Korištenje CDP-ova (Customer Data Platforms) će generirati dodatnih 70 milijardi dolara maloprodajne potrošnje do 2028. godine, prema Juniper Researchu. Potrošnja će porasti sa 6,7 milijardi dolara predviđenih za 2024.
CDP-ovi uspoređuju podatke o potrošačima prve strane iz raznih izvora kako bi ciljali na kupce visoke vrijednosti. Konkretno, prilagođene preporuke i segmentacija kupaca koriste se za povećanje dugotrajne vrijednosti korisnika; čime je potaknut značajan rast od 1700% u dodatnoj potrošačkoj potrošnji tijekom sljedećih pet godina.
Istraživanje je rangiralo 14 vodećih dobavljača CDP-a prema tome koje su platforme najbolje pozicionirane da iskoriste ovu dodatnu potrošnju od 70 milijardi dolara. Koristio se nekoliko kriterija uključujući inovativnost proizvoda, mogućnosti platforme i buduće poslovne izglede. Na vrhu popisa za 2023. je Salesforce, a slijede ga Tealium, Infobip, Oracle i CM.com.
Istraživanje je pokazalo da etablirani dobavljači CDP-a nude generativne AI mogućnosti; proširenje mogućnosti za poduzeća da individualiziraju preporuke sadržaja, unovče podatke prve strane i upravljaju upravljanjem podacima. Na primjer, Tealiumovo PredictML rješenje pruža ocjenu sklonosti korisničkim profilima koje automatski kreira njegov CDP. Maksimiziranje ovog ciljanog pristupa bit će ključno za iskorištavanje dodatne potrošačke potrošnje koju omogućuju CDP-ovi.
“Automatizacija procesa identifikacije i ciljanja kupaca visoke vrijednosti omogućit će robnim markama da personaliziraju usluge kako bi generirali prilike za unakrsnu prodaju i prodaju na skuplje cijene. Ove će prilike utjecati na potrošnju potrošača u maloprodaji jer cilja potrošače na željenim kanalima u vrijeme najveće potrošnje sa selektivnim proizvodima,” objasnila je autorica izvješća Elisha Sudlow-Poole.
Hrvatska je u Digital Decade procesu postavila 13 nacionalnih ciljeva, od kojih je 77 posto usklađeno s europskim metama za 2030. godinu. Prema izvješću, 63 posto ključnih indikatora je na zadanoj putanji, dok je 50 posto preporuka Europske komisije iz 2024. godine već adresirano kroz nove mjere. Strategija Vlade u 2024. usko povezuje digitalizaciju s jačanjem industrijske konkurentnosti, inovacija i tehnološke suverenosti. Ipak, ostaju značajni izazovi u području edge infrastrukture, digitalizacije MSP-a, usvajanju naprednih tehnologija te podršci za tvrtke visokog rasta.
Novo istraživanje koje je provela Juniper Research otkriva da će vrijednost globalnih B2B plaćanja virtualnim karticama dosegnuti 14,6 bilijuna dolara do 2029. godine, što će predstavljati 83 posto ukupnog tržišta virtualnih kartica. To je porast u odnosu na 2025. godinu kada će B2B sektor činiti 76 posto tržišta vrijednog 5,2 bilijuna dolara.
Prema podacima Tenderi.hr ukupna procijenjena vrijednost tendera za koje je objavljen sklopljeni ugovor za prvu polovicu 2025. godine dosegla je 687 milijuna eura, dok je ugovorenih poslova bilo 464,86 milijuna eura. Prije svega to je zbog nekoliko velikih godišnjih ugovora za licence koji su realizirani u prvoj polovici ove godine. U odnosu na prošlu godinu procijenjena vrijednost veća je gotovo 80 posto, dok je ugovorena vrijednost veća 55,5 posto.
