Glovo među prvim platformama koje povezuju ChatGPT, Claude i lokalne trgovine

Glovo je predstavio novu integraciju s AI sustavima ChatGPT i Claude. Nova mogućnost omogućuje korisnicima da pretražuju, uspoređuju i pronalaze proizvode putem razgovora s umjetnom inteligencijom, umjesto klasičnog pregledavanja kategorija i primjene filtara unutar same aplikacije.

Funkcionalnost se oslanja na opisne upite, pa korisnici mogu zatražiti prijedloge poput poklona unutar zadanog budžeta ili pronalaska konkretnih artikala u svojoj blizini. Umjetna inteligencija potom pretražuje lokalnu ponudu trgovina dostupnih na Glovu i predlaže najrelevantnije opcije.

Nakon povezivanja računa na platformama ChatGPT ili Claude s aplikacijom Glovo, sustav analizira korisničke preferencije, ograničenja budžeta i željene kategorije. Korisnicima se prikazuje do pet personaliziranih prijedloga artikala dostupnih u njihovoj blizini, zajedno s fotografijama, informacijama o proizvodu, podacima o trgovini i cijenama.

Pretraživanje i odabir odvode se unutar AI sučelja, dok se sama kupnja i potvrda narudžbe završavaju u Glovu. Odabirom opcije "Pogledaj na Glovu" korisnik se preusmjerava na aplikaciju ili web stranicu kako bi dovršio transakciju.

Proces korištenja započinje povezivanjem računa putem dostupnog dodatka. Korisnik u razgovoru koristi oznaku @glovo te opisuje traženi proizvod, namirnice ili poklon. Nakon prikaza prijedloga i preusmjeravanja na službenu platformu, trgovina priprema narudžbu, a dostavljač preuzima pošiljku i dostavlja je na adresu korisnika u roku od nekoliko minuta, ovisno o lokaciji i trenutnoj dostupnosti usluge.

Iz tvrtke navode da ovom integracijom prate trend u kojem sve veći broj korisnika primjenjuje AI alate kao početnu točku za istraživanje tržišta i donošenje odluka o kupnji.