Samsung je na CES sajmu u Las Vegasu okupio čelnike i stručnjake iz različitih industrija kako bi raspravljali o interoperabilnosti pametnih domova i njezinoj ulozi u razvoju kućne umjetne inteligencije. Riječ je o prvom panelu u okviru Samsungovih Tech Forums, održanom u prostoru hotela The Wynn, gdje je fokus stavljen na suradnju među industrijama i otvorene tehnološke ekosustave.
U raspravi pod nazivom "Kad sve klikne: Kako otvoreni ekosustavi pružaju utjecajnu umjetnu inteligenciju" sudionici su govorili o tome kako partnerstva između tehnoloških, energetskih, sigurnosnih i drugih sektora postupno mijenjaju povezane domove u složena inteligentna okruženja. Prema njihovim riječima, takva okruženja trebala bi funkcionirati neprimjetno, biti sigurna i prilagođena stvarnim potrebama ljudi, umjesto da predstavljaju skup izoliranih pametnih uređaja.
Sudionici panela složili su se da se sljedeća faza razvoja kućne umjetne inteligencije ne može temeljiti na zatvorenim sustavima pojedinih proizvođača. Kako se kućanstva sve više oslanjaju na uređaje i usluge različitih marki, otvorenost i međusobna kompatibilnost postaju ključni preduvjeti za stvaranje rješenja koja imaju konkretan učinak u svakodnevnom životu. Iz Samsunga je pritom poručeno da otvorena povezivost omogućuje suradnju između kućanskih uređaja, energetskih sustava, sigurnosnih usluga i partnera iz različitih industrija, čime se stvaraju iskustva koja ne bi bila moguća u zatvorenim, izoliranim okruženjima.
Tvrtka je tijekom panela naglasila širinu i složenost vlastitog povezanog ekosustava, ističući kako je više od 500 milijuna korisnika već uključeno u SmartThings platformu. Predstavnici Samsunga podsjetili su i na više od deset godina iskustva u razvoju povezanih rješenja za svakodnevni život, što im, kako navode, daje uvid u način na koji se umjetna inteligencija u domu postupno razvija, od pojedinačnih pametnih uređaja do sustava koji funkcioniraju na razini cijelog doma.

Takva tehnološka osnova, prema Samsungu, omogućuje razvoj umjetne inteligencije koja koordinira rad različitih uređaja i usluga te korisnicima pruža vrijednost koja se doživljava kao prirodna i intuitivna, a ne kao tehnički složen sustav koji zahtijeva stalnu prilagodbu i upravljanje.
Rasprava se dotaknula i konkretnih koristi koje otvoreni ekosustavi mogu donijeti korisnicima kroz suradnju različitih industrija. Kao primjer je navedena suradnja Samsunga s tvrtkom Hartford Steam Boiler, koju su panelisti opisali kao prvi slučaj takve vrste. Prema iznesenim informacijama, riječ je o projektu koji pokazuje kako se podaci pametnih domova, uz odgovorno i transparentno korištenje, mogu primijeniti na način koji donosi mjerljive i opipljive rezultate.
Sudionici panela naglasili su i da kućna umjetna inteligencija, želi li biti prihvaćena, mora funkcionirati na način koji se prirodno uklapa u svakodnevne rutine ljudi. To uključuje aktivnosti poput kuhanja, opuštanja, zabave ili brige o obitelji. Prema njihovim riječima, u tom kontekstu važnu ulogu imaju dizajn korisničkog iskustva, pripovijedanje i razumijevanje ljudskog ponašanja, jer upravo ti elementi mogu učiniti da povezani uređaji djeluju kao smireni i pouzdani pomagači, a ne kao nametljiva tehnologija.
Zaključno, panelisti su se složili da budućnost kućne umjetne inteligencije ovisi o interoperabilnosti, odgovornom upravljanju podacima i suradnji među industrijama. Takav pristup, prema njihovom mišljenju, jedini može osigurati da inteligentni domovi pružaju stvarnu vrijednost korisnicima bez narušavanja povjerenja i osjećaja sigurnosti.
U tom kontekstu Samsung je poručio da će nastaviti razvijati otvorene ekosustave usmjerene na pojednostavljenje i osiguravanje povezanog života, uz naglasak na njegovu smislenost u svakodnevici. Prema zaključcima s panela, tek kada tehnologije, partnerstva i potrebe korisnika doista budu usklađeni, kućna umjetna inteligencija može ispuniti obećanje o poboljšanju svakodnevnog života.