Mobilni novac dosegao je dvije značajne prekretnice 2024. godine, premašivši dvije milijarde registriranih računa i preko pola milijarde aktivnih mjesečnih korisnika diljem svijeta. Industriji je trebalo 18 godina da postigne milijardu registriranih računa i 250 milijuna aktivnih korisnika od 2001. godine, ali se udvostručila u sljedećih pet godina.
Najnovije izvješće GSMA-e otkriva da su obujam i vrijednost transakcija mobilnih novčanih računa zabilježili snažan dvoznamenkasti rast u 2024. Približno 108 milijardi transakcija, u ukupnoj vrijednosti od preko 1,68 bilijuna dolara, obrađeno je putem mobilnih novčanih računa u 2024. Na godišnjoj razini, obujam transakcija porastao je za 20 posto, dok je vrijednost transakcija porasla za 16 posto, što je povećanje u odnosu na 13 posto u 2023. godini.
"Mobilni novac se pojavio kao snažan pokretač financijske uključenosti i gospodarskog rasta. Njegov kontinuirani uspjeh ovisi o poticajnim regulatornim okruženjima koja promiču inovacije i dostupnost te pomažu otključati puni socio-ekonomski potencijal. Kako bi se osiguralo da mobilni novac ostane dostupan, pristupačan i siguran, ključno je da vlade i regulatori surađuju s pružateljima financijskih usluga na podršci programima financijske pismenosti, osnažujući nedovoljno opsluženo stanovništvo i otvarajući nove prilike za financijsko odlučivanje", rekao je Vivek Badrinath, generalni direktor GSMA-e.
Mobilni novac nastavlja igrati ključnu ulogu u gospodarskom razvoju. Krajem 2023. godine, ukupan BDP zemalja s uslugama mobilnog novca bio je preko 720 milijardi dolara viši nego što bi bio bez njih, što odražava povećanje BDP-a od 1,7 posto potaknuto mobilnim novcem. Samo u subsaharskoj Africi, na godišnjoj razini, mobilni novac je dodao oko 190 milijardi dolara BDP-u u 2023. godini, pokazujući svoj kontinuirani gospodarski utjecaj.
Pružatelji usluga mobilnog novca sve više nude povezane financijske usluge poput kredita, štednje i osiguranja. Od lipnja 2024. godine, 44 posto pružatelja nudilo je kreditne usluge, što ih čini najčešće korištenim povezanim financijskim proizvodom. Oko trećine pružatelja nudilo je usluge štednje, dok osiguranje ostaje najmanje uobičajeno, s oko 28 posto pružatelja koji ga nude.
Unatoč napretku, nekoliko prepreka usvajanju i dalje postoji, posebno među ženama. Među 12 anketiranih zemalja, osam i dalje pokazuje rodni jaz u vlasništvu mobilnog novca, uz malo poboljšanja od 2023. godine. Ograničena svijest i niska razina digitalne financijske pismenosti značajne su prepreke, posebno za žene.
Međutim, žene koje posjeduju račune mobilnog novca gotovo jednako često kao i muškarci koristile su ih u proteklih 30 dana. GSMA objašnjava da je za rješavanje ovih izazova gotovo 60 posto pružatelja usluga mobilnog novca pokrenulo inicijative za digitalnu financijsku pismenost kako bi poboljšali financijske vještine i s vremenom potaknuli usvajanje.