Tržište poslovnih aplikacija ostvarilo je solidan rast prihoda u 2023. jer je AI, a posebno GenAI) počeo preoblikovati iskustvo zaposlenika i korisnika poslovnog softvera. Prema novom izvješću IDC-a, tržište poslovnih aplikacija poraslo je 12,0 posto u odnosu na prethodnu godinu u 2023., a prihodi diljem svijeta dosegnuli su 356 milijardi dolara.
Integracija AI i GenAI u poslovne aplikacije korisnicima donosi više inteligencije, brže vrijeme za uvide i poboljšanu brzinu donošenja odluka. Kao rezultat toga, zaposlenici se mogu više pouzdati u poslovni softver kao suradnici kako bi pomogli u rješavanju poslovnih problema i snalaženju u dinamičnom svijetu promjena. Sve je to moguće uz povećano oslanjanje na tehnologiju oblaka kao temelj za brzu inovaciju, brzu promjenu iskustva zaposlenika, kupaca i partnera, što rezultira bržim vremenom do vrijednosti i konkurentskom diferencijacijom.
"SaaS i aplikacije omogućene u oblaku nastavljaju svoj rast na tržištu poslovnih aplikacija. S novim inovacijama kao što je generativna umjetna inteligencija i obiljem slučajeva upotrebe, prilika za preoblikovanje poslovanja s inteligentnom tehnologijom pomoću aplikacija u oblaku donosi veću konkurentsku prednost", rekao je Mickey North Rizza, potpredsjednik grupe Enterprise Software u IDC-u. "Iskustveno orkestrirane (X-O) tvrtke iskorištavaju modernije, inovativnije i inteligentnije poslovne aplikacije, poboljšavajući svoju brzinu odlučivanja s pametnijim poslovnim odlukama i naposljetku donose veću diferencijaciju za organizacije na globalnoj razini."
Prvih 5 dobavljača poslovnih aplikacija u 2023. bili su SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft i Intuit, koji su zajedno činili 21,2 posto svjetskih prihoda. Sa samo 0,2 posto tržišnog udjela koji dijeli SAP i Salesforce, IDC smatra ove dvije tvrtke statistički izjednačenim za poziciju broj 1 na svjetskom tržištu poslovnih aplikacija za 2023. IDC predviđa da će svjetski prihodi za tržište poslovnih aplikacija iznositi više od 600 milijardi USD 2028. dok organizacije dalje integriraju tradicionalnu umjetnu inteligenciju, strojno učenje i GenAI u tijekove rada, stvarajući brže i inteligentnije uvide i odluke.
Organizacije će također ulagati u nove alate kako bi svoj portfelj aplikacija održavale ažurnim kako idu dalje u digitalnu eru. U međuvremenu, javni oblak postat će temeljni model implementacije softvera za poslovne aplikacije, čineći više od 70 posto nove potrošnje u 2028. Predviđa se da će potražnja za poslovnim aplikacijama temeljenim na javnom oblaku proizvoditi petogodišnju složenu godišnju stopu rasta (CAGR ) od 16,5 posto, nadmašujući CAGR od 11,1 posto za cjelokupno tržište.