Globalne isporuke POS (Point-of-Sale) uređaja pale su za 3 posto u 2024., prema podacima Counterpoint Researcha. Pad je uglavnom posljedica zasićenosti razvijenih tržišta i slabije globalne potražnje u nepovoljnom makroekonomskom okruženju.
Kina predvodi svjetsko POS tržište s udjelom od 45 posto u isporukama, potaknuta raširenim korištenjem mobilnih novčanika i plaćanja putem QR kodova, što stvara snažnu potražnju za mPOS uređajima. Kineski proizvođači dominiraju globalnim tržištem POS uređaja, među kojima se ističu Newland, PAX Global Technology, Centerm, Tianyu, Vanstone (Aisino) i New POS Technology. Tržišta u razvoju, poput Indije, Bliskog istoka i Afrike te Latinske Amerike, očekuje snažan rast zahvaljujući vladinim inicijativama digitalizacije i unapređenju infrastrukture za plaćanja. Indija se posebno ističe kao najbrže rastuće tržište, vođeno ekspanzijom maloprodaje i sve većim usvajanjem digitalnih plaćanja.
„Mobilna povezivost postala je praktično rješenje za POS uređaje i sve se češće koristi kod novih i zamjenskih implementacija. POS uređaji s mobilnom povezivošću nadmašili su one bez nje te se predviđa da će do 2032. činiti 77 posto globalnih isporuka. Globalni prelazak na bežične mobilne transakcije, beskontaktna plaćanja i analitiku u stvarnom vremenu potiče zamjenu POS uređaja opremljenih mobilnom i Wi-Fi povezivošću. To trgovcima nudi stabilnu povezanost, ključnu za današnja brza maloprodajna okruženja i neprekinutu obradu plaćanja,“ izjavio je Hanumant Pawar, analitičar u Counterpoint Researchu.
Povećana mobilnost digitalnih rješenja za plaćanje ključni je trend u oblikovanju POS tržišta, potaknut promjenjivim ponašanjem potrošača koji traže brzinu, praktičnost i beskontaktno iskustvo, osobito u sektorima usluga poput restorana i ugostiteljstva, gdje je mobilnost nužna. Mala i srednja poduzeća (MSP), koja predvode digitalnu transformaciju, ubrzano prihvaćaju mPOS rješenja kako bi odgovorila na te nove zahtjeve. Pandemija COVID-19 dodatno je ubrzala usvajanje elektroničkih plaćanja iz sigurnosnih razloga, prisilivši poduzeća na nabavku mPOS uređaja kako bi približila naplatne točke kupcima.
Kako se usvajanje mPOS-a širi, mobilna povezivost, posebno 4G Cat 1 bis, postala je preferirani izbor POS proizvođača. Njena pristupačnost, široka dostupnost mreže i pojednostavljen dizajn čine je idealnom za prijenosne, uvijek povezane uređaje za plaćanje. To trgovcima omogućuje prihvaćanje uplata bilo gdje, bez oslanjanja na fiksnu infrastrukturu ili Wi-Fi. Današnji mPOS sustavi koriste različite mogućnosti povezivanja kako bi ponudili sigurna, agilna i skalabilna iskustva plaćanja. Smanjenjem troškova hardvera i pojednostavljenjem implementacije, mPOS je postao uobičajeno rješenje za poduzeća svih veličina. Njegova pristupačnost, skalabilnost i snažna sigurnost potiču široko usvajanje u maloprodajnoj i uslužnoj industriji.
Globalno tržište POS tehnologija nalazi se u fazi transformacije zahvaljujući rastu digitalnih novčanika, regulativama koje potiču bezgotovinsko društvo i sve većoj integraciji s e-trgovinom. Analitičari ističu da će u narednim godinama ključnu ulogu imati razvoj 5G mreža, koje će omogućiti još bržu i pouzdaniju obradu transakcija te napredne funkcionalnosti poput dinamične analitike kupaca u stvarnom vremenu.
Osim tehnoloških aspekata, očekuje se da će sigurnost i usklađenost s regulativama, poput PCI DSS standarda, postati još važniji faktor za proizvođače i trgovce. Također, porast korištenja biometrije, uključujući prepoznavanje otiska prsta i lica, dodatno će oblikovati način na koji se POS uređaji koriste u svakodnevnim transakcijama, dok će umjetna inteligencija i strojno učenje donijeti personalizirana iskustva kupnje i učinkovitije sprječavanje prijevara.
