je RCS zabilježili su značajan rast ove godine, budući da robne marke traže praktične i razgovorne kanale koji omogućuju putovanje kupaca od kraja do kraja.
Podaci Infobipa pokazuju da kupci preferiraju razgovorna iskustva na Crni petak, potaknuta bogatim kanalima kao što je RCS. Infobip je ove godine zabilježio nove razine ukupnih komunikacija s korisnicima na svojoj platformi, s 3,4 milijarde interakcija na dan Crnog petka, što predstavlja povećanje od 26 posto u odnosu na prošlu godinu.
Od ukupnog broja interakcija, tvrtka je identificirala 1,8 milijardi koje dolaze iz interakcija poruka na njezinoj platformi, u odnosu na 1,7 milijardi prošle godine. Infobipova analiza otkriva da su SMS, E-mail i WhatsApp tri najomiljenija kanala na Crni petak, koji bilježe više od 1,6 milijardi interakcija tijekom dana. Ova Infobipova analiza poruka učvršćuje kompaniju najveću svjetsku platformu za slanje poruka i njenu pouzdanost za robne marke tijekom sezone kupovine. Podaci otkrivaju da su se rasprodaje na Crni petak proširile na cijeli mjesec studeni. Interakcije tijekom cijelog mjeseca bile su veće nego prošle godine jer su robne marke nastojale privući potrošače koji traže popuste pred Božić.
Bogati komunikacijski kanali kao što je RCS zabilježili su značajan rast ove godine, budući da robne marke traže praktične i razgovorne kanale koji omogućuju putovanje kupaca od kraja do kraja. Ove godine, RCS interakcije na Crni petak porasle su za 17 posto u usporedbi s tipičnim danom u studenom i porasle su za 388 posto u usporedbi s prošlom godinom. Infobip također otkriva da su na ovogodišnjem Crnom petku maloprodajna i e-trgovina te financijske industrije među prvih 5 sektora koji su generirali interakcije u platformi tvrtke, predstavljajući porast od 42 posto odnosno 36 posto, u usporedbi s prošlom godinom.
“Bogate komunikacijske usluge (RCS) pojavile su se kao značajan kanal za kupce ovog Crnog petka. Povećanje je potaknuto potrošačima koji traže iskustva razgovora s robnim markama i tvrtkama koje svojim kupcima žele pružiti putovanja od kraja do kraja u jednom kanalu. Štoviše, usredotočenost robnih marki na hiperpersonalizaciju pomogla je potaknuti razgovorna iskustva kupaca i, očekujemo, potaknuti prodaju. Naše istraživanje također pokazuje da se tradicionalni dani sniženja Crnog petka sada obično protežu kroz studeni, s velikim porastom interakcija tijekom cijelog mjeseca jer trgovci na malo i tvrtke za e-trgovinu ove godine traže potrošače koji su svjesniji troškova,” rekao je Ivan Ostojić, glavni poslovni direktor u Infobipu.
Nova studija tvrtke Juniper Research predviđa da će globalni prihodi od aplikacijskih programskih sučelja (API-ja) za mobilni identitet dosegnuti 22 milijarde dolara u 2029. godini, što je značajan porast s 2,4 milijarde dolara u 2025.
Suradnja između ACO-a (Automobile Club de l'Ouest, organizator utrke 24 sata Le Mansa) i projekta H24 za natjecanja bez emisija ojačana je najnovijim partnerstvom s Bosch Motorsportom.
Tijekom službenog posjeta Ujedinjenim Arapskim Emiratima, izaslanstvo UAE – Croatia Business Cluba, predvođeno predsjednikom Nevenom Roginićem, održalo je niz ključnih sastanaka s visokim predstavnicima Vlade UAE-a, gospodarskih komora i Delegacije Europske unije. Ovaj posjet predstavlja važan iskorak u institucionalnom pozicioniranju Hrvatske na jednom od najbržerastućih i strateški najvažnijih tržišta svijeta.
