Poslovni lideri umjetnu inteligenciju vide kao ključni prioritet u planiranju budžeta

Prema novom PwC-ovom istraživanju Global Digital Trust Insights za 2026. godinu, stručnjaci za kibernetičku sigurnost i poslovni lideri umjetnu inteligenciju vide kao ključni prioritet u planiranju budžeta, jačanju obrambenih kapaciteta i rješavanju problema nedostatka kvalificiranih stručnjaka u sljedećih godinu dana.

U istraživanju je sudjelovalo 3887 operativnih direktora i direktora za tehnologiju iz 72 zemlje i teritorija, a rezultati pokazuju da tek polovica ispitanih smatra kako su njihove organizacije dovoljno sposobne za obranu od kibernetičkih napada. Samo šest posto ocjenjuje da su njihovi sustavi vrlo učinkoviti u svim područjima, unatoč ubrzanom razvoju novih tehnologija poput umjetne inteligencije i kvantnog računalstva.

Najslabije točke ostaju sigurnosni propusti povezani sa slabim autentifikacijskim kontrolama, ranjivim umreženim uređajima, zastarjelim sustavima i opskrbnim lancima. Stručnjaci upozoravaju da se organizacije nalaze na prijelomnoj točki jer digitalni ekosustav postaje sve složeniji, a prijetnje se razvijaju velikom brzinom. Posebno se ističe važnost ravnopravne uloge direktora za informacijsku sigurnost u poslovnom odlučivanju i uključivanja kibernetičke sigurnosti u strateško planiranje.

Istraživanje pokazuje da 78 posto organizacija planira povećati budžet za kibernetičku sigurnost u nadolazećoj godini, a gotovo trećina očekuje rast ulaganja između šest i deset posto. Najveći prioritet u tim budžetima je upravo umjetna inteligencija, ispred sigurnosti računalstva u oblaku, mrežne sigurnosti i zaštite podataka. Gotovo polovica ispitanih navodi da će u sljedećih godinu dana posebno razvijati alate za otkrivanje prijetnji temeljenih na umjetnoj inteligenciji, a više od trećine prednost daje razvoju agentske umjetne inteligencije.

Istraživanje bilježi i porast organizacija koje kvantificiraju kibernetičke rizike kako bi preciznije procijenile financijske posljedice sigurnosnih incidenata. Polovica ispitanih koristi takav pristup, dok je godinu ranije to činilo 44 posto. Četvrtina direktora navodi da su njihove organizacije u posljednje tri godine pretrpjele najteži sigurnosni incident s gubitkom većim od milijun dolara. Najizloženije su velike korporacije s prihodima većim od pet milijardi dolara, američka poduzeća te kompanije iz sektora tehnologije, medija i telekomunikacija.

Kao jedan od najvećih izazova ističe se nedostatak stručnih kadrova. Polovica ispitanih priznaje da nemaju dovoljno znanja o primjeni umjetne inteligencije u kibernetičkoj obrani, a 41 posto navodi manjak vještina potrebnih za implementaciju i održavanje sigurnosnih sustava. Organizacije odgovaraju povećanjem ulaganja u AI alate i automatizaciju sigurnosti, konsolidaciju sigurnosnih rješenja te dodatno usavršavanje i prekvalifikaciju zaposlenika. Gotovo polovica voditelja navodi da upravo manjak kvalificiranog osoblja predstavlja glavni problem u zaštiti operativne tehnologije i industrijskog interneta stvari.

Poseban izazov predstavljaju kvantne tehnologije koje se sve brže razvijaju, a za koje su organizacije najmanje pripremljene. Iako se one ubrajaju među najveće potencijalne prijetnje, gotovo polovica ispitanih još uvijek nije razmotrila uvođenje sigurnosnih mjera otpornih na kvantne napade, najčešće zbog nedostatka resursa, razumijevanja i prioriteta.

Rezultati istraživanja jasno pokazuju da umjetna inteligencija i dalje ima dvostruku ulogu u području kibernetičke sigurnosti. S jedne strane ona otvara mogućnosti za brže otkrivanje prijetnji i izgradnju otpornijih sustava, a s druge strane stvara nove ranjivosti koje napadači mogu iskoristiti. Stručnjaci stoga naglašavaju važnost edukacije, strateških ulaganja i međunarodne suradnje kako bi se osigurala sigurnija digitalna budućnost.