Do 2029. čak 25,5 milijuna Britanaca koristit će aplikacije za digitalni identitet

Novo istraživanje analitičke kuće Juniper Research otkriva da će broj britanskih građana koji koriste aplikacije za digitalni identitet porasti s 6,9 milijuna u 2025. na čak 25,5 milijuna do 2029. godine, što predstavlja rast od čak 267 posto. Ključnu ulogu u toj transformaciji imat će nadolazeća aplikacija GOV.UK, koja će građanima ponuditi standardizirani, od vlade potvrđeni oblik digitalnog identiteta. Prema prognozama, više od 45 posto odraslih u Ujedinjenom Kraljevstvu koristit će ovu aplikaciju do kraja 2029. godine.

Iako popularnost identifikacijskih aplikacija trećih strana opada, ukupno prihvaćanje digitalnog identiteta raste. Novi vladin sustav bit će značajan pokretač tog trenda jer donosi reguliranu platformu koja pojednostavljuje pristup javnim uslugama. Istraživanje pokazuje da će aplikacije trećih strana do 2029. rasti tek 9 posto, dok će aplikacija GOV.UK postati glavni način verifikacije osobnih podataka – kako u digitalnom tako i u fizičkom okruženju.

Zbog toga će se pružatelji identiteta trećih strana morati strateški prilagoditi i usmjeriti na promoviranje svojih verifikacijskih usluga upravo za onboarding u vladinu aplikaciju. Ako žele zadržati značajnu ulogu u digitalnom identitetskom ekosustavu, morat će se certificirati u skladu s vladinim okvirom povjerenja – u suprotnom će ih zaobići certificirani konkurenti, čime riskiraju gubitak prihoda, upozorava autor izvještaja Thomas Wilson.

U izvještaju se naglašava kako je kombinacija državne certifikacije i verifikacijskih tehnologija trećih strana ključna za prevladavanje dugogodišnjih zabrinutosti građana oko zaštite privatnosti. Upravo su ti problemi do sada kočili širu primjenu digitalnih identiteta, ali bi novi model mogao stvoriti temelje za sigurniju i rašireniju upotrebu.

Digitalni identitet postaje sve važniji element modernog društva, osobito u kontekstu digitalizacije javne uprave, financijskih usluga i zdravstvene zaštite. Uvođenje aplikacije GOV.UK dio je šireg trenda u Europskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu prema stvaranju pouzdanih i interoperabilnih identitetskih sustava. Europska unija, primjerice, razvija European Digital Identity Wallet, koji će omogućiti svim građanima EU siguran i kontroliran pristup digitalnim uslugama.

Ujedno, ovakav razvoj digitalnih identiteta otvara pitanja standardizacije, kontrole pristupa i etičkog upravljanja podacima, što će biti posebno važno za privatne pružatelje usluga koji žele biti integrirani u nacionalne i međunarodne sustave. Uloga regulatora, kao što je britanski Department for Science, Innovation and Technology (DSIT), postaje ključna za osiguranje transparentnosti, zaštite privatnosti i certifikacije aktera u digitalnom identitetskom ekosustavu.

Na razini globalnih tržišta, očekuje se ubrzanje primjene digitalnih identiteta i u privatnom sektoru, od bankarstva do zapošljavanja, pri čemu će interoperabilnost s državnim rješenjima biti odlučujući faktor za uspjeh.